《汽車金融培訓(xùn)手冊(cè)課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、GMAC基礎(chǔ)培訓(xùn)德州通途通宇20xx-2-1第一節(jié)GMAC簡(jiǎn)介GMAC簡(jiǎn)介上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司（GMACSAIC）是由上海汽車集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司（SAICFC）、上海通用汽車有限公司(SHANGHAIGM)、美國通用汽車金融服務(wù)有限公司(GMAC)三方股東合資成立的中國首家專業(yè)汽車金融有限公司,注冊(cè)資本15億元人民幣。通用汽車金融服務(wù)公司是全球最大最專業(yè)的金融服務(wù)公司之一。其核心業(yè)務(wù)除全球汽車信貸以外，還涉及保險(xiǎn)、抵押和一些商業(yè)金融運(yùn)作（如企業(yè)借貸）。整個(gè)經(jīng)營區(qū)域涵蓋全球40多個(gè)國家和地區(qū)。公司成立以來，全球貸款總額達(dá)到1萬3千多億美元，車輛總數(shù)

2、超逾1億5千8百萬。GMAC簡(jiǎn)介我們正式成立于2004年8月18日。自成立以來，借助國際先進(jìn)的汽車金融管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，已向上海通用汽車有限公司、上海汽車旗下的汽車品牌經(jīng)銷商及消費(fèi)者提供了全方位的汽車金融服務(wù)。其中以別克、雪佛蘭、凱迪拉克、薩博、榮威為主，同時(shí)結(jié)合其他各主流品牌，以滿足不同層次消費(fèi)者的需求。我們的主要業(yè)務(wù)涉及：*提供個(gè)人新車、二手車貸款業(yè)務(wù)；*汽車經(jīng)銷商采購車輛和營運(yùn)設(shè)備貸款；現(xiàn)在GMAC已經(jīng)是汽車金融界的領(lǐng)頭羊!!!!第二節(jié)GMAC貸款流程及條件貸款流程1、提出貸款申請(qǐng)。（提供可以展示客戶收入的資料，比如上班的提供工作證或工資折。做

3、生意的提供營業(yè)執(zhí)照和對(duì)帳單、或業(yè)務(wù)合同）。2、上海公司電話核實(shí)，做出家訪或免家訪的批復(fù)。3、家訪4、批復(fù)，簽訂合同5、掛牌、車輛抵押、提車保險(xiǎn)要求貸款車輛的保險(xiǎn)要求：交強(qiáng)險(xiǎn)，帶有不計(jì)免賠責(zé)任的車損及三者險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)。保險(xiǎn)特別約定要求，第一受益人為上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司，未經(jīng)第一受益人同意本保單不得作出任何批改，不影響第一受益人權(quán)益的批改除外。賠付額大于五千元的須征得第一受益人的書面同意以后方可賠付（三者險(xiǎn)除外）！另外上汽金融公司免費(fèi)為客戶贈(zèng)送的人身意外保險(xiǎn).貸款的條件1.申請(qǐng)人年齡須在18周歲（貸款之日）--65周歲（還款截止日時(shí)），2.無犯罪

4、記錄無不良銀行信用記錄，有穩(wěn)定的住所、穩(wěn)定的收入，長期還款的意愿。3.原則上是不限戶籍，無需擔(dān)保。在無法確認(rèn)借款人其穩(wěn)定性時(shí)，通常要求借款人添加父母或兄弟為擔(dān)保人；戶口不在本轄區(qū)且在本地?zé)o房產(chǎn)的客戶，需提供本地有房產(chǎn)的擔(dān)保人，具體客戶視情況而定。貸款的條件4.回民：一般情況下不接受回民申請(qǐng)，收入穩(wěn)定的也可以試報(bào)。5.軍官：有配偶的可以由其配偶申請(qǐng)，軍官無身份證，可用軍官證代替其個(gè)人身份證。第三節(jié)GMAC貸款所需要的資料貸款所需資料當(dāng)客戶確定做分期后，給客戶講解清楚GMAC流程需要幾個(gè)工作日（不要說天，因?yàn)镚MAC周六周日及法定節(jié)假日不上班），及GMAC

5、所需資料。在向客戶介紹資料之前加一句：手續(xù)很簡(jiǎn)單，都是我們手邊的，如：1、夫妻雙方身份證（申請(qǐng)人的如過期或丟失，可到戶籍所在地辦理臨時(shí)身份證，快的話要一天的時(shí)間就能辦出來.如申請(qǐng)人配偶身份證丟失,可提供身份證領(lǐng)取憑條或臨時(shí)身份證）。2、夫妻雙方戶口本（可用戶籍證明代替，非主貸人的可由暫住證代替）。3、結(jié)婚證（如戶口本在一起顯示夫妻關(guān)系，可用村委會(huì)或居委會(huì)開據(jù)的婚姻證明代替，如雙方戶口本不在一起不顯示夫妻關(guān)系，需由派出所或民政局開據(jù)婚姻證明。）貸款所需資料4、駕駛證（一般情況下夫妻雙方有一方有駕駛證就可以，或者父母或是子女有駕駛證也可以.如1.8以上排量

6、的汽車,如聘請(qǐng)司機(jī),可以提供司機(jī)的駕駛證和身份證.）5、房產(chǎn)證或房產(chǎn)證明（分期購房的可用購房合同或房屋按揭貸款合同代替房產(chǎn)證，如果購房合同為復(fù)印件,加蓋房管局公章。村里的房子可用集體土地證或宅基證代替，如都沒有,可由房屋所在地的村委會(huì)或居委會(huì)開據(jù)房產(chǎn)證明）6、收入證明（由公司單位蓋取公章、財(cái)務(wù)章、人事章等）或個(gè)人資金流水代替.7、待通過后辦理工商銀行卡（6222或95588開頭的卡）,用于還貸款用.必須為申請(qǐng)人（即主貸人）名字開戶的工行卡。8、審批資料(營業(yè)執(zhí)照、稅單、還貸記錄或個(gè)人資金流水（存折或卡的對(duì)賬單、掛靠協(xié)議或租賃合同、業(yè)務(wù)合同等一切能證明客

7、戶還款實(shí)力的資料。）＊最好提醒客戶來報(bào)申請(qǐng)時(shí)帶齊體現(xiàn)客戶收入情況的資料，這樣可以減少客戶往返次數(shù)，避免給客戶造成手續(xù)繁瑣的感覺第四節(jié)產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析提供12--60個(gè)月的汽車貸款服務(wù)。其中分為等額本息、等額本金、智慧式三種還款方式。13-36個(gè)月的貸款年利率11.99%37-60個(gè)月的貸款年利率12.42%智慧貸款的年利率為12.29%（智慧50-50屬于智慧式）月利率=年利率/12現(xiàn)人民銀行一年以上至三年貸款基準(zhǔn)利率5.4%四至五年貸款基準(zhǔn)利率5.76%各種貸款方式的特點(diǎn)與差異等額本息即每月還款數(shù)額本息相加是相等的。每月還款金額一樣，每月還款本金遞增

8、，利息遞減。優(yōu)勢(shì)：每月還款額相同，便于記憶，目前大多數(shù)客戶選擇等額還款。等額本金即每月還款本金