《金融產(chǎn)品促銷》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。

1、金融產(chǎn)品促銷促銷是指企業(yè)用人員或非人員方式傳遞信息，印發(fā)和刺激顧客的購買欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為或使顧客對賣方的企業(yè)形象產(chǎn)生好感的活動。金融機構的促銷方式與一般企業(yè)的促銷方式大致相同，只是在具體形式方面略有差異。金融機構通過促銷活動可以激發(fā)客戶的需求欲望，擴大金融機構及其產(chǎn)品的影響，達到促進銷售的目的。金融產(chǎn)品的促銷與其他產(chǎn)品一樣，在營銷中發(fā)揮著告知、勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產(chǎn)品的存在，可以在哪里得到該金融產(chǎn)品，了解該金融產(chǎn)品的用途和功效；勸說是要向客戶說明應該購買和使用某

2、項特定的金融產(chǎn)品；提醒是指當金融產(chǎn)品只在特定的地點和特點的時間才提供時，金融機構要提醒客戶及時購買。（一）、金融產(chǎn)品的促銷方式金融機構對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種，大致有以下幾種類型：1、廣告金融機構在促銷宣傳過程中，首先要應用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導客戶購買的重要工具，也是樹立金融機構形象的重要工具。做廣告需要金融機構付出一定費用，通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣，信息藝術化，且可以多次反復使用。但由于其說服力較小，難以促使客戶立即購買。金融機構在做廣告使面臨的決策主要有：

3、選擇廣告代理商、確定廣告目標、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實施控制與效果評估等。2、人員推銷由于金融產(chǎn)品的無形性、服務和消費兩者的同步性等特點，決定了金融機構必須在做廣告進行產(chǎn)品宣傳的同時設有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機構利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準確。金融機構的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經(jīng)紀人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運用靈活，并且推銷與促銷并村

4、，但是由于其接觸面較小且費用大，因此也具有一定的難度。3、營業(yè)推廣營業(yè)推廣又稱消費促進，是指金融機構為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達成交易目的的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意，擴大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大，直觀，能夠促進客戶購買。4、公共關系公共關系是指金融機構在從事營銷活動中正確處理金融機構與社會公眾的關系，協(xié)調與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機構、社會團體、新聞傳播媒介、政府機構及消費者的關系，樹立企業(yè)的良好形象，從而達到擴大銷售的目的。由于公共關系影響面大，

5、因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關系自身的特點，金融機構難以對其進行計劃和控制。（二）、金融產(chǎn)品的促銷步驟金融機構開展促銷活動，主要步驟如下：1、確定目標促銷對象目標促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標客戶，金融機構在促銷之前，要分析目標客戶對金融機構及其產(chǎn)品的熟悉程度，因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同；然后金融機構還要分析目標客戶對金融機構及其產(chǎn)品的喜歡程度，喜歡的原因是什么，借以有針對性的調整促銷的內(nèi)容和形式。2、決定促銷目標促銷目標是指金

6、融機構從事促銷活動所要達到的目的。在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下，金融機構有其特定的促銷目標，主要包括：（1）、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機構和產(chǎn)品，提高金融機構極其產(chǎn)品的知名度。（2）、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求，爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。（3）、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機構的某種金融產(chǎn)品，從而擴大銷售，提高產(chǎn)品的市場占有率。（4）、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機構的金融產(chǎn)品，并且能夠反復購買和使用該金融產(chǎn)品，以牢固其

7、市場地位。（5）、偏愛。即在目標市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨特風格和個性，樹立良好的金融機構整體形象和產(chǎn)品形象，使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。3、確定促銷預算促銷預算是指金融機構打算用于促銷活動的費用開支，促銷預算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。確定促銷預算的方法一般包括：（1）、量力而行法。即金融機構根據(jù)其自身的能力所能負擔的費用來靈活確定促銷費用。此種方法簡便易行，但是應用不多，主要是由于其忽略了促銷對擴大銷售的積極作用，因此不利于金融機構擴大產(chǎn)品市場。（2）、銷售額比例法。根據(jù)以前的銷售

8、水平和預測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預算。這種方法在實際情況中應用的比較廣泛，但是由于對競爭對手情況的預測具有一定的困難，因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。（3）、競爭比較法。即根據(jù)競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預算。由于可以將促銷作為一種競爭的工具，因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定，忽視了金融機構自身的實力和促銷目標，因此具有一定的盲目性，甚至會引起惡性的促銷競爭。（4）