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1、電大附屬職業(yè)技術(shù)學(xué)校2013-2014學(xué)年上學(xué)期期末考試13級(jí)電子商務(wù)專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷》試卷班級(jí):姓名:題號(hào)一二三四五總分得分一、判斷題。(每題1分,共10分)1、早期的可口可樂(lè)在世界各地都銷售一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)的產(chǎn)品,這是市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀念。()2、恩格爾系數(shù)越高,表明經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá),生活水平越貧窮。()3、企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些,以達(dá)到“薄利多銷”的目的。(??)4、從廣義上說(shuō),企業(yè)與消費(fèi)者之間也存在競(jìng)爭(zhēng)。()5、當(dāng)收入一定時(shí),儲(chǔ)蓄越多,現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量就越小,但潛在消費(fèi)量就愈大,所以消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的變化不會(huì)影響其對(duì)交
2、通工具的選擇。()6、產(chǎn)品形式差別定價(jià)是指企業(yè)對(duì)不同型號(hào)或形式的產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,但它們的價(jià)格與成本費(fèi)用之比卻相同。()7、面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)為了生存和發(fā)展,在任何時(shí)候都應(yīng)始終堅(jiān)持只降價(jià)不提價(jià)的原則。(×)8、提價(jià)會(huì)引起消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)推銷人員的不滿,因此提價(jià)不僅不會(huì)使企業(yè)的利潤(rùn)增加,反而導(dǎo)致利潤(rùn)的下降。()9、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的全過(guò)程,也稱產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。()10、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種有機(jī)的整體性活動(dòng)過(guò)程,并不等同于銷售或是推銷。推銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能
3、之一,但不是最重要的職能。()二、選擇題。(每題1.5分,共45)1、關(guān)系營(yíng)銷認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,所以從關(guān)系營(yíng)銷的角度,市場(chǎng)應(yīng)定義為()。A市場(chǎng)是利益攸關(guān)者的集合B市場(chǎng)是賣方、買方、競(jìng)爭(zhēng)者的集合C市場(chǎng)是某種商品的購(gòu)買者集合D市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所2、“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器,人們就會(huì)踏破你的門檻”,這句話反映的營(yíng)銷觀念是()A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3、下列表述中,反映推銷觀念的是()A我能生產(chǎn)什么,就賣什么B我生產(chǎn)什么,就買什么C我賣什么,就設(shè)
4、法讓人買什么D顧客需要什么,我就生產(chǎn)什么4、市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行的基本要求是:一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞()而進(jìn)行。A.企業(yè)B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.等價(jià)交換D.市場(chǎng)5、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!薄ⅰ敖】怠逼鞄?,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是:()A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念6、相關(guān)群體是指能夠直接或間接影響消費(fèi)者態(tài)度、價(jià)值觀和購(gòu)買行為的個(gè)人和集體,那么體育明星、成功人士屬于()。A.主要群體B.次要群體C.渴望群體D.厭惡群體7、()是指顧客在購(gòu)買和使用過(guò)程中不斷獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷完善其購(gòu)買行為的過(guò)程
5、。A.知覺(jué)B.感覺(jué)C.學(xué)習(xí)D.動(dòng)機(jī)8、動(dòng)機(jī)是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力,是引起和維持人們活動(dòng)并使之朝著一定目標(biāo)進(jìn)行的愿望或意愿,那么人的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)源于()A.欲望B.需要C.需求D.企圖9、消費(fèi)者購(gòu)買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的而且又非常有意義的產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)需要有一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,最后決定購(gòu)買,這類購(gòu)買行為一般屬于()。第5頁(yè)共5頁(yè)A.習(xí)慣性購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為(多變型)C.和諧購(gòu)買行為D.復(fù)雜購(gòu)買行為10、在()情況下,產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要作出的購(gòu)買決策最多A.重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.修正重購(gòu)D.新購(gòu)11、在鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策的參與者中最關(guān)鍵
6、的是()A倡議者B影響者C決策者D執(zhí)行者12、()差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.需求偏好D.細(xì)分13、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種()策略。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.全面市場(chǎng)覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化14、就每一特定市場(chǎng)而言,最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是()的結(jié)果。A.市場(chǎng)細(xì)分B.精心策劃C.綜合平衡D.統(tǒng)籌兼顧15、采用()的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)全面覆蓋16、采用無(wú)差異性營(yíng)銷
7、戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A.市場(chǎng)占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高17、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用()。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.無(wú)差異營(yíng)銷D.差異性營(yíng)銷18、市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)就在于取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是()在細(xì)分市場(chǎng)的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手19、夏季,“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面??梢?jiàn),該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于()A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過(guò)量需求20、重新定位,在于改變目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品原有的印象,對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)
8、的過(guò)程,是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行()定位。A.避強(qiáng)B.對(duì)抗性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.二次21、市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)()_的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.