《傳統(tǒng)企業(yè)電商之路-億萬企業(yè),億萬電商》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、傳統(tǒng)企業(yè)電商之路——億萬企業(yè)，億萬電商京東云平臺生態(tài)運(yùn)營總監(jiān)陳治昂目錄第一部分：電子商務(wù)趨勢分析第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)困局第三部分：京東商城當(dāng)前情況介紹第四部分：京東電商云助力傳統(tǒng)企業(yè)電商升級網(wǎng)購市場的快速發(fā)展近年來網(wǎng)絡(luò)購物持續(xù)快速發(fā)展，2013年網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)1.6萬億元，過去五年年均復(fù)合增長78.6%，預(yù)計(jì)2020年市場規(guī)模達(dá)4.2萬億元B2C占比持續(xù)增大隨著網(wǎng)購用戶對品質(zhì)和服務(wù)越來越重視，B2C占比呈持續(xù)增大趨勢，2012年達(dá)到29.7%，2018年B2C和C2C將二分天下平臺式B2C發(fā)展

2、迅猛平臺式B2C增速快于自主式B2C，預(yù)計(jì)2015年平臺式將占整體B2C市場79%的市場份額移動購物時代已經(jīng)來臨隨著移動智能終端的大規(guī)模普及和移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的逐步完善移動購物市場終于迎來爆發(fā)式增長電子商務(wù)發(fā)展的幾大特點(diǎn)7近年來網(wǎng)絡(luò)購物持續(xù)快速發(fā)展，2012年網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)1.3萬億元，市場增速66.2%。隨著網(wǎng)購用戶對品質(zhì)和服務(wù)越來越重視，B2C占比呈持續(xù)增大趨勢，2012年達(dá)到29.7%數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢平臺式B2C增速快于自主式B2C，預(yù)計(jì)2013年平臺式將占整體B2C市場69%的市場份額隨著

3、移動智能終端的大規(guī)模普及和移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的逐步完善，移動購物市場終于迎來爆發(fā)式增長移動購物開放平臺大流量高并發(fā)大數(shù)據(jù)傳統(tǒng)零售業(yè)的四次變革目錄第一部分：電子商務(wù)趨勢分析第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)困局第三部分：京東商城當(dāng)前情況介紹第四部分：京東電商云助力傳統(tǒng)企業(yè)電商升級電子商務(wù)背景下的傳統(tǒng)零售業(yè)2012年連鎖百強(qiáng)一二線城市門店數(shù)量平均增幅2012年連鎖百強(qiáng)三四線城市門店數(shù)量平均增幅2012家傳統(tǒng)零售企業(yè)62家開通了網(wǎng)絡(luò)零售平臺13205億元傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售額350億元轉(zhuǎn)型模式1：轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市向中

4、小城市和農(nóng)村地區(qū)延伸，縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點(diǎn)增加轉(zhuǎn)型模式2：轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上轉(zhuǎn)型線上，但規(guī)模較小傳統(tǒng)零售企業(yè)在網(wǎng)上零售企業(yè)和成本上漲雙重夾擊下，開始探索轉(zhuǎn)型之路。傳統(tǒng)零售企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵-用戶體驗(yàn)瀏覽器呼叫中心POS觸摸屏移動終端集成滿意的顧客多渠道銷售跨渠道整合無縫客戶體驗(yàn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的優(yōu)勢-有效利用傳統(tǒng)渠道2012年，美國不同類型企業(yè)銷售增速比單純電商增長21%有店的零售商網(wǎng)上銷售增長29%有店面的零售商的網(wǎng)上消費(fèi)額的增速比單純電商高8個百分點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之路-全網(wǎng)精準(zhǔn)化營銷自建商城線下實(shí)體入駐平臺

5、多平臺入駐傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之路–多渠道科學(xué)化運(yùn)營多渠道統(tǒng)一運(yùn)營，利用云工作平臺高效運(yùn)營統(tǒng)一科學(xué)化運(yùn)營自建商城平臺入駐傳統(tǒng)渠道傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之路–全社會高效化物流全國庫存，社會化配送哈爾濱長春呼和浩特石家莊烏魯木齊拉薩西寧蘭州銀川南寧福州南昌長沙重慶昆明?？诤戏寿F陽太原臺北天津傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之路–全方位人性化服務(wù)售前售后，24小時在線售前咨詢解答售后問題處理長期客戶關(guān)懷傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)花費(fèi)千萬，耗時數(shù)年多少企業(yè)還在電商路上苦苦探索？傳統(tǒng)企業(yè)面對電商和成本上漲的雙重夾擊，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商?；ㄙM(fèi)千萬，耗時數(shù)

6、年，仍面臨著諸多問題。系統(tǒng)搭建營銷推廣渠道整合運(yùn)營管理人才培養(yǎng)成本控制目錄第一部分：電子商務(wù)趨勢分析第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)困局第三部分：京東商城當(dāng)前情況介紹第四部分：京東電商云助力傳統(tǒng)企業(yè)電商升級京東十年電商成績注冊用戶超過1.4億供應(yīng)商超過40,000家在售商品超過千萬種峰值訂單量680萬單網(wǎng)站日均PV約2.2億2013年Q3中國自營網(wǎng)絡(luò)零售商市場份額2013年Q3中國網(wǎng)絡(luò)零售商市場份額數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢京東已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的自營式網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的企業(yè)

7、之一。連續(xù)九年交易額增長率超過200%配送服務(wù)模式211限時達(dá)上午11點(diǎn)下單下午11點(diǎn)送達(dá)定時達(dá)想哪天送達(dá)就哪天送達(dá)次日達(dá)下單后，次日送達(dá)極速達(dá)下單后，3小時送達(dá)隔日達(dá)下單后，隔日送達(dá)夜間配晚上送達(dá)1小時下單后，1小時內(nèi)送達(dá)10分鐘參與構(gòu)建“10分鐘生活圈”1小時達(dá)……加油站自提校園自提社區(qū)、寫字樓自提便利店配送地鐵自提7大物流基地、超過120萬平米倉儲面積31個城市倉儲中心近1400個配送站點(diǎn)300多個自提點(diǎn)覆蓋全國近1300個區(qū)縣的自建物流體系，覆蓋超過60%的國土面積京東倉儲配送布局“最后一公

8、里”解決方案京東倉儲配送能力京東互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力迅速建立移動商城能力近場支付技術(shù)大數(shù)據(jù)收集分析能力智能硬件支持移動布局技術(shù)供應(yīng)鏈整合能力咨詢服務(wù)能力云計(jì)算服務(wù)統(tǒng)一訂單管理統(tǒng)一庫存管理物流配送支持客服系統(tǒng)支持低成本按需使用資源零門檻平臺輕松使用彈性擴(kuò)容發(fā)展空間強(qiáng)大的運(yùn)營維護(hù)團(tuán)隊(duì)十年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)行業(yè)資源整合專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)量身定制方案目錄第一部分：電子商務(wù)趨勢分析第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)困局第三部分：京東商城當(dāng)前情況介紹第四部分：京東電商云助力傳統(tǒng)企業(yè)電商升級京東電商云的目標(biāo)ww