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《朱玉童營(yíng)銷中國(guó)(術(shù)篇)——市場(chǎng)分析與決策》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、朱玉童營(yíng)銷中國(guó)(術(shù)篇)——市場(chǎng)分析與決策術(shù)篇朱玉童營(yíng)銷中國(guó)市場(chǎng)分析與決策一前言營(yíng)銷環(huán)境的不確定性不連續(xù)性不可控持續(xù)突變復(fù)雜多變更多理性的分析和決策我們習(xí)慣:經(jīng)驗(yàn)、感情、潛意識(shí)、性格、脾氣人類的進(jìn)化和使用工具有關(guān)人類的思想進(jìn)化也和使用工具有關(guān)驚人的事實(shí)87%全世界每100家破產(chǎn)倒閉的公司中,有87%是因?yàn)楣竟芾碚邲Q策不慎所致互動(dòng)環(huán)節(jié):1、在你的日常工作中,你一般是怎么進(jìn)行分析與決策的?常用的工具有哪些?效果怎么樣?二如何使用工具進(jìn)行科學(xué)分析與決策企業(yè)內(nèi)部診斷工具——7S體系7S體系組織struct機(jī)制system戰(zhàn)略state技能skill作風(fēng)styleShared共同的價(jià)值觀人力資源s
2、taff??企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)是企業(yè)成功的硬件。??作風(fēng)、人員、技能是企業(yè)成功的軟件。??企業(yè)的軟件和硬件的核心就是共同的價(jià)值觀。共同的價(jià)值觀由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng),戰(zhàn)略才能得到成功的實(shí)施。企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的旗幟,是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)。戰(zhàn)略營(yíng)銷已成為企業(yè)獲取市場(chǎng)份額和利潤(rùn)、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、創(chuàng)造利潤(rùn)模式的核心。不戰(zhàn)而驅(qū)人之兵關(guān)于戰(zhàn)略戰(zhàn)略要清晰明確(Specific)戰(zhàn)略要可量化
3、(Measurable)戰(zhàn)略具挑戰(zhàn)性具可達(dá)性(Attainable)戰(zhàn)略要組織與個(gè)人能結(jié)合(Relevant)戰(zhàn)略要有時(shí)程(Time-table)SAMRT原則關(guān)于戰(zhàn)略的SAMRT原則企業(yè)是一個(gè)組織支持的事業(yè),組織的作用是確保企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。人組織結(jié)構(gòu)職能關(guān)于組織關(guān)于人力資源戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備,有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗確系于有無(wú)適合的人員去實(shí)施,實(shí)踐證明,人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。決策機(jī)制激勵(lì)機(jī)制管理系統(tǒng)溝通機(jī)制關(guān)于機(jī)制關(guān)于作風(fēng)出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格,他們讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門極端自主,另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。
4、關(guān)于技能在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí),需要員工掌握一定的技能,這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。松下幸之助認(rèn)為,每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,才能成為優(yōu)秀的人才,譬如在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上馳騁的健將們大顯身手,但他們驚人的體質(zhì)和技術(shù),不是憑空而來(lái)的,是長(zhǎng)期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練,一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì),也可能無(wú)從發(fā)揮。品牌營(yíng)銷診斷工具——5S體系品牌及品牌管理產(chǎn)品管理價(jià)格和政策渠道和終端整合傳播品牌營(yíng)銷5S品牌建立模型品牌組織品牌審計(jì)品牌規(guī)劃品牌活化恰當(dāng)?shù)钠放蒲由炱放普蠣I(yíng)銷傳播品牌在基層的管理品牌資產(chǎn)管理品牌資產(chǎn)管理實(shí)線部分是必須條件虛線部分是選擇性條件品牌分析渠道建設(shè)成員質(zhì)量獲利能力激勵(lì)機(jī)制
5、服務(wù)意識(shí)穩(wěn)定性渠道管理與控制體系1239><>4終端拓展終端促銷終端生動(dòng)化終端管控終端方面采納通過(guò)15年的發(fā)展,近千個(gè)項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn),自主開發(fā)了一整套系統(tǒng)、全面、有效的《市場(chǎng)研究與診斷(工具與流程)》為眾多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)、有效解決問(wèn)題提供了很大的幫助。各學(xué)員企業(yè)如果有需求,可以找你的服務(wù)經(jīng)理索要該咨詢項(xiàng)目的訂購(gòu)單,了解詳細(xì)情況?,F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)有大額優(yōu)惠哦!一個(gè)典型的思考模式1、發(fā)生什么事?對(duì)問(wèn)題加以定義。從四個(gè)層面來(lái)對(duì)問(wèn)題加以敘述:?jiǎn)栴}確認(rèn)、發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、問(wèn)題廣度四方面擷取關(guān)鍵資料,分析可能的原因。首先要搞清楚有沒有自始偏離表現(xiàn)績(jī)效應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)績(jī)效應(yīng)當(dāng)偏離現(xiàn)在表現(xiàn)績(jī)效實(shí)際改變圖1在某些個(gè)
6、例中,表現(xiàn)績(jī)效上的偏離卻是自始就存在的這就是所謂的“自始偏離”例如一項(xiàng)設(shè)備“從第一天上線作業(yè)開始就差勁透了!”預(yù)測(cè)各種原因,以便找出最符合的原因。證實(shí)真正的原因。3、決策--應(yīng)采取哪一條行動(dòng)路線?<>4、預(yù)測(cè)--前途如何?采納客戶:某產(chǎn)品銷量下滑案某產(chǎn)品銷量下滑案背景N市中心商場(chǎng)該公司產(chǎn)品銷量急劇下滑已經(jīng)連續(xù)一周業(yè)務(wù)人員認(rèn)為是距離不遠(yuǎn)另一商場(chǎng)搞促銷引起,吸引走了部分顧客業(yè)務(wù)人員向經(jīng)理匯報(bào)后要求增加促銷費(fèi)用N市中心商場(chǎng)該公司產(chǎn)品銷量急劇下滑,已經(jīng)連續(xù)一周問(wèn)題--此敘述準(zhǔn)確嗎? 是不是一進(jìn)入就這樣? 以前發(fā)生過(guò)嗎?地點(diǎn)--我們?cè)诤翁幱^察到?N市中心商場(chǎng)時(shí)間--什么時(shí)候發(fā)生?一周前
7、廣度----有多嚴(yán)重?范圍有多廣?只有中心商場(chǎng),涉及公司全部產(chǎn)品問(wèn)題確認(rèn)--我們所試圖要解釋的是什么?1、是所有都下滑了,還是其中幾個(gè)品種?2、如果都下滑了,哪個(gè)下滑最快?有多嚴(yán)重?接下來(lái)問(wèn)--為何在一周前?為何只在中心商場(chǎng)?一周前和現(xiàn)在的狀態(tài)有何不同?(人員?位置?活動(dòng)?廣告?促銷?贈(zèng)品?對(duì)手??jī)r(jià)格?品種?商場(chǎng)本身?天氣?政策?。。。)事實(shí)--唯一不同,公司修改了有關(guān)銷售政策,這一政策使得中心商場(chǎng)人員得不到以前獨(dú)享的特別好處。她以