《中國東方航空公司山西分公司客運(yùn)市場營銷策略研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、山西財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文中國東方航空公司山西分公司客運(yùn)市場營銷策略研究姓名：王璐申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：邰苧20120408摘要中國是一個開放的發(fā)展中國家，現(xiàn)階段我國的民航業(yè)正處于高速發(fā)展的階段，具有快捷性、舒適性、安全性、靈活性和國際性的特點(diǎn)。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民航服務(wù)業(yè)在整個國民經(jīng)濟(jì)中的比重將越來越大，民航業(yè)對旅客運(yùn)輸?shù)恼加新室苍谥鹉晏岣?。在激烈的市場競爭中，作為在山西有公司基地的東航山西分公司在省內(nèi)有一定的競爭優(yōu)勢。但我國民航業(yè)現(xiàn)有的管理制度和營銷手段在很長一段時問內(nèi)制約了航空

2、公司的自我發(fā)展，因此需要不斷的轉(zhuǎn)變營銷觀念、完善營銷方式使?fàn)I銷策略的發(fā)展具有持續(xù)性的市場競爭力。航空公司的市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中非常重要的一個環(huán)節(jié)，最優(yōu)質(zhì)的商品不被人們所認(rèn)知，不被市場所接受，也很難成為暢銷的產(chǎn)品。本文在大量對市場營銷理論，民航客運(yùn)市場營銷以及東航山西分公司客運(yùn)市場等相關(guān)文獻(xiàn)資料分析和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合東航山西分公司所處的宏觀背景環(huán)境和微觀背景分析，總結(jié)了東航山西分公司客運(yùn)市場相關(guān)的營銷策略，從產(chǎn)品、促銷、服務(wù)、價格、客戶等方面提出了針對性的營銷對策與建議?！娟P(guān)鍵詞】營銷策略市場營銷民航

3、客運(yùn)市場東航山西分公司AbstractAsadevelopingcountrywithhighopenness，China’sCivilAviationIndustrVisexpermnclngarapiddevelopmentfeaturingconvenience，comfort，security,fiexibilitvandmternatlonality．AswellasitsportionwillbeexpandedinChina’sPassengerTransportationlndustry,th

4、eAviationServiceIndustryisboundtoenlargingitsholdsinChina，sGDP(grossdomesticproduct)asaresultofthecountry’snon—stoppabledevelopmentineconomv-Beingacompanywithasub。headquarterestablishedinShanxiProvince，certainadvantagesareobrainedbyChinaEasternAirlinesShanx

5、iBranchwithintheprovince．Nevertheless。the1ndⅣ1dualdeVelopmentofChina’sCivilAviationIndustryhasbeen10ngreinedbvtheapproache5ofmanagementandmarketingtemporarilyofthecountry．Hence，methodsmustbe例‘entoansu佗theenduringcapabilityofthemarketingstrategies；wayssuchas

6、updatingmarketingconceptandperfectingmarketingtacticsshouldbetakenintoconsideration．1t1sdlfficultevenforanexcellentmerchandisetobecomeabest．sellerwithoutbeingacknowledgeabyconsumersorbeingwelcomedbymarkets，thisiswhyitisoftremendousslgmtlcanceforanaviationco

7、mpanytohavepropermarketingstrategiesinbusinessactivities．1histhesisconcentratesonthemarketingstrategiesinrelationwiththePassengerJransportationMarketofChinaEasternAirlinesShanxiBranchbyanalyzingandresearchingrelatlvematerialsfrombothCivilAviationPassengerTr

8、ansportationMarketingStrategiesandChinaEasternAirlinesShanxiBranch．Inconsequence，someparticulartacticsandadvicewillbeappliedinthelightofproducts，promotions，services，prices，consumers，etc．／KeyWordslmarke