《雅戈?duì)柤瘓F(tuán)績效考核指標(biāo)庫》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、湖北新豐化纖有限公司績效考核指標(biāo)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司關(guān)鍵績效評估指標(biāo)體系北大縱橫管理咨詢公司-27-目錄-27-導(dǎo)言一．本關(guān)鍵績效指標(biāo)體系作為評估各公司年度經(jīng)營狀況而被提供。二．本關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是以全面績效管理工具－平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)。以平衡記分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段之一，平衡記分卡是一種全面的績效考核體系，除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)之外，還提出了三個(gè)新的考核領(lǐng)域：客戶，運(yùn)營和學(xué)習(xí)成長。財(cái)務(wù)層面：公司是否能夠?yàn)楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值？客戶層面：購買公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接客戶是如何評判公司的業(yè)績表現(xiàn)的？運(yùn)營層面：公司如何管理內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)

2、作以滿足客戶的期望？學(xué)習(xí)層面：公司是否有能力不斷創(chuàng)新，改善，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長？三．本關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司關(guān)鍵績效評估指標(biāo)庫的設(shè)計(jì)以SMART原則為基礎(chǔ)，即：Specific具體描述Measurable可以衡量的Achievable可以通過努力實(shí)現(xiàn)的Resultoriented結(jié)果導(dǎo)向性的Timed有時(shí)間性的四．使用說明（一）表格各項(xiàng)的說明在第一部分指標(biāo)庫表格中主要包括以下幾個(gè)項(xiàng)目1．編號：是指標(biāo)的序列號；-27-2．方面：如上所述，包括財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、運(yùn)營類指標(biāo)、學(xué)習(xí)類指標(biāo)；3．績效指標(biāo)：為實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵成功因素考核的標(biāo)

3、準(zhǔn)；4．指標(biāo)定義/公式：說明績效指標(biāo)的概念或給出如何計(jì)算的公式；在第二部分的表格中主要包括：編號：該編號與第二部分的編號一一對應(yīng)的；績效指標(biāo)、指標(biāo)定義/公式、評估頻率、信息來源幾個(gè)項(xiàng)目與第一部分相同；權(quán)重：說明該指標(biāo)在考核中所占比重，具體在評估執(zhí)行前確定；考核標(biāo)準(zhǔn)：主要說明了評分的依據(jù)。（二）實(shí)施原則1．關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程，各層級間KPI要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系；2．根據(jù)階段的工作重點(diǎn)從KPI指標(biāo)庫中選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，合理確定各公司的KPI；3．KPI的制訂與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批；

4、4．在不同階段，以及公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，將導(dǎo)致考核的側(cè)重點(diǎn)有所不同，KPI指標(biāo)也要發(fā)生變化，因此，績效考核指標(biāo)調(diào)整是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的動態(tài)過程，但KPI體系和對應(yīng)目標(biāo)值一年定一次，一般不中途修改；5．KPI主要衡量與當(dāng)年?duì)I業(yè)計(jì)劃相關(guān)的重要成功因素，而不是記流水帳；6．KPI的目標(biāo)值是每年水漲船高，反映了企業(yè)發(fā)展的腳步。-27-第一部分關(guān)鍵績效評估指標(biāo)庫一服裝生產(chǎn)企業(yè)績效評估指標(biāo)庫編號方面關(guān)鍵成功要素績效指標(biāo)指標(biāo)定義/公式001財(cái)務(wù)類指標(biāo)增加銷售收入內(nèi)銷收入本期內(nèi)銷收入002財(cái)務(wù)類指標(biāo)外銷收入本期外銷收入003財(cái)務(wù)類指標(biāo)內(nèi)銷收入增長率（

5、本期內(nèi)銷收入-上期內(nèi)銷收入）／上期內(nèi)銷收入×100%004財(cái)務(wù)類指標(biāo)外銷收入增長率（本期外銷收入-上期外銷收入）／上期外銷收入×100%005財(cái)務(wù)類指標(biāo)增加利潤內(nèi)銷利潤總額本期的內(nèi)銷利潤總額006財(cái)務(wù)類指標(biāo)外銷利潤總額本期的外銷利潤總額007財(cái)務(wù)類指標(biāo)內(nèi)銷毛利率本期的內(nèi)銷利潤總額／本期的內(nèi)銷收入×100％008財(cái)務(wù)類指標(biāo)外銷毛利率本期的外銷利潤總額／本期的外銷收入×100％009財(cái)務(wù)類指標(biāo)提高資產(chǎn)回報(bào)資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額010財(cái)務(wù)類指標(biāo)凈資產(chǎn)回報(bào)率凈利潤／凈資產(chǎn)×100%-27-011財(cái)務(wù)類指標(biāo)總資產(chǎn)回報(bào)率凈利潤／所有者權(quán)益×100%01

6、2財(cái)務(wù)類指標(biāo)降低成本費(fèi)用生產(chǎn)成本當(dāng)期生產(chǎn)成本013財(cái)務(wù)類指標(biāo)管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用014財(cái)務(wù)類指標(biāo)利潤費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額／全年利潤總額×100%015財(cái)務(wù)類指標(biāo)控制合理財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債／總資產(chǎn)×100%016財(cái)務(wù)類指標(biāo)流動比率流動資產(chǎn)／流動負(fù)債017財(cái)務(wù)類指標(biāo)經(jīng)營性現(xiàn)金流當(dāng)期經(jīng)營性現(xiàn)金流018財(cái)務(wù)類指標(biāo)提高資產(chǎn)利用效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率主營業(yè)務(wù)收入／總資產(chǎn)均值019財(cái)務(wù)類指標(biāo)存貨周轉(zhuǎn)率庫存成本/平均存貨020客戶類指標(biāo)提高產(chǎn)品產(chǎn)量內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量當(dāng)期內(nèi)銷產(chǎn)品總的生產(chǎn)件數(shù)021客戶類指標(biāo)外銷產(chǎn)品產(chǎn)量當(dāng)期外銷產(chǎn)品總的生產(chǎn)件數(shù)022客戶類指標(biāo)內(nèi)銷

7、產(chǎn)品產(chǎn)量增長率（本期內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量-上期內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量）／上期內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量×100%023客戶類指標(biāo)外銷產(chǎn)品產(chǎn)量增長率（本期外銷產(chǎn)品產(chǎn)量-上期外銷產(chǎn)品產(chǎn)量）／上期外銷產(chǎn)品產(chǎn)量×100%-27-024客戶類指標(biāo)積極開拓市場市場活動目標(biāo)達(dá)成率市場活動實(shí)際完成指標(biāo)數(shù)量／市場活動計(jì)劃達(dá)成指標(biāo)數(shù)量×100%025客戶類指標(biāo)外銷大客戶訂單穩(wěn)定性（年末外銷大客戶數(shù)量-年初外銷大客戶數(shù)量）／年初外銷大客戶數(shù)量×100%說明：根據(jù)公司實(shí)際情況以下單數(shù)量為依據(jù)確定大客戶標(biāo)準(zhǔn)026運(yùn)營類指標(biāo)提高創(chuàng)新能力新產(chǎn)品開發(fā)率當(dāng)年新產(chǎn)品開發(fā)完成數(shù)／當(dāng)年新產(chǎn)品審核立項(xiàng)數(shù)量×10

8、0%027運(yùn)營類指標(biāo)專利數(shù)量當(dāng)年專利申請成功個(gè)數(shù)028運(yùn)營類指標(biāo)研發(fā)投入產(chǎn)出比當(dāng)年研發(fā)費(fèi)用／當(dāng)年銷售額×100%029運(yùn)營類指標(biāo)提高生產(chǎn)效率輔助工種與生產(chǎn)員工比例當(dāng)年輔助工種人員平均數(shù)量／當(dāng)年