《秘書(shū)的心理素質(zhì)與自我調(diào)節(jié)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)旅游系文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文畢業(yè)論文論秘書(shū)的心理素質(zhì)與自我調(diào)節(jié)姓名：系別：商務(wù)旅游系專(zhuān)業(yè)：文秘指導(dǎo)教師：年月河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)旅游系文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文目錄摘要11秘書(shū)的角色定位和心理素質(zhì)21.1秘書(shū)的地位及心理素質(zhì)的作用21.2秘書(shū)工作中存在的心理壓力和挫折表現(xiàn)22心理挫折產(chǎn)生的原因和帶來(lái)的負(fù)面影響32.1產(chǎn)生的原因32.2造成的影響33秘書(shū)人員適應(yīng)工作壓力和調(diào)適心理挫折的方法33.1提高認(rèn)識(shí)全面發(fā)展自身素質(zhì)33.2辨證挫折觀樂(lè)觀自信的態(tài)度43.3心胸開(kāi)闊尋找適合的抒解方式44明白心理素質(zhì)的重要性4參考

2、文獻(xiàn)6致謝7河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)旅游系文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文摘要秘書(shū)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職業(yè)。成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)必須具有較高的綜合素質(zhì)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，秘書(shū)活動(dòng)的緊張，迅速，高壓對(duì)秘書(shū)心理素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。說(shuō)明秘書(shū)應(yīng)加強(qiáng)思想政治知識(shí)和能力的培養(yǎng)，提高心理素質(zhì)。秘書(shū)人員在工作中態(tài)度不好，不可避免地遇到心理挫折和心理傷害。如果不及時(shí)調(diào)整，后果將非常嚴(yán)重，嚴(yán)重影響個(gè)人和工作的身心健康。良好的心理素質(zhì)可以促進(jìn)工作的發(fā)展，大大提高工作效率，優(yōu)化社區(qū)結(jié)構(gòu)。有必要為秘書(shū)找到緩解壓力，適應(yīng)工作環(huán)境

3、和時(shí)代和社會(huì)需求的途徑。關(guān)鍵詞：秘書(shū)，素質(zhì)，心理挫折，調(diào)適方法。7河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)旅游系文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文1秘書(shū)的角色定位和心理素質(zhì)秘書(shū)一詞看上去是一種職務(wù)稱(chēng)號(hào)，其實(shí)也是一種社會(huì)職業(yè)，處于指導(dǎo)身邊，是輔佐指導(dǎo)中止決策和管理的助手。1.1秘書(shū)的地位及心理素質(zhì)的作用秘書(shū)這個(gè)職業(yè)是充溢應(yīng)戰(zhàn)的職業(yè)。它須要有杰出的任務(wù)才能，而且還要有很好的心理素質(zhì)。心思才能能夠被視為一種工作任務(wù)，借這種思想才能，極大地促成秘書(shū)人員的任務(wù)。秘書(shū)的心理素質(zhì)是指心理過(guò)程中表達(dá)的穩(wěn)定心理特征和個(gè)體心理特征。秘書(shū)義務(wù)的職業(yè)特點(diǎn)決議了秘書(shū)工作人員必需具有多

4、重心思本質(zhì)。心理素質(zhì)是秘書(shū)的根本素質(zhì)。優(yōu)秀的秘書(shū)必須具備意志的調(diào)節(jié)與控制、性格的調(diào)節(jié)與控制、興趣的調(diào)節(jié)與控制、情感的調(diào)節(jié)與控制等方面的能力?，F(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益加快的生存節(jié)拍經(jīng)常讓我們不安和不忠。所以，作為秘書(shū)人員必須要把自己的心態(tài)調(diào)整好，這樣才不會(huì)發(fā)生不必要的矛盾。要做好秘書(shū)工作，必須具備良好的心理素質(zhì)。提高心理素質(zhì)可以提高秘書(shū)隊(duì)的整體職業(yè)效率。因而，秘書(shū)人員要致力增強(qiáng)心思本質(zhì)的造就，以順應(yīng)秘書(shū)義務(wù)的要求。1.2秘書(shū)工作中存在的心理壓力和挫折表現(xiàn)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的疾速開(kāi)展和常識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，秘書(shū)的弛緩，快節(jié)

5、奏和壓力對(duì)秘書(shū)的心思本質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。說(shuō)明秘書(shū)人員在提高思想政治工作，職業(yè)道德和知識(shí)能力的同時(shí)，還應(yīng)提高他們的心理素質(zhì)。 1造成秘書(shū)抑郁的心理原因，如重任和心理壓力；人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系、心理壓力、社會(huì)偏見(jiàn)等。秘書(shū)職業(yè)和心理壓力。如果秘書(shū)的自我實(shí)現(xiàn)期望過(guò)高而且不滿(mǎn)意，他們自己的熱情就會(huì)受挫。如果由于客觀條件的限制，秘書(shū)的秘密人才沒(méi)有展現(xiàn)出來(lái)，工作積極性就會(huì)缺失，工作將是消極的，悲觀的。低。2，秘書(shū)人員也會(huì)無(wú)聊。疲勞是精神疲勞的情緒表現(xiàn)。假如秘書(shū)人員自身不喜歡這份任務(wù)，并認(rèn)為這項(xiàng)工作是無(wú)助的，他們一天就會(huì)寬容。隨

6、著重復(fù)簡(jiǎn)單而繁瑣的工作，會(huì)有無(wú)聊。嚴(yán)重的時(shí)候可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)輕生現(xiàn)象。7河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)旅游系文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文一旦秘書(shū)厭倦了無(wú)聊，他就會(huì)缺乏工作熱情，分心和低效率。3、在秘書(shū)人員的實(shí)際工作和生活中，我們經(jīng)常可以看到，有些人有很強(qiáng)的自身能力，但由于他們性格內(nèi)向，他們會(huì)嚴(yán)重影響工作的發(fā)展；即使是慷慨外向的人也會(huì)給人留下好印象，使人不厭其煩。愿與他繼續(xù)合作，共同推動(dòng)工作的發(fā)展。.4.秘書(shū)自卑自信，有的秘書(shū)以領(lǐng)袖身份出現(xiàn)，他們自以為是，自我重要。秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，容易滋生優(yōu)越感，造成人際關(guān)系的緊張?？傊际菢O端的表現(xiàn)。2心

7、理挫折產(chǎn)生的原因和帶來(lái)的負(fù)面影響2.1產(chǎn)生的原因2.1.1外在原因秘書(shū)人員心理挫折的出現(xiàn)與他們工作的性質(zhì)有關(guān)。秘書(shū)工作具有屬性，服務(wù)和輔助的基本性質(zhì)，決定著秘書(shū)工作的一系列特點(diǎn)。秘書(shū)主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。不管它有多大或多小，只要與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)，就必須由秘書(shū)親自處理?？梢哉f(shuō)，“復(fù)雜，繁雜，累”是對(duì)秘書(shū)工作特點(diǎn)的最恰當(dāng)描述。正是這種粗活的任務(wù)共性對(duì)秘書(shū)的心思有著非凡的要求。所以秘書(shū)首先必須為自己爭(zhēng)取正確的位置。二是人際關(guān)系的影響。秘書(shū)工作中的人際交往非常重要，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是主要原因。此外，秘書(shū)和其他人員之間的關(guān)系對(duì)心理上的挫

8、折有一定的影響。2.1.2、內(nèi)在因素每個(gè)人對(duì)目的的指定和了解都是差異的。如果你認(rèn)為目標(biāo)是可行的，那么期望會(huì)很高，但是當(dāng)它與現(xiàn)實(shí)不符時(shí)，很容易產(chǎn)生挫折感。因此，理解能力越高，挫折感越小，相互之間成反比。在困難和挫折的時(shí)候，意志堅(jiān)強(qiáng)的人堅(jiān)毅而勇敢。另一方面，如果一個(gè)人很脆弱，如果他受到輕微的打