《中小型制造行業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理研究與實踐》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、中小型制造行業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理研究與實踐　　摘要：生產(chǎn)制造型企業(yè)在我國的經(jīng)濟社會中一度占據(jù)著主導(dǎo)地位。現(xiàn)如今，制造行業(yè)仍然是我們國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，為滿足社會發(fā)展而產(chǎn)生的更高需求和競爭日益激烈的市場環(huán)境，生產(chǎn)制造型中小企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，完善自身，成為一個現(xiàn)代化企業(yè)，成為社會建設(shè)的有利支援和補充，并使企業(yè)立足于市場，具備良好的競爭力。如何提高制造行業(yè)中小型企業(yè)的質(zhì)量管理水平，是提高制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，強化現(xiàn)代化企業(yè)競爭力的重要保證?！　￡P(guān)鍵詞：中小型制造行業(yè)企業(yè)；質(zhì)量管理；研究；實踐　　中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A文章編號：1001-828X（2013）09-00-0

2、2　　在我國，中小型制造企業(yè)是對制造業(yè)大軍有利的補充，在行業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。然而，這些中小型企業(yè)多數(shù)屬于一般性加工，附加價值少，技術(shù)含量低。長期以來不少企業(yè)的經(jīng)營一直以資源的大量消耗為代價，特別是勞動密集型的中小型制造業(yè)面臨許多前所未有的困難。對于這樣的中小型企業(yè)，如何做好企業(yè)質(zhì)量管理，成為解決上述問題的緊迫任務(wù)?！　⊙芯亢蛯嵺`表明，制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，是整個工業(yè)的生命。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，在生產(chǎn)過程中必須對工程進行嚴格的質(zhì)量管理，這對統(tǒng)籌產(chǎn)品生產(chǎn)全過程、推動企業(yè)的技術(shù)進步和優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理都起到舉足輕重的作用。產(chǎn)品質(zhì)量不僅要滿足顧客的需求，還要在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上盡力節(jié)約成本。因此

3、確保產(chǎn)品質(zhì)量需要構(gòu)建合理的質(zhì)量管理體系，科學(xué)管理，嚴格把控，全面落實到企業(yè)內(nèi)部?！　∫虼耍Y(jié)合作者所在企業(yè)目前的工作和實踐，我們對制造行業(yè)中小型企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題進行分析和討論?！　∫弧①|(zhì)量管理的概念　　根據(jù)ISO9000的定義，質(zhì)量管理是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員以及社會受益而達到長期成功的管理途徑。為了實現(xiàn)質(zhì)量目標，在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標；確保企業(yè)以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標；確保產(chǎn)品

4、開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的?！　《⒅行⌒椭圃煨袠I(yè)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題和解決措施　　1.合理的質(zhì)量管理體系改進　　質(zhì)量管理體系是為了質(zhì)量管理而建立的，其內(nèi)容包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的指定，并通過組織的結(jié)構(gòu)、資源的管理、運行過程的控制和持續(xù)的改進來達到實現(xiàn)質(zhì)量目標的要求。一個組織的質(zhì)量管理體系是為了達到組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，從而滿足顧客和使用的法律法規(guī)要求。而一個組織的管理體系都存在著某種程度上的缺陷，需要通過不斷改進管理體系來提高企業(yè)質(zhì)量管理的運行?！　”娝苤?，企業(yè)的生存與發(fā)展，必須能夠創(chuàng)造顧客價值，企業(yè)必須把它擁有的資源和能力分配到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。價值活動分為許多

5、內(nèi)容，具體到企業(yè)中即包括了各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和輔助活動。而企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動的不同組合，產(chǎn)生了特殊的組合方式，漸漸形成企業(yè)特有的行為模式，這種行為模式不具備模仿性，便逐漸成為企業(yè)的核心競爭力。而質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制著企業(yè)的日常工作，企業(yè)為了實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，構(gòu)建質(zhì)量管理體系，來實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，如果管理體能夠正常運行，并嚴格維護，就形成了企業(yè)的核心競爭力。　　雖然現(xiàn)在IS09000等管理體系在國際上運行已經(jīng)比較成熟，但是目前在我國大多數(shù)中小型制造企業(yè)并沒有真正地在企業(yè)內(nèi)部進行很好地運作。即使有許多企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系的認證，但其中大多數(shù)也是在走形式，只是認為這些體系是進入市

6、場的敲門磚，沒有多少實際作用，對其認識不夠透徹，更沒有按照體系標準的要求認真實施。即使具有較完善的質(zhì)量管理體系的企業(yè)，也沒有意識到隨著行業(yè)的發(fā)展，質(zhì)量體系需要不斷改善，單純地認為產(chǎn)品質(zhì)量只要能符合標準，質(zhì)量控制好，就沒有改進的必要。在遇到問題是往往措手不及，不能及時有效地解決問題?！　榇?，需要從源頭上及時修正質(zhì)量管理體系的滯后之處，成立質(zhì)量管理核心領(lǐng)導(dǎo)小組，時時更新質(zhì)量管理體系，以便在企業(yè)日常生產(chǎn)活動中發(fā)揮質(zhì)量管理體系核心競爭力的價值。圖1為將要的介紹了質(zhì)量管理體系改進的流程?！　?.理順質(zhì)量管理要素的具體關(guān)系　　在企業(yè)中實施質(zhì)量管理，首先要對質(zhì)量管理活動進行具體的分析，選擇合適與企業(yè)的質(zhì)

7、量管理內(nèi)容，這樣才能是質(zhì)量管理更具有針對性、有效性。對于制造型企業(yè)來講，質(zhì)量管理的要素主要包括人員、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境五個方面。對這五個方面進行具體分析并理順它們之間的關(guān)系，才能得知從哪方面進行努力，合理地通過質(zhì)量管理改善產(chǎn)品質(zhì)量。下面就從這五個方面具體闡述和分析，理順這五方面的關(guān)系?！　∪藛T在全面質(zhì)量管理中發(fā)揮著共性和個性相輔相成的作用。然而，目前的行業(yè)中，共性的經(jīng)驗多，個性的經(jīng)驗少，其根本原因紫玉企業(yè)