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1、中高層管理人員考核辦法目錄第一章總則1第二章組織和職責(zé)2第三章考核原則4第四章考核流程5第五章考核內(nèi)容和周期7第六章考核量化辦法8第七章考核結(jié)果申訴9第八章考核結(jié)果運(yùn)用10第九章例外事項(xiàng)考核11第十章考核文檔歸檔、保管和查閱12第十一章附則13附表14附表一:運(yùn)德集團(tuán)中高層管理人員考核結(jié)果終評(píng)表14附表二:中高層管理人員考核申訴表15附表三:例外事項(xiàng)考核表16第一章第一章總則第一條為全面客觀考核評(píng)價(jià)公司管理人員,提高運(yùn)德集團(tuán)公司的管理績效和管理人員的素質(zhì)能力,全面貫徹落實(shí)運(yùn)德集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本辦法。第二條管理人員考核
2、是指在一定時(shí)期內(nèi),公司通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理人員進(jìn)行全面、科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量和評(píng)定,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用以激發(fā)管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高管理人員素質(zhì)能力和工作績效的管理過程。第三條管理人員考核是各級(jí)管理者的重要工作內(nèi)容。運(yùn)德集團(tuán)可以通過管理人員考核客觀地了解下屬的工作狀況,在分析考核結(jié)果的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),提高工作效率。第四條管理人員考核是人力資源管理部門的重要工作內(nèi)容。通過實(shí)施管理人員考核,人力資源管理部門可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)管理人員工作績效,為制定管理人員薪酬、人事任免等決策提供依據(jù),還可以為公司
3、人力資源規(guī)劃和組織培訓(xùn)工作提供基礎(chǔ)信息。第五條本辦法適用于運(yùn)德集團(tuán)總部及下屬單位所有中高層管理人員,但是不包括以下管理人員:(1)臨時(shí)管理人員(2)未能在任何一個(gè)確定的工作崗位上工作滿半年的管理人員。第六條本辦法所稱的“高層管理人員”包括“公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理”,“中層管理人員”包括“總部職能部門正職和副職,下屬經(jīng)營單位正職和副職”組織和職責(zé)第一條總經(jīng)理是管理人員考核工作的最終責(zé)任者,負(fù)責(zé):(1)審批管理人員考核辦法(2)審批管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)(3)審批管理人員考核結(jié)果(4)審批考核結(jié)果運(yùn)用方案。第二條運(yùn)德集團(tuán)考核委員會(huì)是考核的決策機(jī)構(gòu)
4、,考核委員會(huì)是非常設(shè)機(jī)構(gòu),組成成員包括:(1)集團(tuán)董事會(huì)成員(2)總經(jīng)理(3)副總經(jīng)理(4)總經(jīng)理助理(5)各職能部門經(jīng)理(6)下屬公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人代表,具體包括:埌東站總經(jīng)理、客運(yùn)總站總經(jīng)理、南寧市其他直屬公司總經(jīng)理一名(由各直屬公司輪流出任代表)第三條考核委員會(huì)的職責(zé)包括:(1)審議管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)(2)收集各被考核人的考核信息(3)審議、調(diào)整考核初評(píng)結(jié)果(4)審議考核結(jié)果運(yùn)用方案(5)監(jiān)督考核結(jié)果的運(yùn)用第四條考核責(zé)任人一般是被考核人的直接上級(jí),其職責(zé)包括:(1)記錄、評(píng)價(jià)所負(fù)責(zé)下屬管理人員的日常工作情況(2)詢問、收集所負(fù)責(zé)下屬管理人員的相
5、關(guān)考核信息(3)審核所負(fù)責(zé)下屬管理人員的述職報(bào)告(4)向考核委員會(huì)提交所負(fù)責(zé)下屬管理人員的初評(píng)結(jié)果和考核說明第五條人力資源部是考核的組織部門。人力資源部在考核管理中所承擔(dān)的職責(zé)包括:(1)編制和修訂考核辦法。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際管理環(huán)境,組織編制和修訂考核辦法,以保證辦法的科學(xué)性和可行性。(2)對(duì)考核委員會(huì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源部門要對(duì)考核委員會(huì)成員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:考核辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程、考核指標(biāo)評(píng)價(jià)方法等。通過培訓(xùn)來幫助考核委員會(huì)成員正確實(shí)施考核,保證考核結(jié)果的客觀性和公正性。(3)組織提供考核信息。人力資源部組織考核委員會(huì)成員
6、收集各被考核人的考核信息,并將所掌握的考核信息提供給考核委員會(huì)成員。(4)組織分析考核結(jié)果。針對(duì)考核結(jié)果,與考核對(duì)象一起分析考核目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)的原因,尋找改善績效的措施。(5)歸檔和保管考核結(jié)果??己私Y(jié)果是重要的檔案,人力資源部要進(jìn)行及時(shí)歸檔,并妥善保管。(6)擬定考核結(jié)果運(yùn)用方案。(7)實(shí)施考核結(jié)果運(yùn)用方案。第一條經(jīng)營管理部是考核的協(xié)助部門。主要職責(zé)包括:(8)協(xié)助提供考核信息。組織調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析集團(tuán)總體及各下屬經(jīng)營單位的考核信息,并將考核信息提供給人力資源部。(9)協(xié)助人力資源部分析考核結(jié)果。第二條財(cái)務(wù)部是考核的協(xié)助部門。主要職責(zé)包括:(10
7、)協(xié)助提供考核信息。組織調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析集團(tuán)總體及各下屬經(jīng)營單位的考核信息,并將考核信息提供給人力資源部。(11)協(xié)助人力資源部分析考核結(jié)果。考核原則第一條戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:在確定考核標(biāo)準(zhǔn)和考核目標(biāo)時(shí),要基于運(yùn)德集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。第二條差異性原則:在確定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要基于各被考核人的實(shí)際管理現(xiàn)狀。第三條綜合平衡原則:考核指標(biāo)要能全面體現(xiàn)各被考核人的工作,并在長期目標(biāo)和短期目標(biāo)之間取得平衡。第四條可控相關(guān)原則:考核指標(biāo)是各被考核人職責(zé)所能控制的或者責(zé)任相關(guān)的。第五條透明原則:考核流程、考核方法和考核指標(biāo)是清晰明確的;考核委員會(huì)成員與被考核人對(duì)考核目標(biāo)
8、不會(huì)存在明顯的分歧。第六條客觀原則:考核結(jié)果要以客觀事實(shí)為基礎(chǔ),并采取集體評(píng)議方式,盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。第七條可