《【管理制度】公司營銷管理制度》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632深圳市××××有限公司營銷管理制度第一章總則第一條為了建立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以××產(chǎn)業(yè)為特點的營銷運(yùn)作模式，牢固樹立××品牌戰(zhàn)略意識，充分發(fā)揮營銷管理的決策作用，調(diào)動廣大營銷人員的積極性，規(guī)范營銷行為，控制營銷風(fēng)險，提高××產(chǎn)品（包括工程項目，下同）市場占有率，保障產(chǎn)品銷售收入達(dá)到行業(yè)應(yīng)有的水平，根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。第二條本制度適用于本公司、全資子公司

2、、控股公司。第二章營銷隊伍建設(shè)第三條公司在經(jīng)營管理班子里設(shè)立營銷總監(jiān)，其基本職責(zé)是營銷策劃。營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)整個集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)營銷架構(gòu)的具體設(shè)置和營銷隊伍的建設(shè)。第四條公司設(shè)立營銷中心，負(fù)責(zé)集團(tuán)系統(tǒng)營銷事務(wù)工作。并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，在國內(nèi)外重要城市設(shè)若干分公司（或管理部），負(fù)責(zé)各區(qū)域的營銷事務(wù)工作。營銷中心設(shè)主任1人，副主任1-2人，管理人員若干。各企業(yè)設(shè)銷售（市場）部，負(fù)責(zé)本公司的營銷事務(wù)工作。并根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展需要，在國內(nèi)外重要城市設(shè)若干辦事處（或聯(lián)絡(luò)處），負(fù)責(zé)各區(qū)域的營銷事務(wù)工作。并配備若干業(yè)務(wù)人員。第五

3、條要重視培育一支高素質(zhì)的、具有團(tuán)隊精神的營銷管理者隊伍，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營銷管理人才和國際營銷人才。第六條營銷人員必須具備忠誠、勤奮、上進(jìn)的優(yōu)良品質(zhì)，良好的經(jīng)營作風(fēng)和職業(yè)道德，能吃苦耐勞，敬業(yè)愛崗，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。營銷人員要經(jīng)過專門培訓(xùn)，考核、考試合格后方能上崗。第三章選擇營銷機(jī)會第七條要加強(qiáng)市場調(diào)研工作，全面了解和掌握市場的第一手資料，充分挖掘市場潛力，掌握市場需求動向。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，開展市場預(yù)測工作。第八條高質(zhì)量、高科技是我們的產(chǎn)品立足點。我們的市場定位，就是“一流的企業(yè)，一流的

4、產(chǎn)品，一流的服務(wù)”。第九條各企業(yè)必須明確可以提供最有效服務(wù)的細(xì)分市場，定期評估現(xiàn)有的細(xì)分市場，有計劃有步驟地選擇目標(biāo)市場。第十條公司以深圳及華南市場為依托，向全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市或重要的省會城市拓展，并逐步向國際市場邁進(jìn)。各企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品特點和發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)入不同的細(xì)分市場。第四章營銷戰(zhàn)略第十一條公司的營銷戰(zhàn)略是：在建材產(chǎn)業(yè)方面，堅持產(chǎn)品差異化的基本方針，有選擇性地占領(lǐng)差異化所有市場。在IT產(chǎn)業(yè)方面，以高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品，全方位占領(lǐng)市場。公司應(yīng)根據(jù)市場的變化情況，確定不同時期、不同階段、不同產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略

5、。第十二條公司根據(jù)目標(biāo)市場、營銷定位、產(chǎn)品組合和營銷預(yù)算水平等方面的具體情況，以及公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定公司中（長）期營銷計劃。中（長）期營銷計劃是指導(dǎo)年度營銷計劃制定的依據(jù)。第十三條公司中（長）期營銷計劃應(yīng)包括：經(jīng)營摘要、當(dāng)前經(jīng)營狀況、機(jī)遇和問題分析、目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、行動步驟、預(yù)期的損益表、控制措施等基本內(nèi)容。第十四條要充分利用××品牌優(yōu)勢、良好的加工能力和技術(shù)優(yōu)勢、雄厚的資金實力優(yōu)勢以及現(xiàn)有營銷渠道，進(jìn)行差異競爭戰(zhàn)略。第五章營銷策略第十五條產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要的因素。營銷產(chǎn)品要充分考慮核心產(chǎn)品、

6、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的區(qū)別與內(nèi)在聯(lián)系。營銷人員必須正視顧客或客戶的整體消費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)能夠增加產(chǎn)品附加價值的機(jī)會，有效地提高產(chǎn)品市場競爭能力。第十六條要根據(jù)產(chǎn)品等級、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品組合的不同特點，制定不同的營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品等級之間、產(chǎn)品系列之間、產(chǎn)品組合之間應(yīng)有不同的營銷策略。要充分重視高等級產(chǎn)品的營銷策略,如裝飾工程類的魯班獎項目、鋁板類的一級產(chǎn)品、鋁業(yè)類的高精級產(chǎn)品等。第十七條工程項目類產(chǎn)品營銷策略要考慮該類產(chǎn)品的特殊性。即它的整個生產(chǎn)加工過程基本上在客戶的監(jiān)控之下完成，因此，有必要建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)

7、略。產(chǎn)品直接面向客戶的部分是我們市場營銷策略的側(cè)重點。第十八條公司實行品牌化決策管理?！啊痢痢逼放剖枪鞠到y(tǒng)內(nèi)所有產(chǎn)品的品牌。一切營銷活動方案必須以提高“××”品牌形象為目的。第十九條產(chǎn)品包裝作為市場營銷的有效工具，對提升公司和品牌形象有著重要的作用。營銷人員應(yīng)建立包裝化概念。包裝決策的原則是保護(hù)、經(jīng)濟(jì)、方便、促銷等。包裝決策的要素包括包裝物大小、形狀材料、色彩、文字說明、品牌標(biāo)記等。包裝的不同要素之間必須相互協(xié)調(diào)。包裝要素的選擇必須與價格決策、廣告決策以及其他營銷因素相互匹配。第二十條為顧客或客戶服務(wù)

8、是營銷決策的重要組成部分。顧客服務(wù)決策包括服務(wù)組合決策、服務(wù)水平?jīng)Q策、服務(wù)形式?jīng)Q策、以及顧客服務(wù)部門等。第二十一條產(chǎn)品價格是產(chǎn)品營銷的重要手段之一。一般產(chǎn)品價格決策，按下列步驟進(jìn)行：1、慎重地建立營銷目標(biāo)；2、確定需求表；3、估計成本；4、分析競爭對手的價格和提供的產(chǎn)品；5、選擇定價方法；6、確定最終價格。第二十二條工程項目類產(chǎn)品定價除參照前條步驟進(jìn)行外，還要考慮招標(biāo)條件、結(jié)算方式等因素，確定最終價格。第二十三條建立有效的高質(zhì)量的營銷渠道，