《貨物損失定損方法及標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、貨物損失定損方法及標(biāo)準(zhǔn)一、貨物損失定損標(biāo)準(zhǔn)（一）《貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)》處于銷(xiāo)售狀態(tài)的，按照銷(xiāo)售發(fā)票票面金額全額賠償；處于轉(zhuǎn)儲(chǔ)狀態(tài)或于倉(cāng)庫(kù)中發(fā)生丟失，按照集團(tuán)ERP系統(tǒng)中采購(gòu)移動(dòng)平均價(jià)全額賠償。（二）《貨物自身破損賠償標(biāo)準(zhǔn)》貨物本身發(fā)生的物理變形及由此引起的電性能故障均屬于貨物自身破損。貨物自身破損分為：a、全損。定義——貨物無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段維修至正常狀態(tài)或維修至正常狀態(tài)必須支出的費(fèi)用接近或超過(guò)貨物本身采購(gòu)價(jià)格。全損貨物的賠償標(biāo)準(zhǔn)參照《貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)》。b、部分破損。定義——貨物可以通過(guò)技術(shù)手段（更換零部件、機(jī)械或電子工藝修復(fù)）維修至貨物正常狀態(tài)。貨

2、物部分損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為：將貨物恢復(fù)至正常狀態(tài)所支付的合理費(fèi)用，包括維修費(fèi)、零部件采購(gòu)費(fèi)等。注1——上述貨物自身破損狀況的判斷方法如下：a、預(yù)估損失金額<5萬(wàn)元的，由事業(yè)部自行檢測(cè)并出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告(須加蓋公司公章)。b、5萬(wàn)元<預(yù)估損失<50萬(wàn)元的,需要由貨物生產(chǎn)廠家進(jìn)行檢測(cè)并出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告(須加蓋公司公章)。c、預(yù)估損失>50萬(wàn)元的,除去必須的廠家質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,保險(xiǎn)公司還會(huì)指派第三方公估機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。注2——對(duì)于舊品運(yùn)輸規(guī)定如下：舊品包裝必須符合一般運(yùn)輸要求。事業(yè)部自行包裝的，物流僅對(duì)外包裝完好負(fù)責(zé)；事業(yè)部委托物流

3、進(jìn)行包裝的，物流對(duì)貨物本身負(fù)責(zé)。由于舊品本身質(zhì)量及性能無(wú)法保證，因此，物流只有在舊品發(fā)生丟失或全損的情況下承擔(dān)賠償責(zé)任。舊品價(jià)值會(huì)隨使用年限折舊，物流僅承擔(dān)折舊后的賠償責(zé)任。（三）《貨物外包裝破損賠償標(biāo)準(zhǔn)》貨物外包裝發(fā)生擠壓變形、破洞、潮濕等無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段恢復(fù)至初始狀態(tài)的，屬于貨物外包裝破損。貨物外包裝破損賠償標(biāo)準(zhǔn)分別為：產(chǎn)品類(lèi)型破損程度完全破損中度破損輕微破損A類(lèi)產(chǎn)品貨值*3%貨值*3%*70%貨值*3%*50%B類(lèi)產(chǎn)品貨值*2.5%貨值*2.5%*70%貨值*2.5%*50%C類(lèi)產(chǎn)品30元20元10元注1——賠償限額：A類(lèi)產(chǎn)品單個(gè)包裝賠償金額

4、最高不超過(guò)300元。B類(lèi)產(chǎn)品單個(gè)包裝賠償金額最高不超過(guò)500元。注2——產(chǎn)品分類(lèi)：A類(lèi)產(chǎn)品包括：筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、低端打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、軟件等消費(fèi)領(lǐng)域電子產(chǎn)品。（一般10000元以下）B類(lèi)產(chǎn)品包括：高端服務(wù)器、高端交換機(jī)、高端打印機(jī)、ATM機(jī)柜等大型高端設(shè)備產(chǎn)品。（一般10000元以上）C類(lèi)產(chǎn)品包括：墨盒、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、硒鼓等耗材配件產(chǎn)品。（一般500元以下）注3——上述標(biāo)準(zhǔn)僅適用于包裝完全破損之情形；包裝輕微破損的賠償標(biāo)準(zhǔn)按照上述標(biāo)準(zhǔn)的20%計(jì)算；包裝中度破損按照上述標(biāo)準(zhǔn)50%計(jì)算。包裝狀態(tài)評(píng)判參照以下原則：輕微破損：箱體略

5、有凹陷變形、褶皺；細(xì)微破損；直徑2CM以下的穿透性破損；中度破損：箱體有比較明顯的凹陷變形、裂紋、褶皺；有直徑2CM至10CM的穿透性破損，有局部浸泡痕跡；全損：箱體嚴(yán)重變形，已無(wú)法使用，被水浸泡致使外包裝失效；有嚴(yán)重的撕裂性破損；二、貨物損失定損方法（一）賠款到賬期限1、賠款金額<10萬(wàn)元，自事故發(fā)生30日內(nèi)賠付到位。2、10萬(wàn)元<賠款金額<50萬(wàn)元，自事故發(fā)生60日內(nèi)賠付到位。3、50萬(wàn)元<賠款金額<100萬(wàn)元，自事故發(fā)生90日內(nèi)賠付到位。4、賠款金額>100萬(wàn)元，賠付時(shí)間視具體事故情況而定。注1——適用上述賠付時(shí)間表須滿足以下條件，否則賠付時(shí)

6、間相應(yīng)延遲：1、責(zé)任明確，屬于物流賠償范圍。2、自事故發(fā)生起，事業(yè)部于3日內(nèi)提供檢測(cè)報(bào)告及貨物價(jià)值發(fā)票。3、自事故發(fā)生起，相應(yīng)第三方事故證明材料于3日內(nèi)提供。4、事故處理過(guò)程不涉及第三方公估機(jī)構(gòu)。注2——可能導(dǎo)致無(wú)法索賠的幾種情形，強(qiáng)烈提請(qǐng)事業(yè)部注意：一般索賠事故，事業(yè)部提起索賠的時(shí)效為3個(gè)月，逾期未提起索賠的，視為事業(yè)部自動(dòng)放棄索賠，物流不再承擔(dān)索賠責(zé)任。收貨方由于外包裝破損，又無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱檢驗(yàn)，在簽收單注明“內(nèi)物待查”字樣的，須3日內(nèi)檢查內(nèi)物實(shí)際狀態(tài)，并提出索賠，超過(guò)此時(shí)限的索賠要求，物流不予受理。事業(yè)部提供質(zhì)檢報(bào)告的時(shí)間是出險(xiǎn)后3日內(nèi)，超過(guò)3

7、日的，物流無(wú)法保證索賠時(shí)效。同時(shí)，質(zhì)檢報(bào)告逾期30日未能提供的，視為事業(yè)部自動(dòng)放棄索賠，物流不再承擔(dān)索賠責(zé)任。（二）賠款帳務(wù)處理原則1、按照貨物本身價(jià)值全額賠付的，賠款劃至事業(yè)部應(yīng)收帳款一次性客戶科目下，事業(yè)部在確認(rèn)賠款到位后，虛開(kāi)銷(xiāo)售認(rèn)款，并配合物流清理該貨物的借用、在途等非正常狀態(tài)。2、非全額賠付的，賠款以沖抵事業(yè)部費(fèi)用形式體現(xiàn)在事業(yè)部損益上。保險(xiǎn)公司支付的部分賠款以沖抵事業(yè)部保險(xiǎn)費(fèi)的形式體現(xiàn)；承運(yùn)商支付的賠款以沖抵事業(yè)部運(yùn)費(fèi)的形式體現(xiàn)。保險(xiǎn)公司部分賠付以保險(xiǎn)費(fèi)方式?jīng)_抵的，全部在北京總部處理。注1：提醒事業(yè)部注意在填寫(xiě)貨物聲明價(jià)值時(shí)，須要如實(shí)填

8、寫(xiě)。特別是無(wú)單運(yùn)輸申請(qǐng)，保險(xiǎn)費(fèi)收取按填寫(xiě)的價(jià)值收取，但處理索賠時(shí)，聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí)，保費(fèi)會(huì)相應(yīng)增加；聲明價(jià)值低于實(shí)際