《培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第7章培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)學(xué)習(xí)目標(biāo)在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠：了解培訓(xùn)課程的類型；明確培訓(xùn)課程設(shè)計的原則；熟知培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)包含的要素；掌握培訓(xùn)課程設(shè)計的程序。目錄7.1培訓(xùn)課程設(shè)計概述7.2培訓(xùn)課程設(shè)計的程序7.3培訓(xùn)課程設(shè)計的選擇日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【歷史沿革】1884年：三菱創(chuàng)始人巖崎彌太郎向工部省租借了三菱重工的前身---國營長崎造船局。1885年：三菱財閥第二代掌門人巖崎彌之助建立了三菱社，并將長崎造船局作為核心企業(yè)。1917年：企業(yè)更名為三菱造船有限公司。1921年：三菱電機(jī)有限公司從企業(yè)分離。【引例】日本三菱

2、公司的培訓(xùn)課程設(shè)計在第二次世界大戰(zhàn)期間，三菱制造了大量的飛機(jī)，其中包括參加了珍珠港事件的著名的零式戰(zhàn)斗機(jī)。跟當(dāng)時的其它日本公司一樣，三菱在那段時間里也使用了大量的苦役。1934年：企業(yè)更名為三菱重工業(yè)有限公司。1950年：企業(yè)被分割成西日本重工業(yè)有限公司、中日本重工業(yè)有限公司和東日本重工業(yè)有限公司。【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計1952年：上述三家企業(yè)分別更名為三菱造船有限公司、新三菱重工業(yè)有限公司和三菱日本重工業(yè)有限公司。1964年：三家公司合并成立了新的三菱重工業(yè)有限公司。1970年：三菱汽車工業(yè)有限公司從三菱重工分離。1995年：三菱原

3、子力有限公司并入三菱重工?！疽咳毡救夤镜呐嘤?xùn)課程設(shè)計【產(chǎn)品展示】【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計三菱公司人才培訓(xùn)的宗旨是希望技術(shù)人員不僅要具備技術(shù)開發(fā)的技能，而且應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)周圍人群的能力。在技術(shù)課程方面，包括了以下項目：（1）基礎(chǔ)技術(shù)（2）共同技術(shù)（3）基礎(chǔ)知識（4）基本技術(shù)（5）尖端技術(shù)、未來技術(shù)【引例】日本三菱公司的培訓(xùn)課程設(shè)計【引

4、例表明】企業(yè)不是學(xué)校，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)而言，員工的教育的確是經(jīng)營策略上不可或缺的重要事項。三菱公司作為一個以技術(shù)制勝為目標(biāo)的企業(yè)，其設(shè)計的一系列技術(shù)訓(xùn)練課程涵蓋了技術(shù)開發(fā)所能涉及的方方面面，可謂是不惜付出大代價?！疽咳毡救夤镜呐嘤?xùn)課程設(shè)計7.1培訓(xùn)課程設(shè)計概述7.1.1培訓(xùn)課程的內(nèi)涵和特點現(xiàn)代培訓(xùn)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，培訓(xùn)課程設(shè)計是其中重要環(huán)節(jié)，因為進(jìn)行課程設(shè)計實際上就是制訂培訓(xùn)戰(zhàn)略和計劃。7.1培訓(xùn)課程設(shè)計概述1）培訓(xùn)課程的內(nèi)涵廣義上的培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)該包括多方面的內(nèi)容，不僅包含課程本身的相關(guān)內(nèi)容（課程目標(biāo)、課程科目或內(nèi)容、課程活動、學(xué)習(xí)

5、轉(zhuǎn)化手段等），還包含培訓(xùn)需求調(diào)查與預(yù)測、培訓(xùn)組織和環(huán)境、課程評價等。因此，培訓(xùn)課程不僅是對一門課程的設(shè)計，實質(zhì)上是對一個培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計。7.1培訓(xùn)課程設(shè)計概述（1）培訓(xùn)課程設(shè)計的基點——社會環(huán)境與學(xué)習(xí)者的要求。（2）培訓(xùn)課程的目標(biāo)大多是具體性的、短期性的、單一性的和針對性的。（3）培訓(xùn)課程的執(zhí)行模式要遵循成年人認(rèn)知規(guī)律。（4）培訓(xùn)課程評價的主要標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量和效益，而不應(yīng)當(dāng)是考試分?jǐn)?shù)。2）培訓(xùn)課程的特點7.1培訓(xùn)課程設(shè)計概述7.1.2培訓(xùn)課程的類型根據(jù)企業(yè)運營需要，現(xiàn)實中的企業(yè)培訓(xùn)課程有5個類別：一、戰(zhàn)略需要類課程這類課程關(guān)注組織戰(zhàn)略性舉措、針對組織

6、現(xiàn)狀與外部環(huán)境之間的權(quán)衡，面對未來采取的培訓(xùn)課程。如公司上市、重組、收購等。二、員工發(fā)展類課程這類課程的目的是配合公司的相關(guān)管理措施，有目的地提升員工某個方面的意識與素質(zhì)，調(diào)節(jié)員工狀態(tài)。新新公司的難題新新公司是一家大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以中高端產(chǎn)品為主打，企業(yè)效益一直不錯，然而最近幾年，隨時我國宏觀調(diào)控政策的調(diào)整，房地產(chǎn)市場競爭日益激烈。企業(yè)高層與財務(wù)部門經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研和研討后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的運營成本比競爭對手明顯偏高。因此，立即決定，在不減少員工薪酬與福利的前提下，制定各項管理控制制度，減少浪費，加強(qiáng)成本意識。那么對于新制度的推行，培訓(xùn)部門應(yīng)該

7、如何開發(fā)什么課程呢？聯(lián)邦快遞公司的培訓(xùn)題現(xiàn)在你接到了一件客人的特急快件，要求必須準(zhǔn)時送到，但是在送件的途中目睹兩車相撞，事故很嚴(yán)重。請問，你是先送物品，還是先把受傷者送往醫(yī)院呢？員工發(fā)展類課程的設(shè)計要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，根據(jù)不同的競爭方式，側(cè)重不同的培訓(xùn)主題。請分析以下競爭方式下，培訓(xùn)課程的主題應(yīng)該是：1.公司的競爭方式以價格優(yōu)勢取勝；2.公司的競爭方式以技術(shù)領(lǐng)先取勝；3.公司的競爭方式以服務(wù)優(yōu)異取勝；4.公司的競爭方式以資源壟斷取勝。三、績效差距類課程尋找績效差距Step1:根據(jù)崗位職責(zé)，他該干什么？他該會什么？Step2:能力排序，他最該

8、會什么？Step3:能力評估，確定培訓(xùn)需求----現(xiàn)在他最該學(xué)什么？培訓(xùn)專員的工作職責(zé)、任務(wù)與能力關(guān)系示意主要工作職責(zé)主要任務(wù)可能涉及的