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    企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同匹配論文

    企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同匹配論文

    ID:25504933

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    時間:2018-11-20

    企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同匹配論文_第1頁
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    1、企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同匹配論文摘要:企業(yè)文化和人力資源管理戰(zhàn)略之間的關(guān)系越來越受到重視,但這種關(guān)系尚缺少理論支撐。通過構(gòu)建企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略和企業(yè)文化協(xié)同的理論框架,可以使得企業(yè)管理者通過診斷企業(yè)文化制定和實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)同匹配,從而成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理戰(zhàn)略;協(xié)同自20世紀(jì)80年代以來,作為企業(yè)“軟因素”(無形因素)的文化和人力資源管理在實(shí)施中的作用受到越來越多的關(guān)注。哈佛大學(xué)商學(xué)研究院教授MichaelE.Porter的《競爭優(yōu)勢》(1985)強(qiáng)調(diào)了和文化匹配的重要性,并指出企業(yè)文

    2、化本身無好壞,企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取在于戰(zhàn)略與文化的匹配。因此,企業(yè)文化與人力資源管理這兩個“軟因素”之間的協(xié)同匹配就成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵問題。需要構(gòu)建一個反映這種協(xié)同匹配的理論框架.freel.Ouchi《Z理論》一書的問世掀起了研究企業(yè)文化的高潮,學(xué)術(shù)界對這一主題的研究成果頗豐。但對于“什么是企業(yè)文化”這一基本問題,尚未達(dá)成共識。在對企業(yè)文化眾多的理解中,最具代表性的是SchEin(1985)的定義,認(rèn)為企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵守的共同意識、共享價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)文化是一個企業(yè)所具備的特質(zhì),可

    3、以用來區(qū)分不同的企業(yè);就如個人具有不同的品質(zhì)特征一樣,企業(yè)之間的文化特性也千差萬別。1關(guān)于企業(yè)文化的分類也是眾說不一,都試圖從不同角度揭示出不同企業(yè)之間文化的差異以及共同特征。例如,Quinn(1994)按照企業(yè)文化是外部指向還是內(nèi)部指向及其企業(yè)文化的靈活性與穩(wěn)定性兩個維度把企業(yè)文化分為四類,即發(fā)展式企業(yè)文化、市場式企業(yè)文化、官僚式企業(yè)文化和家族式企業(yè)文化。2美國學(xué)者Jesperson等人從另一個角度將企業(yè)文化分為變革型企業(yè)文化和執(zhí)行型企業(yè)文化。在變革型文化中,員工一般會有目標(biāo)感、家庭感,滿意是長期的,領(lǐng)導(dǎo)和員工分享快樂,共同承擔(dān)命運(yùn)并相互依靠。執(zhí)行型文化

    4、體現(xiàn)為各種事情以或明或暗的契約的方式相聯(lián)系。各種工作都明確標(biāo)有員工的條件、懲罰標(biāo)準(zhǔn)和利益結(jié)構(gòu)。3FonsTrompenaars和CharlesHampden-Turner(2011)將企業(yè)文化放在“個人——任務(wù)”以及“平等——等級制”兩個維度上加以區(qū)分,將抽象的難以量化的多元文化歸納為保育器型、導(dǎo)彈型、家族型和埃菲爾鐵塔型四種企業(yè)文化。保育器型文化是一種既以人為導(dǎo)向,又強(qiáng)調(diào)平等的文化。導(dǎo)彈型文化是一種平等的、以任務(wù)為導(dǎo)向的文化,組織的目標(biāo)就是要完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。埃菲爾鐵塔型文化是一種穩(wěn)定的、可預(yù)測的、安全的、例行的、可靠的企業(yè)文化。組織內(nèi)部是層級式的組織結(jié)構(gòu)

    5、,各級員工具有清晰的權(quán)利和職責(zé)界定,使得他們可以精準(zhǔn)地完成例行工作。在家族型文化中,企業(yè)所有者相當(dāng)于“父母”,員工相當(dāng)于“兒女”,老人理所應(yīng)當(dāng)受到尊敬。家族型文化也是以人為導(dǎo)向的文化,強(qiáng)調(diào)“是誰”而不是“做什么”。這類文化較溫暖、較友好,團(tuán)隊(duì)的形成基于成員間的相互信任。這一分類的方式相對系統(tǒng)和全面,可以成為構(gòu)建企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略關(guān)系的基礎(chǔ)。二、人力資源管理戰(zhàn)略及其分類企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略等是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的派生戰(zhàn)略,用于支持和保證總競爭戰(zhàn)略的有效實(shí)施。由于企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭,所以人力資源管理策略愈來愈受到管理者的重視。一

    6、般而言,人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容涉及員工的招募、激勵、培訓(xùn)和績效測評等內(nèi)容。如同企業(yè)文化一樣,不同企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略也不盡相同。美國康乃爾大學(xué)的學(xué)者將企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為三種。第一是誘引戰(zhàn)略,企業(yè)通過高薪和豐厚的報酬因素去吸引高素質(zhì)的人才,而不是通過自己培養(yǎng)的方式。在這種戰(zhàn)略下,吸引員工的是高薪酬、高福利,使企業(yè)的人工成本較高。第二是投資戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略主要是通過培養(yǎng)的方式來獲取高素質(zhì)的員工。管理人員注重對員工的支持、培訓(xùn)和開發(fā),把員工看成企業(yè)最好的投資對象,給予員工個性化的關(guān)懷,為員工創(chuàng)造公平和諧的成長環(huán)境。第三是參與戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略注重員工的主人翁意識,

    7、賦予員工較多的權(quán)力,重視激發(fā)員工的積極性和主動性。在這種戰(zhàn)略下,管理人員的工作是為員工提供咨詢和幫助,員工在工作中享有較大的自主權(quán)。另外一種人力資源戰(zhàn)略的分類是Schuler于1989年給出的。從時間緯度上將人力資源戰(zhàn)略分成三種類型。第一是累積型戰(zhàn)略,從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理,注重人才的培訓(xùn)和開發(fā),通過嚴(yán)格的招募和甄選程序來獲取合適的人才。培訓(xùn)的目標(biāo)是最大化員工的參與技能,挖掘員工的最大潛能。第二是效用型戰(zhàn)略,用短期的觀點(diǎn)來看待人力資源管理,較少或不提供員工培訓(xùn)。企業(yè)雇傭員工的依據(jù)是員工可以利用的適合特定崗位的高技能,而不是基于員工忠誠或是承諾。第三是協(xié)

    8、助型戰(zhàn)略,這是一種介于累積型和效用型戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略。無論采用什么樣

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