《打造高績效團(tuán)隊(duì)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)第一講?什么是團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.團(tuán)隊(duì)的類型?第二講?團(tuán)隊(duì)為什么如此流行1.團(tuán)隊(duì)流行的原因2.組建團(tuán)隊(duì)的阻力??????????????????3.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響?第三講?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段1.團(tuán)隊(duì)的成立期2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期?第四講?彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)1.識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段?????????????????2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式?第五講?診斷團(tuán)隊(duì)角色(一)?1.角色的測試2.實(shí)干者概述3.協(xié)調(diào)者概述4.推進(jìn)者概述?第六講?診斷團(tuán)隊(duì)角色(二)?

2、?1.創(chuàng)新者概述2.信息者概述3.監(jiān)督者概述4.凝聚者概述5.完美者概述6.技術(shù)專家概述?第七講?制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(一)1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源2.制定目標(biāo)的黃金原則?第八講?制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(二)1.制定目標(biāo)要避免陷阱2.制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)3.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃4.建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)?第九講?培育團(tuán)隊(duì)精神1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵???????????????2.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)3.合作氣氛的營造4.團(tuán)隊(duì)士氣的提升?第十講?團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義2.影響人際關(guān)系的因素3.建立有效的人際關(guān)系?第十一講?挑選勝利之師1.挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議2.團(tuán)隊(duì)角色理論3.

3、團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示?第十二講?訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英1.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義2.分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3.培訓(xùn)下屬的有效步驟?第十三講?團(tuán)隊(duì)溝通的技巧（一）1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通2.積極聆聽的要領(lǐng)?第十四講?團(tuán)隊(duì)溝通的技巧(二)1.表達(dá)的技巧2.反饋的技巧?第十五講?團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)1.激勵(lì)的循環(huán)圈2.激勵(lì)的方式3.各級(jí)人員的需求排序4.四種人員的激勵(lì)方式?第十六講　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜1.激勵(lì)菜譜（一）2.激勵(lì)菜譜（二）3.激勵(lì)菜譜（三）?第十七講?如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議（上）1.課前討論：會(huì)議失效的原因2.高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性3.會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)4.會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作?第十八講?如何

4、召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議（下）1.課前討論：如何控制會(huì)議中的突發(fā)事件2.會(huì)議的開端和擴(kuò)展階段3.回收以及達(dá)成結(jié)論階段4.會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段?第十九講?團(tuán)隊(duì)沖突的處理（上）1.團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容2.沖突過程的第一階段3.沖突過程的第二階段4.沖突過程的第三階段5.處理沖突的五種策略（上）?第二十講?團(tuán)隊(duì)沖突的處理（下）1.處理沖突的五種策略（下）2.沖突過程的第四階段3.沖突過程的第五階段?第二十一講?團(tuán)隊(duì)決策1.團(tuán)隊(duì)決策的好處2.群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較3.影響群體決策的因素4.四種決策類型5.團(tuán)隊(duì)決策的方法?第二十二講?ERP軟件1.高績效團(tuán)隊(duì)的特征2.雁群的啟示3.

5、新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色4.課程總結(jié)管理規(guī)范獎(jiǎng)懲分明?●在規(guī)章制度面前人人平等?！窨朔凹易迨健惫芾淼谋撞　稳宋ㄓH、決策隨意。●親朋好友更應(yīng)支持企業(yè)前進(jìn)——越是親朋好友，就越應(yīng)該支持企業(yè)推行規(guī)范化管理。●領(lǐng)導(dǎo)不要輕易許諾，說話要算數(shù)——規(guī)范化管理特別強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，就是要建立不受外因干擾的規(guī)矩。比如公司規(guī)定購買小汽車必須由董事會(huì)批準(zhǔn)，這是規(guī)范化決策程序。任何人都要這么辦，不要輕易許諾。?建立良好的企業(yè)文化氛圍?●建立股東和員工的共同愿景企業(yè)的股東方和所有的員工要有共同的愿望，大家認(rèn)識(shí)一致，都為企業(yè)的共同愿景去努力。企業(yè)文化有了這個(gè)基礎(chǔ)，推動(dòng)規(guī)范化管理就比較容易。●使員工明

6、白企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和價(jià)值觀通過宣傳和教育，使企業(yè)的員工明白企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。比如五年要發(fā)展到什么程度，十年發(fā)展到什么程度。員工認(rèn)識(shí)到推動(dòng)規(guī)范化管理的意義后，就會(huì)自覺服從。●建立良好的企業(yè)文化氛圍和人際關(guān)系員工感到到企業(yè)來上班，就好像回家一樣。企業(yè)里大家非常團(tuán)結(jié)，上級(jí)關(guān)心下級(jí)，員工心里很舒服。好的氛圍和人際關(guān)系是推動(dòng)規(guī)范化管理的潤滑劑。?【總結(jié)】我們在最后一講中就推動(dòng)規(guī)范化管理體系的實(shí)施，提出了五項(xiàng)措施。這五個(gè)方面都是非常重要的，可以說是對(duì)整個(gè)課程的總結(jié)。其中，提高對(duì)規(guī)范化管理重要性的認(rèn)識(shí)是第一位的。列寧說：“沒有革命的理論，就沒有革命的行動(dòng)?！蓖瑯拥牡览恚瑳]有對(duì)規(guī)范化管

7、理的正確認(rèn)識(shí)，就沒有規(guī)范化管理的行為。其他四個(gè)方面也很重要，是我們實(shí)施規(guī)范化管理所必須做到的。?【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________?【課程總結(jié)】本課程內(nèi)容至此全部結(jié)束。現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化