《戰(zhàn)略診斷和戰(zhàn)略報(bào)告的制定》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第六章戰(zhàn)略管理診斷和戰(zhàn)略報(bào)告的制定理論知識的回顧戰(zhàn)略管理診斷戰(zhàn)略報(bào)告的制定例:某公司的戰(zhàn)略報(bào)告主要理論知識的回顧戰(zhàn)略管理的概念簡單的說，指企業(yè)為了制訂出對于實(shí)行企業(yè)目標(biāo)而采取的一系列經(jīng)營決策、行為。戰(zhàn)略管理的研究對象和核心問題企業(yè)戰(zhàn)略管理是系統(tǒng)整合各個(gè)職能戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，從管理學(xué)層面分析和揭示“企業(yè)為什么能夠獲得回報(bào)”和“如何獲得持續(xù)回報(bào)”的基本經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。企業(yè)“能做什么”、“擬做什么”、“如何做”。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)他們之間是整體與局部、長期與短期、基本與具體的關(guān)系。企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次公司戰(zhàn)略、經(jīng)營單元戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理

2、過程戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評價(jià)戰(zhàn)略管理理論的演變和流派戰(zhàn)略環(huán)境分析愿景和使命、外部環(huán)境（宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手）、內(nèi)部資源和能力分析工具（PEST、五力模型、戰(zhàn)略群組、SWOT）業(yè)務(wù)發(fā)展的選擇縱向、橫向、多元化競爭優(yōu)勢的獲取和保持競爭優(yōu)勢的含義、資源、能力、競爭力、核心能力獲取競爭優(yōu)勢的三種一般戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢的途徑——核心能力思考剛才簡要總結(jié)了戰(zhàn)略管理這門課程的一些主要知識點(diǎn)。請問，對于戰(zhàn)略管理，你了解了嗎？?戰(zhàn)略管理知識是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的管理知識集合體，初學(xué)者往往不得要領(lǐng)。這么多的知識僅僅把它記住就可以了嗎？考

3、試得了1油條和2雞蛋又如何？其實(shí)，關(guān)鍵在于進(jìn)行應(yīng)用。那么，應(yīng)用在哪些方面？一般的，掌握戰(zhàn)略管理后主要做的工作是進(jìn)行企業(yè)的市場機(jī)會分析、戰(zhàn)略咨詢、制作戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告。對以上三個(gè)過程的熟知及靈活運(yùn)用，你才可以說你是做戰(zhàn)略的，真正MASTER了戰(zhàn)略。這里，我們把應(yīng)用放在學(xué)會制定簡單的戰(zhàn)略報(bào)告上。戰(zhàn)略報(bào)告是對企業(yè)為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一系列的機(jī)會分析和選擇、決策、采取行動的完整的書面性的、指導(dǎo)性的文獻(xiàn)體系。一般的，要完成一份完整的戰(zhàn)略報(bào)告，必須知己知彼，知己知彼也就是進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析。只有了解了企業(yè)處于什么樣的競爭狀態(tài)和位置

4、，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，才能對癥下藥。這個(gè)過程就是戰(zhàn)略診斷。完成診斷，報(bào)告的制定就是水到渠成的事了。要注意的問題戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)出來的嗎？鏈接戰(zhàn)略管理的流派又如制定十年以上戰(zhàn)略可能嗎？戰(zhàn)略不是花架子,不是用來欣賞的,而是要實(shí)實(shí)在在解決問題的。雖然戰(zhàn)略報(bào)告的制定是很多做戰(zhàn)略的人士的主要內(nèi)容，但要記住戰(zhàn)略報(bào)告不是企業(yè)戰(zhàn)略的全部，而只是其中的一個(gè)體現(xiàn)。鏈接——戰(zhàn)略是一種思想，戰(zhàn)略報(bào)告只是手段。要完成一份較好的戰(zhàn)略報(bào)告，關(guān)鍵在于思路。首先，要調(diào)查了解企業(yè)所處環(huán)境（大環(huán)境和小環(huán)境）；同時(shí)要對企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、企業(yè)家、使命和愿景等非

5、常熟悉，做好內(nèi)外資料收集；接著對企業(yè)內(nèi)部的問題進(jìn)行診斷，然后進(jìn)行討論和分析；根據(jù)企業(yè)家的想法和企業(yè)的使命、目標(biāo)制定相應(yīng)對策；最后才是完成寫作。分析戰(zhàn)略時(shí)一定要站在全局的角度系統(tǒng)的思考企業(yè)的問題。請注意，分析企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)一定要不斷和領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)的想法和意圖。提醒?。?！戰(zhàn)略管理診斷戰(zhàn)略管理咨詢的流程管理咨詢的各個(gè)階段戰(zhàn)略管理咨詢的項(xiàng)目診斷及具體步驟收集資料診斷過程要點(diǎn)研究解決方案管理咨詢的各個(gè)階段診斷方案設(shè)計(jì)實(shí)施結(jié)束主動接觸客戶目的分析研究并提出解決方案規(guī)劃實(shí)施步驟評價(jià)問題初步診斷問題分析評價(jià)各種方案項(xiàng)目導(dǎo)入實(shí)施

6、最終報(bào)告委托規(guī)劃項(xiàng)目調(diào)研提交方案調(diào)整步驟確定交代的問題客戶委托方案綜合分析情況客戶確認(rèn)培訓(xùn)開發(fā)客戶后續(xù)服務(wù)咨詢合同反饋給客戶新方案監(jiān)督保持預(yù)診斷圖1管理咨詢流程圖戰(zhàn)略管理咨詢的項(xiàng)目診斷及具體步驟企業(yè)任務(wù)陳述企業(yè)內(nèi)外部分析市場定位分析SWOT分析及戰(zhàn)略選擇制定戰(zhàn)略收集資料企業(yè)背景資料：企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)資料等等企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略及長短期規(guī)劃組織管理資料：組織機(jī)構(gòu)圖、職務(wù)說明書、工作流程圖管理制度：重點(diǎn)考察管理制度的目的、規(guī)則、程序、內(nèi)容，分析各種制度是否完整制定、確實(shí)實(shí)施，制度執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)實(shí)際狀況錄用制度、

7、晉升制度、考核制度、薪酬和福利制度教育和培訓(xùn)制度、人事管理檔案：人事工作計(jì)劃書和相應(yīng)記錄、人員檔案有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)方面的資料，如公司價(jià)值觀、公司標(biāo)識、公司經(jīng)營理念等企業(yè)規(guī)模：股東、員工、附屬單位等財(cái)務(wù)狀況相關(guān)資料等得到相關(guān)資料后，分析人員應(yīng)進(jìn)一步擬訂調(diào)研提綱，就公司的規(guī)章制度、管理流程、企業(yè)文化建設(shè)等問題赴客戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，通過與各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的面談、座談或發(fā)放調(diào)查問卷等形式，深入細(xì)致地診察客戶企業(yè)面臨的問題和追求的目的，識別引起和影響這些問題的因素和要點(diǎn)，并且為找到解決問題的方法準(zhǔn)備所有必要的信息。診斷過程要

8、點(diǎn)目的和要求分析在診斷過程中，我們首先進(jìn)行目的和要求分析，針對客戶的委托任務(wù)，對客戶企業(yè)進(jìn)行更深入和全面的了解，通常需要到客戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的考察。診斷要點(diǎn)在獲得必備的資料后，應(yīng)有一套規(guī)范的分析步驟，采用恰當(dāng)有效的分析工具對企業(yè)的情況進(jìn)行分析。企業(yè)任務(wù)陳述——愿景和使命制定目標(biāo)陳述是制定任務(wù)陳述的前提。在任何企業(yè)中，管理者在公司經(jīng)長期努力而要達(dá)到