《網(wǎng)店專才試題(二)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、第一部分：理論基礎(chǔ)（難度Ⅰ級）判斷題：1、目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，專門做B2B交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站?！跏恰醴?頁2、淘寶網(wǎng)目前的業(yè)務(wù)涵蓋C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。（是）3、新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是：透明、誠信、平等、分享、責(zé)任、和諧。（是）4、企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于B2C電子商務(wù)模式。（否）企業(yè)對企業(yè)是B2B，企業(yè)對個人是B2C，個人對個人是C2C5、新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱網(wǎng)商。（否）6、新商業(yè)文明會帶來銷售模式和就

2、業(yè)模式的革命。（是）7、新商業(yè)文明的前提是誠信，透明化，責(zé)任，全球化。P18（是）二、單選題：1、商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用（C）作為其主要的生意平臺A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話定購2、中國網(wǎng)絡(luò)購物的主流人群是（B）A、18歲以下的青少年B、18-30歲的年輕人C、30-40歲的白領(lǐng)人士D、40歲以上的中老年人3、淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年（B）A、2002年B、2003年C、2004年D、2005年4、企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？（A）A、B2BB、B2C企業(yè)

3、對個人C、C2C個人對個人5、以下哪個是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼？（D）A、幫主B、掌門C、護法D、店小二三、多選題：1、網(wǎng)絡(luò)零售的范圍包括（AC）A、C2CB、B2BC、B2CD、C2B2、網(wǎng)絡(luò)零售的特點是（ABCD）A、參與者眾多B、覆蓋面廣C、產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富D、交易方式靈活3、淘寶網(wǎng)上哪些屬于個人對個人的業(yè)務(wù)（AB）A、淘寶集市（就是我們說的c店店鋪，個人店鋪）B、二手閑置（C店能賣）C、品牌商城企業(yè)對個人D、都不是4、新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是（BCD）A、網(wǎng)店B、網(wǎng)商C、網(wǎng)貨D、網(wǎng)規(guī)5、新商業(yè)文明會帶來哪些方面的革命（ABDEF）P13-14A、銷售模

4、式B、生產(chǎn)模式C、管理模式D、消費模式E、就業(yè)模式F、生活模式6、新商業(yè)文明的前提是什么？（ACDF）A、誠信B、公平C、透明化D、責(zé)任E、分享F、全球化77、新商業(yè)文明有哪六大特質(zhì)？（ABDEFH）P13A、透明B、誠信C、安全D、平等E、分享F、責(zé)任G、開放H、和諧8、下列屬于網(wǎng)絡(luò)零售優(yōu)勢的是（ABDE）P17A、口碑優(yōu)勢B、工具優(yōu)勢C、價格優(yōu)勢D、信息優(yōu)勢E、溝通優(yōu)勢第二部分：日常管理（難度Ⅰ級）判斷題：1、開店后如果沒有時間和精力打理店鋪，可以將店鋪轉(zhuǎn)讓給別人。（否）2、淘寶社區(qū)中不允許會員互相贈送論壇銀幣。（是）3、商品留言和店鋪留言需要賣家回復(fù)以后才會

5、在頁面顯示。（是）P79最下面4、定時發(fā)布功能可以幫助賣家選擇瀏覽量較高的時段發(fā)布商品。（是）5、買家給賣家中評或差評后，賣家只能聯(lián)系淘寶客服修改或刪除評價。（否）買家給賣家中評或差評后，賣家只能聯(lián)系買家修改或刪除評價6、等待處理的違規(guī)寶貝在投訴舉報里面。（否）7、作為賣家得到的好評數(shù)量達到251-500個時，會顯示出一顆藍鉆。（是）8、規(guī)格是指產(chǎn)品的物理形狀，一般包括體積，長度，形狀，重量等。（是）9、商品發(fā)布的形式有三種，分別是：一口價，拍賣，團購。（否）商品發(fā)布的形式有2種，分別是：一口價，拍賣10、商品名稱最多30個漢字，55個字節(jié)。（否）商品名稱最多30

6、個漢字，60個字節(jié)11、在淘寶上搜索寶貝時，商品列表信息中可以直接看到賣家的信用級別。（否）12、寶的商品描述字?jǐn)?shù)是沒有限制。25000字節(jié)（否）80k13、普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120K以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（否）14、在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險，由賣家承擔(dān)。（是）15、淘寶有權(quán)刪除任何有炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。（是）16、新店主在首次開店的前3個月會額外獲得10個扶持性獎勵推薦位。（是）17、淘寶網(wǎng)首頁的便民服務(wù)區(qū)域可以快速進行手機充值服務(wù)。（是）18

7、、寶貝三要素是指商品的價格、規(guī)格、性能。（名稱、圖片、描述）（否）19、一個店鋪可以不限制有幾個人氣類目。（否）一個店鋪可只有一個人氣類目，而且不需要手動修改，系統(tǒng)會做出相應(yīng)的判斷和更新20、淘寶的每一家店鋪有25個友情鏈接位。（數(shù)量為35個）（否）21、一件商品最多可以添加到20個店鋪類目里。P72（是）22、店招的文件最多不能超過多少120K。80k（否）23、顧客進入支付環(huán)節(jié)后，需等待15分鐘后才可以重新進行編輯，修改交易價格。（是）24、買家已付款后可在交易生成的24小時后提出退款申請。（是）25、買家申請退貨，賣家超過15天未處理，退款協(xié)議將生效。（是）

8、726、如