《《管理學原理決策》PPT課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第四章決策第一節(jié)決策的概念與原則第二節(jié)決策的類型和決策過程第三節(jié)決策的方法決策理論學派的管理思想1．管理就是決策2．用“管理人”的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“經(jīng)濟人”模式3．決策的滿意化原則4．決策是一個過程5．程序化決策與非程序化決策第一節(jié)決策的概念與原則一、決策的概念二、決策的原則三、決策的判斷標準四、決策的假設前提對決策的影響一、決策的概念及特點狹義：決策就是從若干個可供選擇的行動方案中作出決定，選擇一個可行的方案。廣義：決策就是人們?yōu)榱诉_到一定的目標，在掌握充分信息并且對有關信息進行深刻分析的基礎上，用科學的方

2、法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案（滿意方案）并實施的過程。教材的兩種解釋組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。（第三版）管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。（第四版）決策的特點1、目標性2、可行性3、選擇性4、滿意性5、過程性6、動態(tài)性二、決策的原則1．全面衡量原則企業(yè)經(jīng)營的社會性企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟性企業(yè)經(jīng)營的有效性市場適應性企業(yè)經(jīng)營的安定性2．可行性原則3．靈活性原則4．科學化民主化原則三、決策的判斷標準1．最優(yōu)標準觀點2．滿意標準觀點3．合理性標準

3、觀點四．決策的假設前提對決策的影響完全理性假設對決策的影響有限理性假設對決策的影響（一）完全理性假設對決策的影響如果我們假設決策者是完全理性的，即管理者在具體的約束條件下做出一致的、價值最大的選擇。理性假設的特點1．問題清楚。2．目標單一而明確。3．已知選擇。4．決策者的偏好明顯。5．沒有時間和成本的約束。6．收益最大化。完全理性假設的局限性（一）1．個人的信息處理能力是相當有限的。2．將解決方法和問題混合在一起。3．感性偏見可以歪曲問題的本質(zhì)。4．許多決策者選擇信息是出于易獲得性。5．決策者傾向于過早地在

4、決策過程中偏向于某個具體的方案。完全理性假設的局限性（二）6．從前的決策先例制約著現(xiàn)在的選擇。7．組織中不同的利益群體的存在決定了目標、方案和結果的差異。8．對決策者施加著時間和成本的壓力。9．受傳統(tǒng)思維和習慣思維的影響，制約了創(chuàng)新方案的提出。針對完全理性假設的局限性，提出了有限理性假設。（二）有限理性假設對決策的影響第二節(jié)決策的類型和決策過程一、決策的問題類型二、決策的類型三、決策過程四、決策的影響因素一、決策的問題類型1．結構良好的問題2．結構不良的問題二、決策的類型（一）按決策問題發(fā)生的重復性分類（二

5、）按環(huán)境因素的可控程度分類（三）按重要程度分類（四）按決策的主體分（五）按決策的起點分（六）按決策方案的時間長短（七）按擬定決策的領導層次分類（八）按決策的內(nèi)容分類（九）按決策目標的多少分類（一）按決策問題發(fā)生的重復性分類1．程序化決策2．非程序化決策1．程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序。2．非程序化決策與程序化決策相反的是非程序化決策，常常表現(xiàn)在對新穎的、無結構、具有不同尋常影響程度的問題的決策。問題類型、決策類型和組織層次之間的關系圖（二

6、）按環(huán)境因素的可控程度分類1．確定型決策2．風險型決策3．不確定型決策1．確定型決策又叫肯定型決策。是指一個方案只有一種結果，就是說，決策所依據(jù)的條件的出現(xiàn)是確定的，也是可控的，因此，實現(xiàn)經(jīng)濟效益是確定的，也是可控的。2．風險型決策指一個方案的執(zhí)行會遇到可能出現(xiàn)各種不同的情況，從而有不同的結果，帶有統(tǒng)計概率的性質(zhì)，存在一定風險的決策。3．不確定型決策指決策所依據(jù)的條件的出現(xiàn)不確定，也不掌握其出現(xiàn)或不出現(xiàn)的概率。（三）按重要程度分類1．戰(zhàn)略決策2．戰(zhàn)術決策（管理決策）3．業(yè)務決策1．戰(zhàn)略決策即總體決策。是確定

7、組織今后的發(fā)展方向和遠景規(guī)劃的決策，屬于全局性、長遠性和方針性的決策，主要解決組織與外部環(huán)境的關系問題。2．戰(zhàn)術決策又稱策略決策、管理決策，是局部決策。它是從近期和局部來研究和解決問題，是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策的目標，如何有效地籌措和運用資源而作出的帶有局部性的具體決策。3．業(yè)務決策又稱執(zhí)行性決策、日常管理決策。它主要是按照既定的決策目標，合理地使用組織的資源，進行日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的決策，是從當前和具體事情來解決問題。（四）按決策的主體分1、組織決策是組織整體或組織的某個部分對未來一定時期的活動所做的選擇。2、個

8、人決策個人在參與組織活動中的各種決策。（五）按決策的起點分1、初始決策是指組織對從事某種活動或從事該種活動的方案所進行的初次選擇。2、追蹤決策是在初始決策的基礎上對組織活動方向、內(nèi)容或方式的重新調(diào)整。（六）按決策方案的時間長短1、長期決策是指有關組織今后發(fā)展方向的長遠性、全局性的重大決策。2、短期決策是為實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標而采取的短期策略手段。（七）按擬定決策的領導層次分類1．高層決策2．中層決策3．基層決策（八）