《(精品)中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司第二節(jié)-關(guān)鍵成功要素獨有的整合保安系統(tǒng)「艾發(fā)特」以專業(yè)的知識和技術(shù)，結(jié)合市場上的物業(yè)保安器材，來解決客戶的問題產(chǎn)品具有整合性、高兼容性的特點。例如，公司設(shè)計的三合一（包括：閉路電視、警報和門禁）、多種語言圖像顯示的保安管理系統(tǒng)能兼容微軟視窗最新版本，以先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，連接大廈管理系統(tǒng)及防火警報系統(tǒng)操控員可從圖面上點選任何攝像機作實時監(jiān)控。系統(tǒng)能透過讀卡機、電鎖、門磁等硬體設(shè)備，實現(xiàn)時段、時區(qū)、授權(quán)人仕的監(jiān)控更可結(jié)合公司自行設(shè)計的和市場上現(xiàn)有的安防器材，

2、連接成一大型報警系統(tǒng)，有效地解決保安系統(tǒng)的整合問題。中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司方便易用市場上有很多質(zhì)量優(yōu)良及安全性不俗的保安系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)運用起來卻往往不夠方便，所以很多功能尚未適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮?！赴l(fā)特」的系統(tǒng)則以方便用戶作為設(shè)計原則，例如，即使初期的「艾發(fā)特」保安系統(tǒng)，就已開始採用圖像介面(GraphicalUserInterface)了。中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司度身訂造的服務(wù)「艾發(fā)特」相信，沒有一套物業(yè)保安系統(tǒng)能滿足所有客戶，所以「艾發(fā)特」

3、每次售予客戶的系統(tǒng)都是會按個別需要和考慮而加以特別設(shè)計中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司建立口碑：「艾發(fā)特」在發(fā)展優(yōu)良的物業(yè)保安系統(tǒng)設(shè)計的同時，積極建立自己的品牌雖然「艾發(fā)特」提供的並不是大路消費的商品或服務(wù)，但物業(yè)保安系統(tǒng)對很多商業(yè)機構(gòu)來說亦是一個重要的項目。所以，「艾發(fā)特」的品牌策略，便是以優(yōu)良的系統(tǒng)設(shè)計，換取正面的「口碑」，從而建立自己的知名度中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司品質(zhì)承諾：「艾發(fā)特」在物業(yè)保安系統(tǒng)的技術(shù)及設(shè)計上不斷改進，採納市場上最新的電腦

4、或其他配套設(shè)備，以達致最優(yōu)越的物業(yè)保安效果而有關(guān)組件的可靠性和穩(wěn)定性更必須經(jīng)過公司科研部門同事的嚴(yán)格測試，才會付諸應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)都附上「品質(zhì)保證」的承諾，作為公司給予客戶的基本保證，這亦代表公司自己其商品質(zhì)素充滿信心。中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司與器材生產(chǎn)商合作：物業(yè)保安系統(tǒng)幾乎都是採用市場上現(xiàn)有的器材，但有些器材可能需要因應(yīng)不同的系統(tǒng)設(shè)計而作出改良有見及此，「艾發(fā)特」便與器材供應(yīng)商達成協(xié)議，「艾發(fā)特」承諾投入技術(shù)及市場聯(lián)繫，以換取器材生產(chǎn)商的部分股份這也使「艾發(fā)特」在器材供應(yīng)

5、上具備優(yōu)勢，可以更有效地配合系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司一站式服務(wù)：為了進一步給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，「艾發(fā)特」為客戶設(shè)計的都是整合式的保安系統(tǒng)，包括不同的保安元素，如閉路電視、警報和門禁等這種一站式的系統(tǒng)也有助於「艾發(fā)特」在系統(tǒng)升級或維修時，能提供更快、更完善的服務(wù)中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南品質(zhì)保證最佳營商典範(fàn)-艾發(fā)特有限公司走向國內(nèi)市場：近年「艾發(fā)特」將開始將業(yè)務(wù)擴展到國內(nèi)市場，現(xiàn)在國內(nèi)市場蓬勃興起，「艾發(fā)特」已累積了一定的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗，加上技術(shù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢，走進國內(nèi)市場

6、絕對是一項合適、合時的發(fā)展方向中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南提高新科技產(chǎn)品之用戶便利性第五節(jié)-彌補現(xiàn)行運作與最佳典範(fàn)的差距中天企業(yè)有限公司現(xiàn)行策略:研究產(chǎn)品配方把從外國訂購的化工產(chǎn)品混合，並與基本原料相調(diào)配；這使得公司產(chǎn)品和服務(wù)上具有自主權(quán)和靈活性，增強公司在內(nèi)地市場的競爭優(yōu)勢。利用電腦調(diào)色、生產(chǎn)客戶訂做的產(chǎn)品中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南提高新科技產(chǎn)品之用戶便利性中天企業(yè)有限公司建議策略:由於中小企不受複雜的內(nèi)部架構(gòu)及制度所影響，面對與實力雄厚的跨國企業(yè)的競爭時，可以恁借靈活的反應(yīng)及貼身服務(wù)取勝加強品質(zhì)保證建議中天公司可

7、參考「艾發(fā)特有限公司」的成功例子，堅持改良現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)，並提供「一站式」的供應(yīng)方案，以及加強對客戶的品質(zhì)保證中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南提高新科技產(chǎn)品之用戶便利性中天企業(yè)有限公司增強內(nèi)銷員工的專業(yè)及營商知識公司可以一方面利用現(xiàn)有的資源加緊研發(fā)新產(chǎn)品；另一方面亦增強內(nèi)地銷售員工的專業(yè)商知識，例如內(nèi)地法制、客戶關(guān)係管理、銷售技巧、物流管理等；透過全面的員工培訓(xùn)，增強營運效率，為強化客戶服務(wù)作出配合。中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南提高新科技產(chǎn)品之用戶便利性第五節(jié)-彌補現(xiàn)行運作與最佳典範(fàn)的差距精美印藝公司現(xiàn)行策略:公司沒有一套

8、系統(tǒng)化的市場策略，市場推廣的責(zé)任大多落在公司負(fù)責(zé)人身上雖然公司大部分的買家都是來自海外的廠商，但他們通常在香港設(shè)有辦事處，亦有產(chǎn)品的分銷點；所以，精美公司所生產(chǎn)的印刷產(chǎn)品實際上都是在香港本地使用由於公司本身所擁有的機器只能應(yīng)付一小部分的印刷工序，所以在業(yè)務(wù)擴展上亦受到一定的限制中小企營商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南提高新科技產(chǎn)品之用戶便利性精美印藝公司建議策略:尋找合適的合作夥伴配合「一站式」服務(wù)的發(fā)展方向，精美印藝公司必須提高