《佐丹奴營運手冊,服裝品牌營運手冊-品牌營運手冊范文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、WORD完美格式佐丹奴營運手冊專賣店名稱：代號：手冊號：前言這本佐丹奴管理手冊向您簡明扼要地介紹了佐丹奴的成長史、她的管理文化及其營運方式。手冊語言簡潔，圖文并茂，采取深入淺出的演繹方式方法和形象生動的傳授技巧，不僅對佐丹奴作了真實客觀的描繪和總結(jié)，文章要的是能夠使您真正切實地了解并掌握佐丹奴以及開設(shè)佐丹奴專賣店的成功之道，這也是我們編寫這本手冊的宗旨和目的。這本手冊聚集了一個百貨零售集團成功經(jīng)驗之精粹，凝結(jié)了佐丹奴全體員工十余年不辭裝辛苦的心血和智慧，我們推介給您，祈盼她成為您工作和事業(yè)占的得力助手，希望您珍惜愛護她，如果您在閱讀參考或

2、實踐應用中有什么意見及建議，歡迎不吝指點。在此我們特別中明的是，本手冊著作依法受到保護，因為涉及商業(yè)機密，不公開發(fā)行，只是作為佐丹奴內(nèi)部的業(yè)務(wù)指導工具書，專供負責零售業(yè)務(wù)的佐丹奴員工及佐丹奴特許專賣店借用，借用人必須遵守和保密原則不得外借、外傳全手冊或其內(nèi)容，任何未經(jīng)著作權(quán)人許可的不得翻印、摘編。營運手冊內(nèi)容《一》認識佐丹奴　*公司簡介　　　　5*公司文化　　　6*法律　　　　　　7《二》服務(wù)管理*服務(wù)概念　10*顧客服務(wù)　　　17*顧客投訴　　　　21《三》員工管理*店長的工作表現(xiàn)要求24*招聘26*公司規(guī)則及安全守則28*工資33*培

3、訓34*人手安排36*管理員工37*賞識好表現(xiàn)37*處理問題員工38..整理分享..WORD完美格式佐丹奴營運手冊專賣店名稱：代號：手冊號：前言這本佐丹奴管理手冊向您簡明扼要地介紹了佐丹奴的成長史、她的管理文化及其營運方式。手冊語言簡潔，圖文并茂，采取深入淺出的演繹方式方法和形象生動的傳授技巧，不僅對佐丹奴作了真實客觀的描繪和總結(jié)，文章要的是能夠使您真正切實地了解并掌握佐丹奴以及開設(shè)佐丹奴專賣店的成功之道，這也是我們編寫這本手冊的宗旨和目的。這本手冊聚集了一個百貨零售集團成功經(jīng)驗之精粹，凝結(jié)了佐丹奴全體員工十余年不辭裝辛苦的心血和智慧，我

4、們推介給您，祈盼她成為您工作和事業(yè)占的得力助手，希望您珍惜愛護她，如果您在閱讀參考或?qū)嵺`應用中有什么意見及建議，歡迎不吝指點。在此我們特別中明的是，本手冊著作依法受到保護，因為涉及商業(yè)機密，不公開發(fā)行，只是作為佐丹奴內(nèi)部的業(yè)務(wù)指導工具書，專供負責零售業(yè)務(wù)的佐丹奴員工及佐丹奴特許專賣店借用，借用人必須遵守和保密原則不得外借、外傳全手冊或其內(nèi)容，任何未經(jīng)著作權(quán)人許可的不得翻印、摘編。營運手冊內(nèi)容《一》認識佐丹奴　*公司簡介　　　　5*公司文化　　　6*法律　　　　　　7《二》服務(wù)管理*服務(wù)概念　10*顧客服務(wù)　　　17*顧客投訴　　　　21《

5、三》員工管理*店長的工作表現(xiàn)要求24*招聘26*公司規(guī)則及安全守則28*工資33*培訓34*人手安排36*管理員工37*賞識好表現(xiàn)37*處理問題員工38..整理分享..WORD完美格式*面談技巧39*表現(xiàn)評估40《四》貨場管理*貨場十式46*貨品陳列56--顏色的運用57--貨品擺放的一致性64--貨品配搭65--櫥窗陳列66--平面陳列《五》貨品管理*認識佐丹奴的貨品管理74　--貨品分類74--物有所值75--色彩繽紛76--款式集中77*貨品組合78--貨品組合及比例子78--貨品訂購計劃81　*存貨管理84--補貨84--季末清8

6、5--轉(zhuǎn)季入貨86《六》倉庫管理*運作標準87*貨架排列88*貨品排列89*處理貨品程序90《七》資訊管理*貨場隨時應用功能96*每天必讀報表96*損益表112《八》開業(yè)備忘*開業(yè)日程表114*開業(yè)物料清單115備忘索引*服務(wù)標準17*處理顧客投訴21..整理分享..WORD完美格式*工作表現(xiàn)檢討及發(fā)展41*陳列備忘71*開業(yè)日程表114*開業(yè)物料清單115本營運手冊內(nèi)容大致區(qū)分如下營運手冊認識佐丹奴人　貨場　貨讓你掌握員　　　　讓你的貨品　　　　讓你有效管工管理及卓越　　　在貨場發(fā)揮　　　　理存貨及運越服務(wù)的管　　　　　最高效益及　　用

7、資金理方法　　　營造理想的店鋪環(huán)境本手冊希望能使專賣店：1.認識佐丹奴專賣店的基本運作模式。2.高效率店鋪運作達致高銷售及理想資金回報。公司簡介《一》佐丹奴簡史佐丹奴于一九八O年成立，一九九一年在香港上市，公司開創(chuàng)之初只是從事批發(fā)業(yè)務(wù)，一九八三年，在香港開設(shè)零售商店，期間佐丹奴采用“物有所值”的薄利多銷政策及致力提高顧客服務(wù)方面的質(zhì)量，基于這兩條長線政策并通過各位員工的努力，佐丹奴的銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴大，銷售量不斷攀升，使到佐丹奴持續(xù)保持全亞州休閑服裝的最高銷售量，今天的佐丹奴已遍布亞洲各國地區(qū)如香港、澳門、新加坡、馬來西亞、韓國、臺灣、日本

8、、泰國、菲律賓、新西蘭、及杜拜等市場?！抖穱鴥?nèi)業(yè)務(wù)從一九九二年起，佐丹奴開始發(fā)展中國市場，開創(chuàng)了國內(nèi)“專賣店”之先河，通過不斷的嘗試和努力，現(xiàn)除了在深圳、廣州、東莞、等地設(shè)有直接管理的店鋪，