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《泰勒科學(xué)管理理論》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、泰勒科學(xué)管理理論泰勒的科學(xué)管理理論________________________________________物質(zhì)方面的直接浪費(fèi),人們是可以看到和感覺(jué)到的,但由于人們不熟練、低效率或指揮不當(dāng)而造成的浪費(fèi),人們既看不到,又摸不到?!八械娜粘;顒?dòng)中不注意效率的行為都在使整個(gè)國(guó)家資源遭受巨大損失,而補(bǔ)救低效能的辦法不在于尋求某些出眾或是非凡的人,而在于科學(xué)的管理?!碧岢鲞@個(gè)觀念的人正是被西方管理界譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的泰勒?! ≠M(fèi)雷德里克?泰勒(FrederickW.Taylor,1856~1915)是美國(guó)古典管理學(xué)家,科
2、學(xué)管理的創(chuàng)始人。他18歲從一名學(xué)徒工開(kāi)始,先后被提拔為車(chē)間管理員,技師,小組長(zhǎng),工長(zhǎng),維修工長(zhǎng),設(shè)計(jì)室主任和總工程師。在他的管理生涯中,他不斷在工廠實(shí)地進(jìn)行試驗(yàn),系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動(dòng)作所花費(fèi)的時(shí)間,逐漸形成其管理體系——科學(xué)管理。泰勒的主要著作是《科學(xué)管理原理》(1911)和《科學(xué)管理》(1912)。在兩部書(shū)中所闡述的科學(xué)管理理論,使人們認(rèn)識(shí)到了管理是一門(mén)建立在明確的法規(guī)、條文和原則之上的科學(xué),它適用于人類(lèi)的各種活動(dòng),從最簡(jiǎn)單的個(gè)人行為到經(jīng)過(guò)充分組織安排的大公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 泰勒的科學(xué)管理的根本目的是謀求最
3、高效率,而最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ),使較高工資和較低的勞動(dòng)成本統(tǒng)一起來(lái),從而擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展。要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。為此,泰勒提出了一些基本的管理制度?! ?.對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法,以便有效利用工時(shí),提高工效。 研究工人工作時(shí)動(dòng)作的合理性,去掉多余的動(dòng)作,改善必要?jiǎng)幼?,并?guī)定出完成每一個(gè)單位操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,制定出勞動(dòng)時(shí)間定額?! ?.對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)網(wǎng)晉升?! ∵x擇合適的工人安排在合適的崗位上,并培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,使之在工
4、作中逐步成長(zhǎng)。 3.制定科學(xué)的工藝規(guī)程,使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化,并對(duì)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化,用文件形式固定下來(lái)?! ?.實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度。 對(duì)完成和超額完成工作定額的工人以較高的工資率計(jì)件支付工資,對(duì)完不成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。 5.管理和勞動(dòng)分離?! 」芾碚吆蛣趧?dòng)者在工作中密切合作,以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。 上述這些措施雖然在現(xiàn)在已成為管理常識(shí),但當(dāng)時(shí)卻是重大的變革。隨后,美國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高,出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤(rùn)的新局面?! 】茖W(xué)管理不僅僅是將科學(xué)化
5、、標(biāo)準(zhǔn)化引入管理,更重要的是泰勒所倡導(dǎo)的精神革命,這是實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題。許多人認(rèn)為雇主和雇員的根本利益是對(duì)立的,而泰勒所提的科學(xué)管理卻恰恰相反,它相信雙方的利益是一致的。對(duì)于雇主而言,追求的不僅是利潤(rùn),更重要的是事業(yè)的發(fā)展。而正是這事業(yè)使雇主和雇員相聯(lián)系在一起,事業(yè)的發(fā)展不僅會(huì)給雇員帶來(lái)較豐厚的工資,而且更意味著充分發(fā)揮其個(gè)人潛質(zhì),滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有雇主和雇員雙方互相協(xié)作,才會(huì)達(dá)到較高的績(jī)效水平,這種合作觀念是非常重要的。正像1912年泰勒在美國(guó)眾議院特別委員會(huì)聽(tīng)證會(huì)上所作的證詞中強(qiáng)調(diào)的,科學(xué)管理是一場(chǎng)重大的精
6、神變革,每個(gè)人都要對(duì)工作、對(duì)同事建立起責(zé)任觀念;每個(gè)人都要有很強(qiáng)的敬業(yè)心和事業(yè)心。這樣雇主和雇員都把注意力從利潤(rùn)分配轉(zhuǎn)移到增加利潤(rùn)數(shù)量上來(lái)。當(dāng)雙方友好合作,互相幫助以代替對(duì)抗和斗爭(zhēng)時(shí),通過(guò)雙方共同的努力,就能夠生產(chǎn)出比過(guò)去更大的利潤(rùn)來(lái),從而使雇員提高工資,獲得較高的滿(mǎn)意度,使雇主的利潤(rùn)增加起來(lái),使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大?! √├帐强茖W(xué)管理的先鋒,其追隨者和同行者也對(duì)科學(xué)管理作出了重要的貢獻(xiàn)。亨利?甘特用圖表進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法是當(dāng)時(shí)管理思想的一次革命。從一張事先準(zhǔn)備好的圖表上,管理部門(mén)可以看到計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)展情況,并可以采取一切必要行
7、動(dòng)使計(jì)劃能按時(shí)或在預(yù)期的許可范圍內(nèi)完成。甘特根據(jù)這個(gè)思想設(shè)計(jì)的甘特圖現(xiàn)在還常用于編制進(jìn)度計(jì)劃。亨利?福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步對(duì)如何提高整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),規(guī)定了各個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定額,使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程在時(shí)間上協(xié)調(diào)起來(lái),創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線(xiàn)——福特汽車(chē)流水生產(chǎn)線(xiàn),使成本明顯降低。同時(shí),福特進(jìn)行了多方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作,包括在產(chǎn)品系列化,零件規(guī)格化,工廠專(zhuān)業(yè)化,機(jī)器、工具專(zhuān)業(yè)化,作業(yè)專(zhuān)門(mén)化等等。泰勒及其同行者與追隨者的理論與實(shí)踐構(gòu)成了泰勒制,人們稱(chēng)以泰勒為代表的學(xué)派為科學(xué)管理
8、學(xué)派。 科學(xué)管理理論對(duì)我們當(dāng)代企業(yè)仍具有重要指導(dǎo)意義。在東南亞金融危機(jī)與內(nèi)需不旺的雙重壓迫之下,國(guó)內(nèi)企業(yè)所感受到的競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨增大,如何在這種嚴(yán)峻的環(huán)境中生存成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。早在幾年前就提出的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”正是科學(xué)管理思想的一種體現(xiàn)。然而經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)際運(yùn)作,我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況非但沒(méi)有根本性改