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    手冊(cè)大全--醫(yī)院物業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè).doc

    手冊(cè)大全--醫(yī)院物業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè).doc

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    1、XX醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心醫(yī)院服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)圖醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主任醫(yī)院物業(yè)中心主管文員綠化技術(shù)員利班綠化組長(zhǎng)綜合組組長(zhǎng)住院部組長(zhǎng)門(mén)診樓組長(zhǎng)保潔員綠化員保潔員保潔員名綠化組組長(zhǎng)綠化工第二節(jié)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)院校物業(yè)服務(wù)中心主任所屬班(組)院校物業(yè)服務(wù)中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管協(xié)作班(組)公司其他各班(組)崗位職責(zé)1、主持院校物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;2、編制本部門(mén)《年度工作計(jì)劃》和《月工作計(jì)劃》,審核各班組制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo),完成質(zhì)量體系文件規(guī)定的內(nèi)容;3、負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處理;4、負(fù)責(zé)對(duì)院校物業(yè)服務(wù)中心各

    2、班組的工作進(jìn)行考核;5、負(fù)責(zé)院校物業(yè)服務(wù)中心日常用品的申購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)管理的監(jiān)督;6、負(fù)責(zé)院校物業(yè)服務(wù)中心員工的文化建設(shè)工作;7、與其他各職能部門(mén)配合,做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。聘用條件年齡要求22歲以上教育背景大專(zhuān)以上學(xué)歷工作經(jīng)歷具有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)相關(guān)證書(shū)物業(yè)經(jīng)理上崗證其他條件有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力培訓(xùn)要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)ISO9000質(zhì)量管理知識(shí)物業(yè)管理知識(shí)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管所屬班(組)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)院校物業(yè)服務(wù)中心主任直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心保潔、綠化組長(zhǎng)協(xié)作班(組)公司其他各班(組

    3、)崗位職責(zé)1、主持部門(mén)員工保潔、綠化的月培訓(xùn)工作,督促部門(mén)員工履行崗位職責(zé);2、擬定本部門(mén)所需要的各項(xiàng)文件;3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考勤工作;4、完成行政人事部下發(fā)的各種文件和部門(mén)文件的傳達(dá)和歸檔工作;5、月底部門(mén)的福利統(tǒng)計(jì)工作;6、本部門(mén)質(zhì)檢工作;;7、上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。聘用條件年齡要求22歲以上教育背景中專(zhuān)以上學(xué)歷工作經(jīng)歷具有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)相關(guān)證書(shū)無(wú)其他條件有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)量手冊(cè)各章節(jié)內(nèi)容。培訓(xùn)要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)ISO9000質(zhì)量管理知識(shí)物業(yè)管理知識(shí)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心綠化組長(zhǎng)所屬班(組)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心

    4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心全體綠化員協(xié)作班(組)公司其他各班(組)崗位職責(zé)1、做好所管轄區(qū)內(nèi)綠化人員的分工工作,督促綠化人員要履行崗位職責(zé),監(jiān)督在工作期間違反管理規(guī)定人員。2、做好草坪及喬灌木的種植養(yǎng)護(hù)工作,定期清除綠地、花叢內(nèi)磚石、鐵絲、干枯枝葉等雜物,定期拔除綠地雜草,定期對(duì)草坪、綠籬及花球進(jìn)行修剪整形,做好對(duì)喬灌木的修剪整形工作,及時(shí)做好對(duì)花草樹(shù)木的合理施肥及澆灌工作,對(duì)裸露地皮的及時(shí)補(bǔ)栽并加強(qiáng)草坪及喬灌木的病蟲(chóng)防治工作。3、對(duì)所用綠化設(shè)施進(jìn)行保護(hù),對(duì)綠化設(shè)施的保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)任何人的破壞要加以制止并及時(shí)將情況反映到主管領(lǐng)導(dǎo)處,發(fā)現(xiàn)綠地及

    5、設(shè)施受損要及時(shí)上報(bào),對(duì)綠籬機(jī)、剪草機(jī)、噴霧器等用品要進(jìn)行不定期保養(yǎng)。4、做好工具的領(lǐng)用、使用、保管、保養(yǎng)等工作,對(duì)工具的領(lǐng)用要及時(shí)進(jìn)行登記,要懂得各種工具的使用方法并注意保養(yǎng)要點(diǎn),愛(ài)護(hù)所用工具,保持綠籬機(jī)、剪草機(jī)及其他工具刀的鋒利,定期保養(yǎng)進(jìn)行打磨上油,隨時(shí)清潔,緊固結(jié)合部位。使用完后及時(shí)清潔并歸還存放保管。5、配合管理員合理調(diào)配員工的休假工作,員工每月的休假要結(jié)合直接領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),做好合理的調(diào)配工作。聘用條件年齡要求50歲以下教育背景初中及以上工作經(jīng)歷有2年以上綠化管理經(jīng)驗(yàn)相關(guān)證書(shū)其他條件對(duì)綠化工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程有較全面的綜合知識(shí),具有一定的綠化工具使用經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)要求熟悉

    6、本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)質(zhì)量管理手冊(cè)中相關(guān)綠化標(biāo)準(zhǔn)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心保潔組長(zhǎng)所屬班(組)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心本小組保潔員協(xié)作班(組)公司其他各班(組)崗位職責(zé)1、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,組織實(shí)施所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作;2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、安排落實(shí)保潔員的日常工作,巡視每天保潔員工作情況,并督促保潔員認(rèn)真填寫(xiě)《保潔巡查記錄表》及相關(guān)表格;3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù);4、及時(shí)了解員工的心里動(dòng)態(tài)做好與員工的有效溝通;5、對(duì)員工的請(qǐng)休假情況進(jìn)行合理的安排;6、不定時(shí)對(duì)員工

    7、進(jìn)行工作,生活、安全等方面的培訓(xùn)。聘用條件年齡要求50歲以下教育背景初中及以上學(xué)力工作經(jīng)歷具有1年以上保潔工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)證書(shū)其他條件對(duì)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程有較全面認(rèn)識(shí)培訓(xùn)要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)質(zhì)量管理手冊(cè)中保潔標(biāo)準(zhǔn)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)保潔員所屬班(組)保潔小組上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保潔組長(zhǎng)直接下屬無(wú)協(xié)作班(組)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心各班(組)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)中心所轄區(qū)域的保潔工作,每45分鐘巡檢一次;2、負(fù)責(zé)垃圾收集、清運(yùn)工作;3、負(fù)責(zé)消殺工作;4、負(fù)責(zé)各種保潔工具、設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作;5、積極配合院校物業(yè)服務(wù)中心

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