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《金地企業(yè)文化手冊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、WORD文檔下載可編輯金地背景介紹P005項目金地行業(yè)輩份第三代行業(yè)排名中國房地產(chǎn)(上市)成長最快的企業(yè)成立時間/公司前身1988年1月,深圳市上步區(qū)工業(yè)村建設(shè)服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略一直走住宅專業(yè)化道路第一次機遇第二次機遇1996年成為全國第一批員工持股試點企業(yè)金地(集團)股份有限公司2000年成為房地產(chǎn)上市解禁后第一批企業(yè)處女作成名作代表作1994年:深圳“金地花園”1996年:深圳“金地海景花園”1999年:深圳“金海灣花園”開發(fā)城市深圳、北京、上海、武漢、東莞等7個城市資產(chǎn)規(guī)??傎Y產(chǎn)57.26億元,凈資產(chǎn)15.26億元金地榮
2、譽榜P006u1997年“金地花園”和“金地海景花園”被評為“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”u1997年金地集團被評為深圳市文明企業(yè),并獲得全國“五一勞動獎狀”u1998年12月“金地員工業(yè)績考評體系”獲中國企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎u2000年金海灣花園獲中國住宅設(shè)計新風(fēng)暴特別獎金第一名u2001年金地集團獲《財經(jīng)時報》“中國房地產(chǎn)上市公司10強”稱號u2002年金地集團獲得“中國發(fā)展最快的品牌房地產(chǎn)企業(yè)”稱號u2002年金地集團獲中國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)信譽AAA單位u2003年中國房地產(chǎn)上市公司綜合實力10強u2003年中國房地產(chǎn)
3、上市公司財富創(chuàng)造10強專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯u2003年12月金地香密山成為國家住宅中心在深圳的首個健康住宅試點項目u2004年4月金地集團獲“2003年中國住宅用戶滿意度指數(shù)測評”第四名u2004年6月金地集團榮獲“200年中國500最具價值品牌”稱號理科金地P007文化的風(fēng)格:追求完美主義細(xì)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格:中規(guī)中矩謹(jǐn)言慎行品牌的形象:理性高尚成熟穩(wěn)健產(chǎn)品的特色:精雕細(xì)刻平中見奇管理的風(fēng)格:強調(diào)共性講究理性第一章企業(yè)文化——企業(yè)成功的靈魂在企業(yè)文化建設(shè)上,金地一直崇尚東方的“集體主義”精神,把企業(yè)文化核心價值
4、觀當(dāng)作市企業(yè)全員務(wù)必遵守的“圣經(jīng)”,自始至終強調(diào)要“個性、共性相統(tǒng)一”,倡導(dǎo)“用心做事,誠信為人”。(P013)P018使命:創(chuàng)造生活新空間愿景:做中國最有價值的地產(chǎn)企業(yè)核心價值觀:用心做事,誠信為人;以人為本,創(chuàng)新為魂;專業(yè)之道,惟精惟一;堅韌內(nèi)省,超越自我;客戶服務(wù)五小事;員工是企業(yè)的金礦P019企業(yè)使命——企業(yè)存在的理由金地使命:創(chuàng)造生活新空間顧客——新的生活空間股東——新的盈利空間專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯員工——新的成長空間社會——新的城市空間P020企業(yè)愿景——我們將走向哪里金地愿景:做中國最有價值的
5、地產(chǎn)企業(yè)“最有價值”是金地公司的成長動力,也是公司經(jīng)營的一種體系,具體體現(xiàn)在四個方面:首先,為中國日益上升的中產(chǎn)白領(lǐng)階層提供高品質(zhì)的生活空間何房地產(chǎn)增值服務(wù)。其次,為股東和投資者創(chuàng)造最大化價值再次,為員工提供良好的職業(yè)環(huán)境與發(fā)展空間。最后,要創(chuàng)造社會價值,不把賺取利潤作為首要目的。目標(biāo):開發(fā)商——投資商——運營商P021核心價值觀——企業(yè)所推崇的精神金地:用心做事,誠信為人標(biāo)準(zhǔn):比過去做得好(自己);比別人做得好(行業(yè))用心:把事情做到最好的責(zé)任心。一心一意做事的專心;創(chuàng)新求變的慧心。百密無一疏的細(xì)心;始終如一的恒心?!罢\”
6、,是真心實意,正值無欺,為人之道?!靶拧保倾∈爻兄Z,說到做到,立業(yè)之本。人無誠信則鄙陋,企無誠信則危殆。金地:客戶服務(wù)無小事客戶的任何小事,都是我們的大事。思考要換位,服務(wù)要到位。讓顧客滿意是我們不懈的追求。P022金地:員工是企業(yè)的金礦人才是金地的第一資本,員工智力資源是企業(yè)的寶藏。善加開采,變?yōu)槠髽I(yè)的財富,員工才能實現(xiàn)自我價值的最大化。人才就在我們的身邊,企業(yè)要善于挖掘人才,培養(yǎng)人才,用好人才。我們?nèi)钡牟皇侨瞬?,而是發(fā)現(xiàn)人才的慧眼。專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯企業(yè)既要善于用人所長,又要容人所短。員工要善于抓住
7、機會,展示自我。開發(fā)每位員工的潛能。金地:以人為本,創(chuàng)新為魂人本的含義:個體的價值、公司的價值、人類的價值。創(chuàng)新的含義:創(chuàng)新的起點與終點是滿足人的需要。管理創(chuàng)新:滿足員工的成長需求。產(chǎn)品創(chuàng)新:滿足客戶的深層需求。技術(shù)創(chuàng)新:最大化滿足市場需求。營銷創(chuàng)新:提高價值傳播效率。服務(wù)創(chuàng)新:個性化、全程化服務(wù)。文化創(chuàng)新:提升企業(yè)競爭力。P023金地:專業(yè)之道,惟精惟一“精”:精益求精?!耙弧保簩W?、專一。專業(yè)之道在金地的體現(xiàn)專業(yè)的員工——不斷學(xué)習(xí)。專業(yè)的精神——追求完美。專業(yè)的合作伙伴——國際著名機構(gòu)。金地:堅韌內(nèi)省,超越自我堅韌:百折
8、不撓,持久的力量。內(nèi)省:反省不足,內(nèi)生的動力。不斷勝己,必能勝人。P024金地如何創(chuàng)作“企業(yè)圣經(jīng)”——《金地之道》前因:集團跨區(qū)域發(fā)展,面臨著企業(yè)文化不斷“稀釋”的難題。后果:歷時八個月、八易其稿拿出了包括企業(yè)愿景、使命、企業(yè)精神、人才理念、組織理念、員工操守、管理者操守共7章35條的“企