《網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略初探文獻(xiàn)綜述》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略初探文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略初探一、前言部分進(jìn)入21世紀(jì)，知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)顯示出其巨大的發(fā)展?jié)摿Γo人們帶來了全面而深刻的影響，同時也改變了企業(yè)的市場營銷環(huán)境，從而引起了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)通訊和數(shù)字交互媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷模式，它既是一種技術(shù)手段的應(yīng)用，也是一場觀念的變革。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了時空局限，改變了貿(mào)易形態(tài)，對我國企業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)，同時,也提供了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。一方面我們在傳統(tǒng)營銷時代就與世界發(fā)達(dá)國家的企業(yè)存在著不小的差距，如果不能及吋地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的新形勢，就會

2、更加拉大與世界發(fā)達(dá)國家企業(yè)的差距；另一方而，網(wǎng)絡(luò)營銷又可以使我們與世界發(fā)達(dá)國家的企業(yè)進(jìn)行競爭，為縮小與他們之間的差距甚至迎頭趕上提供了極好的機(jī)會。二、主體部分(一)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚，直至1996年山東農(nóng)民李鴻儒在網(wǎng)上開辦“花店”，網(wǎng)絡(luò)營銷才真正在我國嘗試應(yīng)用。而李鴻儒則是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的先行者?！段覈W(wǎng)絡(luò)營銷策略研究》中指出經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)初具規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化。經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)營銷取得了很大進(jìn)步。(TT,2005)《我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探析》中指岀北京、上海、廣州的不少商業(yè)企業(yè)己經(jīng)在網(wǎng)上開

3、設(shè)了虛擬商店。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司估計，我國的網(wǎng)上交易額在2004年已經(jīng)達(dá)到117億美元。我國的網(wǎng)絡(luò)市場逐漸步入良性循環(huán)軌道,成為一個新興的有魅力的巨大潛力的市場。（李自瓊,2005）《面向電子商務(wù)的企業(yè)營銷探析》中指出繼2004年電子商務(wù)市場明顯回潮,2005中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場繼續(xù)保持了不俗的表現(xiàn)《電子簽名法》的實施、《電子支付指引》的頒布為電子商務(wù)宏觀環(huán)境的完善提供了法律基礎(chǔ)和政策依據(jù)，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用熱情點燃了B2B市場競爭的戰(zhàn)火，互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)突破一億大關(guān)為B2C業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅實的用戶基礎(chǔ),淘寶、eBay易趣的PK升級,當(dāng)當(dāng)、騰訊的進(jìn)

4、入加劇了C2C市場的競爭，第三方支付平臺的興起掀起了網(wǎng)上支付的熱潮。網(wǎng)絡(luò)營銷成為2005年最受矚目的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)Z-o（劉云強(qiáng),2006）（二）國外網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展從1989年開始，英特網(wǎng)在世界范圍內(nèi)普及并以極快的速度覆蓋了全球各國（中國大陸除外，由于各種原因在1994年年底才正式加入）?，F(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒也敏銳地捕捉到了營銷發(fā)展的新趨勢，新著《市場營銷的發(fā)展趨勢》一文，著重論述了以互聯(lián)網(wǎng)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)對市場營銷沖擊。并提出了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的營銷法則，如客戶關(guān)系管理CRM和開展電子商務(wù)等。消費者在家里光顧世界各地的網(wǎng)上商店，網(wǎng)上購物受到青睞。

5、新興的網(wǎng)上商店不斷出現(xiàn)，如沃爾-馬特,Macy's,BarnerNoble,也都開辦了網(wǎng)上商店。據(jù)福里斯特公司的研究，2000年美國網(wǎng)上零售額約400億~800億美元。1999年，美國上網(wǎng)購物的家庭有1700萬，網(wǎng)上消費額約202億美元。美國商務(wù)部宣布,2005年第四季度美國網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售額增長到了229.4億美元,2005年第四季度通過互聯(lián)網(wǎng)和其它電子網(wǎng)絡(luò)的銷售的商品零售額增長了3.3%,占整個社會商品零售額的比例由第三季度的2.3%提高到了2.4%o3據(jù)統(tǒng)計，在其經(jīng)濟(jì)衰退年的2001年，網(wǎng)絡(luò)營銷零售額仍然保持了20%的増長勢頭。“9.11”事

6、件Z后，網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅經(jīng)過5個星期就恢復(fù)到事件前的水平。美國公開上市的2000多家網(wǎng)絡(luò)公司中，約有40%在2002年第四季度實現(xiàn)了盈利。僅僅B2B電子商務(wù)的交易額已經(jīng)達(dá)到了2.4億美元，比泡沫時期的預(yù)測還高歐洲企業(yè)家經(jīng)過起初的短暫遲疑Z后，也迅速加入網(wǎng)絡(luò)營銷行列。歐洲企業(yè)家經(jīng)過起初的短暫遲疑之后，也迅速加入電子商務(wù)行列。與美國不同的是，美國商界集中發(fā)展以消費者為主導(dǎo)的電子商務(wù)，而歐洲公司則主要發(fā)展企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)營銷B2B。在口本，民間消費者的革命正在推動電子商務(wù)的發(fā)展。數(shù)百萬網(wǎng)上消費者，其中很多是家庭婦女已經(jīng)在通過電子公告牌或在網(wǎng)上商場進(jìn)行討價述價,

7、盡管日本的通信成本還較高。他們在網(wǎng)上尋找特殊或特價商品，從而使在日本零售業(yè)占主要地位的雜貨店在數(shù)字時代得以繼續(xù)發(fā)展。（三）我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展還存在著很多問題，還有很多問題需要研究和探索。一是客觀上發(fā)展造成的問題，二是法律體制上仍然不健全造成的問題，三是由于技術(shù)性相對落后造成的問題，四是由于物流配送體系不健全，跟不上飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷速度?？陀^發(fā)展造成的問題有《我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究》指出：一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后;二是網(wǎng)絡(luò)營銷地區(qū)發(fā)展極不平衡;三是網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平較低。（丁T,2005)而《而向電子商務(wù)的企業(yè)營銷探析》一

8、文認(rèn)為:一是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng);二是網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)水平較低;三是警惕網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境有逐漸惡化的趨勢。（劉云強(qiáng),20