《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系　維護(hù)人民身心健康 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系　維護(hù)人民身心健康　　摘要：造成目前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的，如醫(yī)療資源不足、醫(yī)療質(zhì)量不高、醫(yī)療體制不完善、醫(yī)患溝通困難等。醫(yī)患不和諧會(huì)影響和諧社會(huì)建設(shè)的進(jìn)程，因此，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。要構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)必須堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)”的宗旨；醫(yī)院建設(shè)必須堅(jiān)持“以病人為中心”的原則；醫(yī)務(wù)工作者必須堅(jiān)持“醫(yī)者仁心”的職業(yè)道德；醫(yī)患雙方溝通必須堅(jiān)持“以誠(chéng)相待”的態(tài)度?！　￡P(guān)鍵詞：和諧；醫(yī)患關(guān)系　　　　《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出：“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證”，提出了努力

2、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，涉及各方面的工作，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是重要的一環(huán)，而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系又是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生部門的重要任務(wù)。　　　　一、目前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因　　　　醫(yī)生與病人之間的關(guān)系，應(yīng)該是以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的互相平等、互相信任、互相合作、充滿人文關(guān)懷的和諧關(guān)系。然而，目前現(xiàn)實(shí)生活中，醫(yī)生與病人之間的關(guān)系，很不和諧，甚至出現(xiàn)對(duì)抗的情況，嚴(yán)重地影響了和諧社會(huì)的建立進(jìn)程。造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因的多方面的，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見(jiàn)；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意；也有更復(fù)雜的社會(huì)因素；既有體制、機(jī)

3、制上的問(wèn)題，也有思想觀念方面的問(wèn)題，還有管理監(jiān)督不力等原因，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：　　（一）醫(yī)療效果和患方的期望值反差大　　有些患者對(duì)醫(yī)療工作和醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏了解，不了解醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性，對(duì)醫(yī)療的效果期望值過(guò)高。當(dāng)患者花了較多的錢而未能得到自己期盼的理想醫(yī)療效果時(shí)，患者心態(tài)不平衡，醫(yī)患關(guān)系的沖突就會(huì)出現(xiàn)?！　。ǘ┰卺t(yī)療過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員缺少對(duì)病人的人文關(guān)懷　　醫(yī)務(wù)工作者的天職是治病救人，醫(yī)學(xué)倫理道德也要求醫(yī)務(wù)工作者關(guān)愛(ài)病人，但有些醫(yī)生卻只重視“病”不重視“人”；在有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位，醫(yī)療活動(dòng)只強(qiáng)調(diào)依靠?jī)x器設(shè)備，忽視醫(yī)生與患者的交流。醫(yī)生態(tài)度冷淡，回答病人的問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單、不耐煩、言語(yǔ)生硬?！?/p>

4、?。ㄈ┽t(yī)生與患者之間缺乏信任　　人與人之間的信任是社會(huì)關(guān)系和諧的基本前提，但是，目前的醫(yī)患之間缺乏信任、理解，不能換位思考，部分醫(yī)務(wù)人員不能設(shè)身處地替患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自身的利益；而有些患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員也缺乏理解。　?。ㄋ模┽t(yī)患之間溝通不夠　　良好的溝通有利于問(wèn)題的解決，在目前的醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生與患者處于不對(duì)等地位，由于醫(yī)生掌握了技術(shù)，醫(yī)生處于主動(dòng)地位，而病人處于被動(dòng)地位。這種不對(duì)等的關(guān)系，使雙方難以溝通，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，大部分是由于醫(yī)患溝通不夠產(chǎn)生的，有統(tǒng)計(jì)表明此類糾紛約占總量的三分之二。　?。ㄎ澹┎涣嫉尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)　　不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)容易造成不和

5、諧的醫(yī)患關(guān)系。一些醫(yī)務(wù)人員因醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差而損害患者利益，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理不合理，規(guī)章制度不健全，或是技術(shù)水平低下，造成誤診、差錯(cuò)，出現(xiàn)醫(yī)療事故。這些現(xiàn)象都會(huì)使醫(yī)患關(guān)系緊張?！　。┽t(yī)療保障體系及相關(guān)的法律制度不健全　　我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)沒(méi)有及時(shí)跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐，全民醫(yī)療保險(xiǎn)體制不健全，是醫(yī)患矛盾突出的根本原因。醫(yī)療費(fèi)用自付比例過(guò)高，一旦患者死亡或傷殘，家屬人財(cái)兩空，很難接受這樣的醫(yī)療結(jié)果，產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。　?。ㄆ撸┽t(yī)療資源配置不合理　　我國(guó)目前的衛(wèi)生資源配置很不合理，由于忽視了政府對(duì)醫(yī)療資源調(diào)節(jié)的主導(dǎo)作用，一些地方相對(duì)過(guò)剩，另一些地方又相對(duì)不足。人民群眾在享受衛(wèi)生

6、資源時(shí)的不公正性造成了醫(yī)患關(guān)系的不和諧。　?。ò耍┽t(yī)院的宣傳不夠　　由于醫(yī)院自身及社會(huì)對(duì)醫(yī)院的積極宣傳不夠，使得部分群眾對(duì)醫(yī)院有偏見(jiàn)；加之，有些輿論和媒體的報(bào)道有失公允，報(bào)道時(shí)武斷地確定醫(yī)院存在過(guò)錯(cuò)，引起公眾對(duì)醫(yī)院信譽(yù)的質(zhì)疑，使得醫(yī)患關(guān)系不和諧?！　　　《⑸羁陶J(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要意義　　　　醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，看政府管理水平，看社會(huì)公平和諧。發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開(kāi)和諧的醫(yī)患關(guān)系。因此，必須深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重大意義。　?。ㄒ唬?gòu)建和諧的醫(yī)

7、患關(guān)系，是建立社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容　　醫(yī)療衛(wèi)生是人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題之一。醫(yī)療衛(wèi)生工作事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全。醫(yī)院必須把人民群眾的利益放在首位，解決群眾“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題，緩解城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、不同收入人群之間獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的差距，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境?！　。ǘ?gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要保證　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)，良好的國(guó)民健康素質(zhì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展