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5、覆蓋狀況經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展,我國(guó)的電視購(gòu)物已經(jīng)形成一個(gè)相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,是國(guó)家法定的無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)的一種,必然也存在零售業(yè)最基本的信息流、物流和資金流。與普通零售業(yè)的關(guān)鍵差異在于商品的展示、銷售渠道是電視,其產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成主體有商品供應(yīng)商、電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商、電視臺(tái)(渠道運(yùn)營(yíng)商)、支付服務(wù)商、物流服務(wù)商和消費(fèi)者。在電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈中首先產(chǎn)生的是信息流。首先由商品供應(yīng)商將商品信息傳遞給電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商,電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商將商品包裝、制作成廣告片等之后,放到電視臺(tái)(渠道運(yùn)營(yíng)商)播出,由電視臺(tái)將商品的信息傳遞給觀眾(消費(fèi)者),從而完成商品信息的

6、傳遞。消費(fèi)者如果需要產(chǎn)品可以通過(guò)廣告片中的聯(lián)系方式將需求信息傳遞給電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商,確定購(gòu)買商品,在商品使用過(guò)程中也可以將使用情況等信息反饋給電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商和商品供應(yīng)商。消費(fèi)者在確定購(gòu)買商品后就會(huì)產(chǎn)生物流和資金流。資金流包括消費(fèi)者向電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商支付貨款、電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商與商品供應(yīng)商、物流服務(wù)商、支付服務(wù)商之間按協(xié)議結(jié)算兩個(gè)過(guò)程。目前由于第三方支付以及貨到付款的普及,已實(shí)現(xiàn)了多種支付方式,消費(fèi)者可以根據(jù)各自習(xí)慣采取不同的支付方式,這也同時(shí)影響到各運(yùn)營(yíng)商之間的結(jié)算方式。物流環(huán)節(jié)主要包括三方面,即商品供應(yīng)商和電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品供

7、應(yīng)、產(chǎn)品存儲(chǔ)、產(chǎn)品配送,而其中核心環(huán)節(jié)是產(chǎn)品配送,配送就是商品送達(dá)消費(fèi)者的過(guò)程。總的來(lái)看,電視購(gòu)物的銷售渠道是電視,電視作為商品銷售渠道,是實(shí)現(xiàn)電視購(gòu)物的基本條件,也是電視購(gòu)物的最大特征。同時(shí),電視作為商品信息的宣傳平臺(tái),是商品信息到達(dá)消費(fèi)者的最后環(huán)節(jié),電視頻道的覆蓋情況在很大程度上決定著商品信息是否能夠最大范圍的、有效的傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,從而在很大程度上決定了商品的銷售范圍和銷售量。7----------------------------------------------------精品文檔值得收藏---------

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