《中藥臨床藥學(xué)及臨床中藥師的作用分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、中藥臨床藥學(xué)及臨床中藥師的作用分析來利娜(杭州市蕭山區(qū)中醫(yī)院浙江杭州310201)【摘要】人民群眾看病難、看病貴的呼聲強(qiáng)烈，各種社會(huì)矛盾日益暴露凸顯，醫(yī)院成為最容易引燃社會(huì)情緒的敏感場(chǎng)所之一。通過對(duì)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)現(xiàn)狀來分析醫(yī)患沖突的原因?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)患沖突現(xiàn)狀原因【中圖分類號(hào)】R197【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-1752(2013)33-0388-02根據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家各級(jí)醫(yī)院進(jìn)行的專題調(diào)查，結(jié)果顯示:59.63%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意，擾亂醫(yī)院正常診療秩序、威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的事件;76.67%的醫(yī)院發(fā)生過患者及其家屬在診療結(jié)束后拒絕出院且不

2、交納住院費(fèi)用；61.48%的醫(yī)院發(fā)生過病人去世后，病人家屬在院內(nèi)擺設(shè)花圈、燒紙、設(shè)置靈堂。1個(gè)案資料2012年3月23H,—名男子闖入某醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的醫(yī)生辦公室,掄刀砍向正在埋頭工作的醫(yī)務(wù)人員，造成1死3傷；2012年4月13日，某人民醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生在診室被一名男子刺傷頸部;2012年11月某二院泌尿科，一男子持刀將4人砍傷，其中護(hù)士長(zhǎng)因傷勢(shì)嚴(yán)重?fù)尵忍幚頍o效死亡；2013年1月某醫(yī)科大一附院某教授遭患者對(duì)治療效果不理想刀襲頸部?????？2探討2.1患者的現(xiàn)狀分析隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)醫(yī)療行為療效的預(yù)期也越來越高，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)似乎有種盲目的技術(shù)崇拜，覺得花了錢就能治愈

3、，沒治好都是醫(yī)生的問題，要么水平差要么不負(fù)責(zé)。有些患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解。還冇些病人和家屬對(duì)醫(yī)院工作認(rèn)識(shí)上存在著偏差，他們冇的認(rèn)為醫(yī)院是福利事業(yè)單位，奮的認(rèn)為醫(yī)院是奮錢單位和盈利單位，把醫(yī)院與就診患者的關(guān)系看成是商店與一般顧客的關(guān)系，要求不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，否則就要索賠。2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀分析近年頻發(fā)的暴力襲醫(yī)事件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不重視,大事化小，小事化了，用委屈獎(jiǎng)?chuàng)嵛勘淮虻尼t(yī)務(wù)人員。有些醫(yī)生缺乏依法行醫(yī)的自我保護(hù)意識(shí)；缺乏診治過程中執(zhí)行規(guī)章制度的嚴(yán)肅性；缺乏對(duì)特殊身份患者的治療管理的原則性；缺乏與患者溝通交流，缺乏依

4、法處理醫(yī)療糾紛的能力。如查房制度不能認(rèn)真落實(shí)；病情出現(xiàn)變化時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；病例討論吋診斷治療不能做到細(xì)診細(xì)斷；未詳細(xì)告知病情，降低患者的預(yù)期，火掉患者不切實(shí)際的預(yù)期;査對(duì)吋不認(rèn)真，造成用錯(cuò)藥，輸錯(cuò)血；出了意外不請(qǐng)示，不匯報(bào)，存在僥幸心理，最后釀成大錯(cuò)。還有些醫(yī)院長(zhǎng)期存在的“醫(yī)藥不分家”、“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式致使有些醫(yī)生利用手上的處方權(quán)給患者開一些療效普通但價(jià)格虛高的藥品以賺取冋扣。2.3社會(huì)的現(xiàn)狀分析我們國(guó)家有巨額的財(cái)政收入，但很少承擔(dān)公共醫(yī)療上的投入義務(wù)，使得醫(yī)療資源極為緊缺，醫(yī)療保障制度建設(shè)滯后，對(duì)醫(yī)保機(jī)構(gòu)成本控制不夠，參保人受益水平低，國(guó)家不能及時(shí)、有效地化解矛盾，醫(yī)患沖突更加復(fù)雜化。

5、出現(xiàn)暴力襲醫(yī)，當(dāng)?shù)夭块T委曲求全，息事寧人，一切和諧為主，有的媒體也不明真相，竟相炒做，推波助瀾。有關(guān)部門在處理這類醫(yī)療糾紛時(shí)，既不對(duì)這類醫(yī)療糾紛的醫(yī)學(xué)技術(shù)做前因后果分析，又不按《醫(yī)療事故處理辦法》處理，有的以醫(yī)療鑒定為證據(jù)，奮的兼用醫(yī)療鑒定和司法鑒定，奮的僅以司法鑒定為證據(jù)，按照民事訴訟法的人身傷害賠償原則處理，各行其是，自然有不規(guī)范，不公平之嫌。3小結(jié)醫(yī)患沖突是個(gè)世界性問題，美國(guó)禁醫(yī)鬧，日本重和解，中國(guó)怕醫(yī)鬧。政府投入嚴(yán)重不足，醫(yī)院通過增加服務(wù)手段增加經(jīng)濟(jì)收益，以維護(hù)運(yùn)行和發(fā)展，這種創(chuàng)收機(jī)制，導(dǎo)致政府投入比例逐年下降，群眾負(fù)擔(dān)逐年上升，醫(yī)院公益性質(zhì)淡化，形成惡性循環(huán)。而選擇暴力解決糾紛一

6、向與文明社會(huì)的進(jìn)步背道而馳，它被視為在法律、道德等一系列救濟(jì)渠道阻塞后的下下策。讓我們從患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)三方面來避免醫(yī)患沖突，共創(chuàng)和諧社會(huì)。