《“小區(qū)便民服務日”活動方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、華潤置地（武漢）物業(yè)管理有限公司“鳳凰城小區(qū)便民服務日”活動方案CRLM（鳳凰城）-報字[2011]038一．活動目的：為方便小區(qū)業(yè)主和住戶的居家生活，提升業(yè)主滿意度，提倡助人為樂，創(chuàng)建和諧小區(qū)。二．活動對象：鳳凰城業(yè)主和住戶三．活動地點：鳳凰城會所三．活動時間：2011年5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00四．活動準備：1.橫幅懸掛（鳳凰城小區(qū)便民服務日）2.召開參與活動工作人員會議，明確各自的職責。五．便民服務項目：磨刀具、修鞋修傘、檢修自行車（所需更換配件概不提供）六

2、．活動步驟：（一）5月24日—5月27日活動通知（以張貼通知），業(yè)主報名（二）5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00進行便民服務?1、工作人員安排好“磨刀具、修鞋修傘、檢修自行車”的維修人員的服務位置，現(xiàn)場整潔、有序。2、工作人員安排好業(yè)主維修的先后順序，避免現(xiàn)場因順序安排不合理導致業(yè)主爭執(zhí)。3、工作人員用相機記錄便民活動中業(yè)主與維修人員的開心瞬間，以做活動備檔。4、所有工作人員，要注意現(xiàn)場秩序安全，一切以安全為重。5、業(yè)主所需維修內(nèi)容維修完后，工作人員有序安排業(yè)主退場，出門

3、時注意服務細節(jié)，工作人員向每位業(yè)主一一道祝福語。七．活動成果展示：活動快訊上傳給公司，打印出來張貼在樓棟公示欄上。讓所有業(yè)主了解活動成果，進行視覺感受。八、活動小組人員分工：工作事項責任人備注活動設計、環(huán)節(jié)間鏈接孫靜現(xiàn)場工作人員安排夏蕓席白羽兩位管家，上下午輪流在維修現(xiàn)場，安排工作，維護業(yè)主維修秩序。橫幅懸掛夏敬勇梯子現(xiàn)場使用，橫幅懸掛5月27日前完成活動現(xiàn)場安全603巡邏崗的安保負責維修自行車張先軍磨刀具外請人員修鞋修傘外請人員九、費用預算表：需準備物資及預算：項目數(shù)量費用備注橫幅的制作1幅自己制作

4、一次性水杯，飲用水維修自行車所需購買材料：1、補胎膠貼片20個18元2、補胎銼刀1把8元3、打氣筒1個50元4、黃油1盒5元外請修鞋修傘人員1人，60元/天*2天120元要求吃一餐中餐*2天外請磨刀具人員1人，200元/天*2天400元要求吃一餐中餐*2天合計：601元大寫：幣陸佰零壹元整華潤置地（武漢）物業(yè)管理有限公司鳳凰城物業(yè)服務中心二○一一年五月十七日