《管理學(xué)決策分析案例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、..案例分析案例一：蔬菜管理彼得·莫斯是一名生產(chǎn)和經(jīng)營蔬菜的企業(yè)家。他現(xiàn)在已有50000平方米的蔬菜溫室大棚和一座毗鄰的辦公大樓，并且聘請了一批農(nóng)業(yè)專家顧問。莫斯經(jīng)營蔬菜業(yè)務(wù)是從一個偶然事件開始的。有一天，他在一家雜貨店看到一種硬花球花椰菜與花椰菜的雜交品種，他突發(fā)奇想，決定自己建立溫室培育雜交蔬菜。莫斯用從他祖父那里繼承下來的一部分錢，雇用了一班專門搞蔬菜雜交品種的農(nóng)藝專家，這個專家小組負責(zé)開發(fā)類似于他在雜貨店中看到的那些雜交品種蔬菜，并不斷向莫斯提出新建議。如建議他開發(fā)菠生菜（菠菜與生菜雜交品

2、種），橡子蘿卜瓜、橡子南瓜以及蘿卜的雜交品種。特別是一種擰橡辣椒，是一種略帶甜味和擰橡味的辣椒，他們的開發(fā)很受顧客歡迎。同時，莫斯也用水栽法生產(chǎn)傳統(tǒng)的蔬菜，銷路很好。生意發(fā)展得如此之快，以致他前一個時期，很少有更多的時間考慮公司的長遠規(guī)劃與發(fā)展。最近，他覺得需要對一些問題著手進行決策，包括職工的職責(zé)范圍，生活質(zhì)量，市場與定價策略，公司的形象等等。莫斯熱衷于使他的員工感到自身工作的價值。他希望通過讓每個員工“參與管理”了解公司的現(xiàn)狀，調(diào)動職工的積極性。他相信：這是維持員工興趣和激勵他們的最好辦法。他

3、決定在本年度12月1號九時召開一次由每一個農(nóng)藝學(xué)家參加的會議，其議程是：1.周末，我們需要有一個農(nóng)藝師在蔬菜種植現(xiàn)場值班，能夠隨叫隨到，并為他們配備一臺步話機，目的是一旦蔬菜突然脫水或者枯萎?？梢哉业竭@些專家處理緊急情況，要做的決策是：應(yīng)該由誰來值班，他的責(zé)任是什么？2.我們公司的顏色是綠色的，要做的決策是新地毯、墻紙以及工作服等應(yīng)該采取什么樣綠色色調(diào)？3.公司有一些獨特的產(chǎn)品，還沒有競爭對手，而另外一些產(chǎn)品，在市場上競爭十分激烈。要做的決策是對不同的蔬菜產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何定價，彼得·莫斯要求大家務(wù)必準

4、時到會，積極參與發(fā)表意見，并期望得到最有效的決策結(jié)果。問題：1.一個決策的有效性應(yīng)取決于A.決策的質(zhì)量高低B.是否符合決策的程序C.決策的質(zhì)量與參與決策的人數(shù)D.以上提法均不全面。2.按照利克特的行為模式，彼得·莫斯工作作風(fēng)與管理方式屬于A.協(xié)商式B.群體參與式C.開明——權(quán)威式D.民主式3.12月1日所召開的會議是必要的嗎？A.很必要，體現(xiàn)了民主決策B.不必要，會議議題與參與者不相匹配C.有必要，但開會的時間選擇為時過晚D.對一部分議題是必要的，對另一部分議題是不必要的4.公司的裝潢問題是否需要

5、進行群體決策A.完全需要，因為綠色是企業(yè)的標志B.需要，但參加決策的人應(yīng)當(dāng)更廣泛一些C.不需要，此項決策可以由顏色與裝潢專家決定或者運用民意測驗方法征詢意見D.需要與不需要，只是形式問題，關(guān)鍵在于決策的質(zhì)量5.定價問題是否需要列入彼得莫斯12月1日的決策議事日程？A.需要，因為它是企業(yè)中重大的問題參考資料http://www.4jojo.comB.不需要，因為該項決策的關(guān)鍵是質(zhì)量問題，而不是讓所有的員工參與和接受C.在穩(wěn)定的市場環(huán)境下，不需要，在變化的市場環(huán)境下，則需要集思廣益，群體決策資料..D

6、.定價應(yīng)當(dāng)由經(jīng)濟學(xué)家來解決案例二：袁經(jīng)理的管理決策袁經(jīng)理從上個世紀90年代以來，一直擔(dān)任A農(nóng)機公司的總裁，這家公司是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)機械的企業(yè)。1995年產(chǎn)品銷售額達到4000萬元，1996年達到4200萬元，1999年4450萬元，2003年預(yù)計4600萬元。袁先生每當(dāng)坐在辦公桌旁，翻看這些統(tǒng)計數(shù)字和報表時，常常為這些業(yè)績感到頗為自豪。一天下午，又是辦公會議時間，袁先生召集了公司在各地的經(jīng)銷負責(zé)人，分析目前和今后銷售形勢，在會上，有些經(jīng)銷負責(zé)人指出：農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品總的看來，尚有一定的市場潛力，但

7、消費者的需求和趨向己經(jīng)發(fā)生了重要的改變，公司應(yīng)針對用戶的需求，增加和改進新的產(chǎn)品，淘汰一些老化的產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)在用戶和潛在用戶的新需求。身為機械工程師出身的袁先生，對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)工作應(yīng)當(dāng)說是行家能手。因此，他聽完了各地經(jīng)銷負責(zé)人的意見之后，心理很快就做出了盤算，新產(chǎn)品的開發(fā)首先需要增加研究與投資，之后，又要花錢改造公司現(xiàn)有的自動化生產(chǎn)線，這兩項工作大約耗時3-6月。增加生產(chǎn)品種的同時意味著必須儲備更多的備用零件，并根據(jù)需要對工作進行新技術(shù)培訓(xùn)，投資還會進一步的增加。袁先生一直有這樣一種看法：

8、從事經(jīng)銷工作的人總是喜歡以自己的業(yè)務(wù)方便來考慮，不斷提出對各種新產(chǎn)品的要求，卻不會考慮品種更新以及開發(fā)新產(chǎn)品必須投入的成本情況，這些意見不足以作為決策的依據(jù)。袁先生還認為，公司目前的這幾種產(chǎn)品，經(jīng)營的效果還不錯。經(jīng)過認真的盤算，他決定暫不考慮新品種開發(fā)的建議。目前的市場策略仍然是確保現(xiàn)有產(chǎn)品品種的地位和穩(wěn)步發(fā)展。袁先生認為，只要不斷提高現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量并通過改進產(chǎn)品的成本，開出具有吸引力的價格，不怕用戶不走上門來，并堅信質(zhì)量是提高產(chǎn)品致勝的法寶，他相信用戶實際上也是這樣考慮的。袁先生