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1、人力資源管理沙盤主講人:宋聯(lián)可博士選、用、育、激、留講師宋聯(lián)可介紹人力資源心理學(xué)專家從心管理課程第一導(dǎo)師CO沙盤創(chuàng)始人5D性格測(cè)試專家南京大學(xué)商學(xué)院博士美國(guó)密蘇里大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者北大、人大、威爾士客座教授影響力網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人氣講師講師宋聯(lián)可介紹培訓(xùn)旗艦店網(wǎng)站首席培訓(xùn)師MBA核心課程講師國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站專欄作家多家大中型企業(yè)管理顧問(wèn)2013年中國(guó)網(wǎng)時(shí)代先鋒(國(guó)務(wù)院新聞辦領(lǐng)導(dǎo)媒體)2012中國(guó)千強(qiáng)講師榜沙盤領(lǐng)域第一講師2008價(jià)值中國(guó)最具影響力專家300強(qiáng)#人力資源概念“人力資源”一詞是當(dāng)代著名管理大師彼得德魯克于1954年在其《管理的實(shí)踐》一書提出的。美國(guó)學(xué)者伊
2、萬(wàn)·伯格(Lvanberg)認(rèn)為,人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的技能和知識(shí)。鄭紹濂(1995)認(rèn)為,人力資源是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的綜合,包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。#人力資源管理美國(guó)著名人力資源管理專家雷蒙德A諾伊(RaymondA.Noe)在《人力資源管理:贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中認(rèn)為,人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。加里·德斯勒(GaryDessler)在《人力資源管理》中認(rèn)為,人力資源管理是為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所需要掌握各種概念和技術(shù)。國(guó)內(nèi)著
3、名人力資源專家趙曙明認(rèn)為,人力資源管理是對(duì)人力這一特殊資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。#人力資源管理新趨勢(shì)員工是HR部門客戶動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理盛行契約更加重要外包服務(wù)持續(xù)升溫戰(zhàn)略地位上升,管理責(zé)任下移#HR經(jīng)理的新定位提供服務(wù)溝通信息協(xié)調(diào)關(guān)系培育文化戰(zhàn)略決策前階段階段2動(dòng)蕩階段3穩(wěn)定階段4高效5階段轉(zhuǎn)變階段1成立團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程成立動(dòng)蕩穩(wěn)定高效轉(zhuǎn)變順從階段B階段C階段A成功/復(fù)雜性時(shí)間/努力團(tuán)隊(duì)發(fā)展調(diào)整圖成立期動(dòng)蕩期高效期轉(zhuǎn)變期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段用如何選、用、育、激、留人?#人力資源規(guī)劃定義-C4廣義的人
4、力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一。狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程。#制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序-C2核心部分包括:人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。基本程序:調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了
5、解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。在分析人力資源需要和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定性和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。#人力資源需求預(yù)測(cè)概念與內(nèi)容-C2人力資源需求預(yù)測(cè):就是估算組織未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力組合,它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提。人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容:企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè):是指從企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),對(duì)企業(yè)所需要的人力資源數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)
6、行的科學(xué)分析和預(yù)測(cè)。企業(yè)人力資源存量:主要是指企業(yè)人力資源的自然消耗(如自然減員)和自然流動(dòng)(如專業(yè)轉(zhuǎn)移、變動(dòng)而引起的人力資源變動(dòng))。企業(yè)人力資源增量:主要是指隨著生產(chǎn)規(guī)劃擴(kuò)大、行業(yè)調(diào)整等發(fā)展帶來(lái)的人力資源上的新的需求。企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)特種人力資源預(yù)測(cè):是指企業(yè)需要的特殊人才資源。人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法-C21、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法:是指利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的特點(diǎn),對(duì)公司的人員需求加以預(yù)測(cè)。2、描述法:是指人力資源計(jì)劃人員可以通過(guò)對(duì)本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。3、德?tīng)柗品ǎ河纸袑<以u(píng)估法,一般
7、采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,聽(tīng)取專家(尤其是人事專家)對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估。人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法-C21、轉(zhuǎn)換比率法轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人員的需求,這是一種適合于短期需求預(yù)測(cè)的方法。2、人員比率法采用人員比率法時(shí),首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例,然后根據(jù)可預(yù)見(jiàn)的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。3、趨勢(shì)外推法又稱為時(shí)間序列法,其實(shí)質(zhì)是根據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資料,隨時(shí)間變化的趨勢(shì)具有連續(xù)性的原理,運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申,即從過(guò)去延伸將來(lái),從而達(dá)到對(duì)人力資源的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)的目的。4、回歸分析法是依
8、據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),它是研究變量間相互關(guān)系的一種定量預(yù)測(cè)方法,又稱回歸模型預(yù)測(cè)法或因果法。人