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1、探討美國商業(yè)運營新模式美國威特集團董事長兼首席執(zhí)行官前美國白宮總統(tǒng)亞太事務顧問李學海尊敬的南開大學領導,老師們,同學們,朋友們,您們好.首先讓我感謝曾憲章(CARTERTSENG),王海榮(HELENWANG)和李默楠(MONANLI)等各位為我安排今天的講座.今天中午我剛下飛機.從紐約到意大利,再飛到北京參加美國百人會11月26日-27日在北京舉行的年會.大家可能對百人會這個組織還不太熟悉,它是美國主流社會最有影響的組織之一,其會員包括著名建筑設計師貝肄銘,YAHOO的創(chuàng)始人楊致遠,YOUTR

2、UTHSTEVECHEN,陳士駿,陳香梅,馬友友,退休的美國將軍傅履仁,美國太空船總指揮,GOOGLE的中國總裁李再復等知名人士.會員獲清華,北大,南開等著名大學去演講.所以我被安排到這里來,我和南開很有緣分,我集團副董事長,中國地區(qū)總裁劉金曼,和副總裁,總經理王興國及其他主要管理人員都是南開畢業(yè)的.這里的教授及學生的水平都很高,今天我感到很榮幸能有機會和大家相互交流.我在美國經商三十多年,我經營的物流行業(yè)和服裝行業(yè),我想和大家分享一下我在美國創(chuàng)業(yè)的艱難歷程.這三十年間,積累了一些實際經驗,也有

3、不少值得警惕的教訓,如果對同學們有一點啟發(fā)就是我最大的心愿.下面我要談的不是商業(yè)理論,只是STREETSMART,商業(yè)場上學來的運營之道.我準備用45分鐘講兩個問題,然后大家提問.我告訴你們我的觀點和看法.我要談的第一個問題是美國市場新的商業(yè)經營運作模式,第二個問題要談的是如何抓住機遇與迎接挑戰(zhàn).在我講的過程中,你們也隨時可以提問.我首先要講以下美國商業(yè)運作的新模式.我為什么要講這些哪,這里是南開商學院,國際管理論壇,現(xiàn)在全世界的人都把眼光注視著中國.特別是中美兩國間持續(xù)增長的貿易額.美國商務部

4、發(fā)布的統(tǒng)計資料顯示,2006年中國出口美國2828億美元,中國從美國進口552億美元貿易逆差232.5億美元,對比2002年,翻了將近一倍.今年1-9月中國出口美國的總值是8781.3億美元,比去年同期增長27.1%.11歐洲對華貿易赤字從2002年的547億歐元擴大到去年的1300億歐元.今天,歐洲和美國人衣,食都離不開中國的產品.中國是世界最大的的工廠,而美國具有巨大的消費市場,在那里有著無限的商機.相信有有不少同學將來會是政壇上和國際商業(yè)場上的領軍人物.美國商業(yè)運營模式是怎樣的哪?在整條供

5、應鏈上如何參與其中,打造出自己的一片天地?希望在座者有興趣了解一下.自從電腦,互聯(lián)網(wǎng)等新技術應用在商業(yè)上,美國市場經營運作模式發(fā)生了極大的變化.傳統(tǒng)的運作已逐步被信息化,電腦所取代.(圖1)傳統(tǒng)程序,一件商品從生產商到零售商,再到消費者手上要經過供應鏈的許多環(huán)節(jié),許多部門,有許多人參與.零售商(買家)–批發(fā)商–過口商–代理–國內外進出口公司(外貿)–工廠–原料供銷.其中涉及運輸,倉儲,報關,清關,提貨,商檢,銀行及財務機構結算.這些程序需要很多企業(yè)部門相互傳遞信息.人與人打交道,更有許多人為造成

6、的障礙.費時失事,一天到晚請人家吃飯,增加商品的成本.雖然每個企業(yè)和個人都用電腦,但各自為政.今天,美國市場上大部分的零售商和供應商之間都通過EDI電子信息交換系統(tǒng)來處理整個商業(yè)運作程序.供應鏈上的相關企業(yè)都通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來,而且有統(tǒng)一的行業(yè)標準,易于在市場上廣泛推廣應用.如果你的企業(yè)沒有相關的信息處理系統(tǒng),很難拿到訂單,出不了貨,收不到錢.(圖2FULFILLMENTCYCLE)具體一點來說,當消費者在商店買東西付款掃描條碼的一刻起，零售商累計所需商品資料或零售商根據(jù)業(yè)務的計劃預定所需商品，

7、通過OnlineCatalogue供應商電腦系統(tǒng)中產品目錄上。挑選和采購并發(fā)出電子訂單，這些指令到有關企業(yè)上，工廠買原材料生產，運輸及進出口安排，F(xiàn)actor(保理公司)信用評估，銀行轉賬。管理階層根據(jù)商品流程及盈虧狀況的決策，倉儲配送物流中心也經掃描條碼傳送商品的資料到物流平臺的數(shù)據(jù)庫上。11無論你是在貿易鏈的哪一個環(huán)節(jié)上的企業(yè)，部門，單位，都可以從物流平臺上取得信息和提供信息。沒有文件紙張的傳遞，也大大人與人之間，面對面或電話傳真的聯(lián)絡，不但管理商品的交收也處理了錢的轉賬。作為企業(yè)管理階層，

8、根據(jù)這些寶貴的信息，充分運用資金，減低商品積壓，做出正確有效的商業(yè)決定，增加利潤。(圖3交易流程圖)商品進入市場的銷售分幾種途徑：為零售商訂單，加工直接批發(fā)給零售商，郵購，網(wǎng)上銷售。這些不同的業(yè)務都可以結合一起,在物流交易平臺上進行，增加生意。只要你有一個好的產品，把產品或服務的圖片資料放進零售商的信息交換平臺和電子商務系統(tǒng)，可以全球各地銷售出擊，包括批發(fā),郵購和網(wǎng)上銷售，錢會自動到你的帳戶上。未來制造和經銷是一體，物流系統(tǒng)是中轉樞紐，有開源節(jié)流兩方。開源是通過系統(tǒng)把自己的產品更好地呈現(xiàn)給顧客，