《高端客戶分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、高端客戶分析1、傾聽、冷靜、不愛把意見表現(xiàn)出來。PS：針對(duì)這樣的客戶，我們需要經(jīng)常詢問他的需求。成功的銷售來源于清晰知道客戶的需求。2、有主見、自我為中心、尊重專業(yè)PS：贊美客戶，專業(yè)服務(wù)。切忌運(yùn)用服務(wù)來彌補(bǔ)專業(yè)上的不足。3、豐富的知識(shí)和生活閱歷PS：要善于閱讀，善于學(xué)習(xí)，總結(jié)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)4、對(duì)數(shù)字極為敏感PS：把項(xiàng)目關(guān)于數(shù)字的東西全都記清，建議銷售人員練習(xí)口算和按揭還款。5、壓力大，時(shí)間緊張生活節(jié)奏快注重健康。PS：從內(nèi)心關(guān)懷他，從產(chǎn)品舒適度出發(fā)6、觀察能力，判斷能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。PS:講解簡(jiǎn)明額要，一針見血，7、喜歡指證、眼里

2、不容砂子PS：盡量做到非常準(zhǔn)確8、低調(diào)PS：不用判斷他是誰，通常情況下，我們是無法準(zhǔn)確分清客戶的身份。9、他們不一定守時(shí)，但他一定要求別人守時(shí)。10、關(guān)心時(shí)事、政治PS：盡量提高銷售人員自身素質(zhì)，培養(yǎng)讀報(bào)習(xí)慣。此類客戶不喜歡面對(duì)的年輕人無知。1、愛崗：決定做好事情的基礎(chǔ)2、敬業(yè)：態(tài)度決定一切3、服務(wù)：賣房就是賣服務(wù)，服務(wù)客戶就是服務(wù)自己4、形象：良好的形象是尊重他人的表現(xiàn)5、激情：帶動(dòng)、感染客戶6、微笑：自信與友善的表現(xiàn)7、自信：傳達(dá)給客戶，給客戶信任感8、專業(yè)：是做好的工作的必要要素9、執(zhí)行：執(zhí)行力的好壞關(guān)系到客戶的信任感10、

3、進(jìn)取：不斷提高自己，力爭(zhēng)上游11、團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)配合的力量最強(qiáng)大我們這樣做