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1、人力資源管理課程主講人：宋聯可博士1博志成集團

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4、www.bonzercn.com.cn課前認識：人力資源管理#人力資源概念“人力資源”一詞是當代著名管理大師彼得德魯克于1954年在其《管理的實踐》一書提出的。美國學者伊萬·伯格（Lvanberg）認為，人力資源是人類可用于生產產品或提供各種服務的活力技能和知識。鄭紹濂（1995）認為，人力資源是能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的綜合，包括數量和質量兩個方面。#人力資源管理美國著名人力資源管理專家雷蒙德

5、A諾伊（RaymondA.Noe）在《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》中認為，人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。加里·德斯勒（GaryDessler）在《人力資源管理》中認為，人力資源管理是為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務所需要掌握各種概念和技術。國內著名人力資源專家趙曙明認為，人力資源管理是對人力這一特殊資源進行有效開發(fā)、合理利用和科學管理。HR60%HR20%HR50%HR30%未來/策略性導向(StrategicFocus)例常/營運性導向(OperationalFocus)員工(People)人事系統/流程(Processes)

6、自動化/外包20%直線主管20%直線主管60%員工20%直線主管40%員工30%高層企業(yè)主管50%變革推動者員工關懷者策略伙伴服務提供者#共同分擔HR工作DaveUlrich:HRRoles人力資源部門的角色與責任人力資源部門從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)化秘書、咨詢機構，對集團人力資源管理起決策支持作用。角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者。人力資源管理人員的專業(yè)化。直線管理人員的角色與責任現有直線職能管理體制下，各中心、部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現者，應承擔起相應的職責。角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制訂者、

7、人力資源管理氛圍的營造者。高層管理者的角色與責任高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向，倡導企業(yè)各級管理者都關心人力資源問題，承擔人力資源管理責任。角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導者、人力資源政策的制訂者、領導團隊的建設者、人力資源政策導向的把握者、自我管理者。員工自我開發(fā)與管理的責任由他律到自律，自我開發(fā)與管理。心理契約、團隊管理、學習型人才與學習型組織、職業(yè)生涯管理、跨團隊跨職能的合作。#企業(yè)人力資源管理責任#人力資源管理新趨勢員工是HR部門客戶動態(tài)目標管理盛行心理契約更加重要外包服務持續(xù)升溫戰(zhàn)略地位上升，管理責任下移標準化管理課程內容人力資源規(guī)劃招聘與面試培訓和開發(fā)人力資源

8、管理規(guī)劃上市準備：規(guī)范管理1、必須有規(guī)范管理意識2、必須啟動標準化管理工作案例分享：宋博士管理的準備上市的公司#人力資源規(guī)劃定義-C4廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術計劃，即具體的實施計劃的統一。狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產經營目標，根據企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源合理配置，有效激勵員工的過程?！秱鋺?zhàn)》#企業(yè)組織結構的類型-C41、直線制2、職能制3、直線職能制4、事業(yè)部制5、超事業(yè)部制6、矩陣制

9、新型組織結構模式-C21、多維立體組織2、模擬分權組織結構3、分公司與總公司4、子公司與母公司5、企業(yè)集團＃工作崗位分類的基本概念-C2職系：是由工作性質和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。一個職系就相當于一種專門職業(yè)，職系是崗位分類中的細類。職組：是由崗位特征相似相近的若干職系所構成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類。崗級：是崗位分類中最重要的概念。同在一職系中，工作崗位性質、任務輕重、繁簡易難程度、責任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位集合。崗等：是將工作性質不同，但工作繁簡難易、責任大小以及所需資格條件等因素相近

10、崗位納入統一的崗等，從而使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統一的崗等維度之中。崗等與崗級的區(qū)別在于，它不是同一職系內不同崗位之間的等級劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級比較和平衡。151413121110987654321C10C9C8C7C6C5C4C3C2C1B11B10B9B8B7B6B5B4B3B2B1D8D7D6D5D4D3D2D1E6E5E4E3E2E1ABCDE職組1職組2職系崗等A13A12A11A10A9A8A7A6A5A4A3A2A1崗級職系#構建勝