《營銷管理制度》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、營銷管理制度第一章總則第一條營銷管理制度制定的目的落實(shí)對購買公司產(chǎn)品及服務(wù)的潛在或現(xiàn)實(shí)顧客開展管理、向顧客推薦并銷售產(chǎn)品和服務(wù)并開展售后服務(wù)的部門職能；同時對部門工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，以確保招商營銷工作的順利完成，同時樹立公司良好形象。第二條招商營銷控制及工作內(nèi)容一、公司招商營銷工作由招商營銷部具體組織實(shí)施。二、招商營銷部負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目招商營銷工作，并對市場調(diào)查、產(chǎn)品策劃、營銷計(jì)劃制定與執(zhí)行、項(xiàng)目推廣、招商及銷售組織、合同、協(xié)議管理、產(chǎn)品價格管理、營銷費(fèi)用管理等相關(guān)招商營銷環(huán)節(jié)直接負(fù)責(zé)。第二章市場調(diào)查第三條明確市場調(diào)查的內(nèi)容，及時掌握市場動態(tài)，為項(xiàng)目的產(chǎn)品策劃、營銷策劃

2、、價格制定提供依據(jù)。第四條招商營銷部負(fù)責(zé)所轄銷售項(xiàng)目的市場調(diào)查組織、協(xié)調(diào)及實(shí)施工作，相關(guān)部門配合招商營銷部的工作，按要求提供市場信息和相關(guān)數(shù)據(jù)。第五條市場調(diào)查方法一、市場調(diào)查采用隨機(jī)訪問和重點(diǎn)觀察相結(jié)合的方法，由招商營銷部編制市場調(diào)查計(jì)劃和調(diào)查表，成立調(diào)查小組實(shí)施調(diào)查；一、市場調(diào)查計(jì)劃內(nèi)容包括：市場調(diào)查的地點(diǎn)、時間、日程安排、人員及分工、采用數(shù)量、經(jīng)費(fèi)分配和食宿安排等內(nèi)容；二、市場調(diào)查計(jì)劃報分管副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第六條撰寫和提交市調(diào)報告一、招商營銷部負(fù)責(zé)撰寫市場調(diào)查報告，調(diào)查報告的主要內(nèi)容包括：1、調(diào)查目的2、調(diào)查渠道3、數(shù)據(jù)資料4、結(jié)論與建議二、招商營銷部將定稿的市場

3、調(diào)查報告提交分管副總審核后報總經(jīng)理辦公會審議，招商營銷部備案存檔。第三章產(chǎn)品策劃第七條對已確定投資開發(fā)的項(xiàng)目，由工程管理部根據(jù)《項(xiàng)目可行性研究報告》組織公司招商營銷部、投資開發(fā)部、合同計(jì)劃部、資產(chǎn)財務(wù)部等各相關(guān)職能部門對《產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議》進(jìn)行編制及修訂。第八條招商營銷部對《產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議》中涉及的房屋形態(tài)、戶型配比等內(nèi)容進(jìn)行研究，并提供相關(guān)資料。第四章營銷計(jì)劃的編制與執(zhí)行第九條招商營銷部根據(jù)董事會批準(zhǔn)后的年度公司經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行全面分解，制定月度、年度銷售計(jì)劃，并執(zhí)行實(shí)施。第十條銷售年度計(jì)劃在每年初或上一年末，公司由招商營銷部牽頭組織，其他部門配合編制年度銷售計(jì)劃。一、年度銷售計(jì)

4、劃內(nèi)容：1、年度總銷售量、階段性銷售額及資金回籠計(jì)劃；2、各項(xiàng)目年銷售量、階段性銷售額及資金回籠計(jì)劃；3、各項(xiàng)目年度宣傳推廣計(jì)劃及年度營銷費(fèi)用計(jì)劃。二、編制年度銷售計(jì)劃的依據(jù)：1、公司年度經(jīng)營計(jì)劃；2、合同計(jì)劃部提供的項(xiàng)目成本分析報告；3、工程管理部提供的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃。三、招商營銷部年度銷售計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后方可實(shí)施，若有重大調(diào)整需向董事會匯報經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。四、年末或項(xiàng)目售罄，做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，匯報公司董事會和股東。第十一條銷售月度計(jì)劃招商營銷部在上月末向公司提交銷售月度計(jì)劃，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。一、銷售月度計(jì)劃包含的內(nèi)容：1、月度售房計(jì)劃；2、月

5、度資金回籠計(jì)劃；3、月度資金支出計(jì)劃。二、銷售月度計(jì)劃的編制依據(jù)1、銷售年度計(jì)劃；2、宣傳推廣計(jì)劃；3、上月的銷售情況及本月的銷售推廣調(diào)整辦法；4、已簽合同及付款狀況統(tǒng)計(jì)。第十二條計(jì)劃執(zhí)行一、招商營銷部按照計(jì)劃嚴(yán)格完成計(jì)劃中所列的銷售任務(wù)；二、招商營銷部按年度銷售計(jì)劃任務(wù)開展工作；三、市場出現(xiàn)特殊情況對銷售造成重大影響時，可以調(diào)整年度銷售計(jì)劃，調(diào)整后的銷售計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；四、招商營銷部實(shí)行滾動的月度計(jì)劃調(diào)整的方法，滾動的月度計(jì)劃調(diào)整要具有可實(shí)現(xiàn)性；五、每月25日招商營銷部將下月度計(jì)劃上報分管副總、總經(jīng)理審批；六、招商營銷部應(yīng)于每月29日之前，將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的項(xiàng)目月

6、度計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)并執(zhí)行。第五章宣傳推廣第十三條規(guī)范宣傳計(jì)劃的制定、變更、審批正序，確保年度銷售目標(biāo)的完成第十四條招商營銷部負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃提出宣傳計(jì)劃、負(fù)責(zé)宣傳計(jì)劃的反饋統(tǒng)計(jì)效果的評價。第十五條工作程序一、宣傳計(jì)劃包括《項(xiàng)目總體宣傳計(jì)劃》和銷售各階段《銷售宣傳計(jì)劃》。二、在項(xiàng)目正式確定開發(fā)后一個月內(nèi)，或項(xiàng)目正式啟動一個月內(nèi)，招商營銷部提出項(xiàng)目前期宣傳計(jì)劃。在項(xiàng)目開始認(rèn)購前一個月，招商營銷部經(jīng)理向公司提出宣傳計(jì)劃，并在廣泛征求公司意見的基礎(chǔ)上，提出《項(xiàng)目總體宣傳計(jì)劃》。三、《項(xiàng)目宣傳總計(jì)劃》包括但不限于以下內(nèi)容：1、銷售階段及起止時間；2、各階段在各類媒體上投放的各類

7、數(shù)量；3、各階段費(fèi)用及比例（包括宣傳量占銷售額的比例，各銷售階段宣傳量的投放比例，各媒體宣傳費(fèi)的投放比例等）；4、銷售目標(biāo)及效果；5、效果測評及保障措施、責(zé)任等。四、在項(xiàng)目不同時期或階段，招商營銷部經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目總體宣傳計(jì)劃》規(guī)定的要求，提出并編制銷售各階段《銷售宣傳計(jì)劃》。委托策劃公司時，在項(xiàng)目不同時期或階段，代理公司根據(jù)《項(xiàng)目宣傳總計(jì)劃》，結(jié)合項(xiàng)目銷售的實(shí)際情況提出并編制銷售各階段的《階段宣傳計(jì)劃》。五、階段宣傳計(jì)劃可分為：1、前期宣傳計(jì)劃；2、開盤前宣傳計(jì)劃；3、開盤后的強(qiáng)銷期宣傳計(jì)劃；4、尾盤期宣傳計(jì)劃。六、招商營銷