《會(huì)銷經(jīng)理感悟 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、會(huì)銷經(jīng)理感悟“歲月不拘，時(shí)節(jié)如流”，作為“安泰”的一員，我非常榮幸。回顧這些年的奮斗歷程，雖有辛酸苦辣、困難挫折，但也絕對(duì)無(wú)怨無(wú)悔。而且，我認(rèn)為這只是一個(gè)開(kāi)始，還有太多的東西需要學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)，從而獲得更多的激情和工作動(dòng)力，并期待會(huì)有更多的收獲?！　∵@些日子以來(lái)，通過(guò)我和臨汾分部全體員工的共同努力，臨汾市場(chǎng)已從當(dāng)初的一個(gè)毫不起眼的小市場(chǎng)，逐步發(fā)展成為一個(gè)欣欣向榮的大市場(chǎng)。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，能達(dá)到今天這樣的成績(jī)，首先歸功于“安泰核酸”杰出的整體運(yùn)作，以及良好的企業(yè)形象和營(yíng)銷服務(wù)建立起來(lái)的牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)信任；同時(shí)也是對(duì)我和臨汾分部員工努力工作的真實(shí)回報(bào)和必然結(jié)果。　　

2、當(dāng)然，作為一個(gè)合格的銷售經(jīng)理，僅靠一己之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是將自己的工作激情和管理理念植入每個(gè)員工的思想和行為之中，培養(yǎng)一支充滿戰(zhàn)斗力的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，并通過(guò)他們的精誠(chéng)協(xié)作進(jìn)而創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)良的銷售市場(chǎng)?！　∫?、做員工的楷模和導(dǎo)師：　　要?jiǎng)?chuàng)建并管理好一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍，首先要成為員工的工作楷模和行為典范，一言一行，一舉一動(dòng)，必須讓員工感受到你對(duì)工作的熱情和信心。其次，你還必須不斷的充實(shí)和提高自身的綜合素質(zhì)，具備成為員工工作導(dǎo)師的能力，能夠冷靜從容的應(yīng)對(duì)各種銷售中的難題，并一一加以解決，要能給員工分析和解決其工作中所遇到的各種難題，并針對(duì)這些問(wèn)題，給員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)，

3、讓員工能夠從你身上學(xué)到工作中所需的知識(shí)和技巧，不但極大的提高了員工的工作能力，同時(shí)能夠獲得員工的充分支持、信賴和敬重。工作如此，做人同樣如此，要讓員工能夠從你身上學(xué)到知識(shí)，并不斷提高，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要因素?！　《?、創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍：　　一個(gè)好的工作氛圍能夠給員工帶來(lái)更多的快樂(lè)和工作動(dòng)力，每個(gè)員工都有具體而明確的崗位和工作職責(zé)，并實(shí)行嚴(yán)格的工作目標(biāo)考核。在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，提倡員工的個(gè)性發(fā)揮。員工的崗位分配，也是根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn)和能力不同，力求做到“人盡其能，。恰如其分”。作為一個(gè)銷售經(jīng)理，凡是要做到親歷親為，但又不能事必躬親，用人不疑，疑人不用，要給員工充分

4、的信任，讓員工學(xué)會(huì)承擔(dān)工作責(zé)任，管理上既要有人性化的一面，又不能缺乏必要的監(jiān)控，所謂“管死即呆板一塊，放任則自由泛濫”。和諧溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、張弛有度，以求充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度的發(fā)揮員工的工作潛能?！　∪ⅰ罢\(chéng)、信、勤、禮”的工作理念：　　“誠(chéng)”——代表“坦誠(chéng)”（對(duì)周遭的一切人）　　“信”——代表“信譽(yù)”（對(duì)客戶、消費(fèi)者、同事）；“信心”（對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、自己）；“信念”（堅(jiān)定不移的工作）?！　　扒凇薄怼扒趭^”（勤勞敬業(yè)、開(kāi)拓求進(jìn)），“勤儉”（維護(hù)公司利益、開(kāi)源節(jié)支）?！　《Y”——代表“禮節(jié)、禮儀”（接人待物的行為規(guī)范）；“禮尚往來(lái)”（平等公關(guān)、不貪小便宜）。　　通過(guò)

5、對(duì)以上工作理念和行為規(guī)范的深入理解，是員工真正懂得了“要做好銷售，必須首先學(xué)會(huì)怎樣做人”的道理，懂得了“為誰(shuí)工作”和“怎樣面對(duì)工作”，增強(qiáng)了信心并且在工作中不斷的取得進(jìn)步?！　∷摹ⅰ坝H密有間”的客情關(guān)系：　　如何對(duì)待與客戶的關(guān)系，合理的把握雙方關(guān)系的度是許多銷售人員必須時(shí)刻面對(duì)也是最難掌握的一項(xiàng)課題，好的客情關(guān)系是銷售業(yè)績(jī)的基本保證。但如果這種關(guān)系的度把握不好，則要么損害公司利益，要么無(wú)法與客戶建立良性的合作關(guān)系，從而影響產(chǎn)品銷售。我提倡的客情關(guān)系是一種有別于“親密無(wú)間”的“親密有間”的客情關(guān)系。是以遵循互惠互利的合作原則，在不違背公司原則、不損害公司利益的前提下，盡力為客戶創(chuàng)造

6、一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；爭(zhēng)取更多的利益支持；提供全方位的銷售服務(wù)。同時(shí)對(duì)客戶的行為予以密切關(guān)注，并堅(jiān)決制止客戶的任何不合理行為，不將個(gè)人感情滲入與客戶的合作之中。　　五、嚴(yán)格而科學(xué)的內(nèi)部管理：　　全面制定各崗位的工作目標(biāo)，管理標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)建立了嚴(yán)格的考核細(xì)則和切合實(shí)際的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每月考核一次。在實(shí)行考核成績(jī)與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤的同時(shí)，還實(shí)行銷售代表崗位考核末尾淘汰制，凡連續(xù)三個(gè)月考核成績(jī)倒數(shù)第一的，自動(dòng)離職。公平公正是崗位考核的基本原則，分部對(duì)每月的考核結(jié)果予以張榜公布，并繪制考核業(yè)績(jī)曲線圖，讓員工互相監(jiān)督、共同提高。責(zé)任制管理的嚴(yán)格實(shí)施，大大的增強(qiáng)了員工的憂患意識(shí)和對(duì)工作的責(zé)任心，提高了工

7、作質(zhì)量和效率。　　六、因地制宜的開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)：　　除做好本部的銷售工作之外，我們還積極考察、尋找周邊具有開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)資源，利用現(xiàn)有的條件，不斷擴(kuò)展發(fā)展范圍“小川匯大流”，銷售自然不斷提升?！　∑?、全方位的銷售服務(wù)：　　銷售服務(wù)不單純指售后服務(wù)，而是指包括售前、售中、售后服務(wù)的全方位的銷售服務(wù)。售前服務(wù)包括：客情關(guān)系的建立；企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)的宣傳、推廣；價(jià)格體系的合理制定等。售中服務(wù)包括：及時(shí)的開(kāi)單、送貨、收款；幫助顧客詳盡了解產(chǎn)品等。售后服務(wù)包括：市場(chǎng)的有效監(jiān)控；銷售狀況及客戶庫(kù)