《現(xiàn)代零售渠道終端營銷管理培訓(xùn)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、現(xiàn)代零售渠道終端營銷管理培訓(xùn)講師：李繪芳助理：13838213914官網(wǎng)www.lihuifang.com培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家李繪芳老師的《現(xiàn)代零售渠道終端營銷管理培訓(xùn)》課程此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：當(dāng)您面對千變?nèi)f化的市場和復(fù)雜的公司運(yùn)作，就如同面對一架龐大的飛機(jī)，哪里是您的速度表、高度表、油量表、轉(zhuǎn)速表；下一步的操作會帶來什么樣的結(jié)果；您的油管是否有漏洞；飛行方向是否正確；這些靠拍腦袋已經(jīng)很難有把握掌控了。如何從紛亂和過分的數(shù)據(jù)中尋求可靠的依據(jù)，建立您的儀表盤，通過利用現(xiàn)

2、有的數(shù)據(jù)記錄用簡單易行的統(tǒng)計、分析、預(yù)測工具功能（office軟件自帶），讓您在輕易間洞察秋毫。。。。這些您全都知道，而且很容易掌握，只需要您的加入。您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。您可以在保持銷量的同時，調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，針對不同的客戶群采用不同的市場策略。您可以有把握的預(yù)測未來的銷量趨勢，合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。您可以量化促銷和銷售的關(guān)系，對促銷進(jìn)行有效管理。您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài)，適時調(diào)整銷售政策。您可以直觀地掌握采購品

3、種的價格、銷量、競爭對手傾向走向，并制定相應(yīng)的采購策略。您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率，合理控制人力資源。您可以分析客戶購買習(xí)慣，合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式，適時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提升人力資源效率。您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析，改善您的工作。培訓(xùn)大綱：李繪芳老師的《現(xiàn)代零售渠道終端營銷管理》課程主要內(nèi)容概括：課程大綱：第一講：零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢講一、國內(nèi)外零售業(yè)競爭格局分析第二講：賣場競爭市場分析講二、零售行業(yè)競爭環(huán)境分析講三、零售業(yè)競爭者分析第三講：確定現(xiàn)在和未來的競爭定位講四、零

4、售業(yè)競爭市場細(xì)分和定位原理講五、零售業(yè)競爭市場細(xì)分和定位研究第四講：零售業(yè)競爭性市場戰(zhàn)略定位講六、零售業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造講七、零售業(yè)進(jìn)攻性和防御性競爭戰(zhàn)略講八、零售業(yè)卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競爭第一講：零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢講一、國內(nèi)外零售業(yè)競爭格局分析1.全球零售業(yè)發(fā)展特征2.全球零售業(yè)供求格局3.全球零售業(yè)競爭格局分析4.我國零售業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)5.國內(nèi)外資零售業(yè)的分析?外資入華零售業(yè)的特點(diǎn)?外資入華零售業(yè)的主要模式分析?外資零售業(yè)在華發(fā)展的戰(zhàn)略分析?案例分析：破解杭州百貨“珍瓏”棋局第二講　賣場競爭市場分析、零售行業(yè)競爭環(huán)境分析１、行業(yè)競爭的五

5、力模型?行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有賣場之間的競爭?新進(jìn)入者的競爭威脅?零售行業(yè)替代者的威脅?驅(qū)動零售行業(yè)競爭的力量２、零售行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)的競爭3、零售行業(yè)的發(fā)展和預(yù)測4、零售行業(yè)競爭環(huán)境的穩(wěn)定性5、ＳＰＡＣＥ分析6、零售行業(yè)競爭優(yōu)勢矩陣7、案例分析：維珍商場講三、零售業(yè)競爭者分析１、與競爭者進(jìn)行基準(zhǔn)比較?基準(zhǔn)賣場的確定?基準(zhǔn)項(xiàng)目的確定?收集可比性的相關(guān)數(shù)據(jù)?歷史數(shù)據(jù)的收集與整合分析?與自己的賣場比較?競爭市場的調(diào)查分析２、競爭者分析的準(zhǔn)度?評估競爭者賣場當(dāng)前和未來的目標(biāo)?評估競爭者賣場當(dāng)前和未來的戰(zhàn)略和活動?介紹分析競爭者賣場當(dāng)前活動的工具--價值鏈分析?評

6、估競爭者賣場的能力情況?預(yù)測競爭者賣場未來的戰(zhàn)略?競爭者賣場的弱點(diǎn)在哪?競爭者賣場可能采取何種活動或戰(zhàn)略調(diào)整?競爭者賣場的報復(fù)手段３、如何選擇競爭者?波特式理想競爭者特征４、競爭者信息的獲取與傳播?競爭者信息的來源?競爭者信息的獲取的技巧?競爭者信息的傳播方法?伯思哈特的分集信息傳播法第三講、確定現(xiàn)在和未來的競爭定位、零售業(yè)競爭市場細(xì)分和定位原理1.競爭定位的原理2.市場細(xì)分的原理3.市場細(xì)分的基本前提4.細(xì)分市場的基礎(chǔ)5.消費(fèi)者市場細(xì)分6.細(xì)分市場的發(fā)現(xiàn)和描述7.細(xì)分市場的利益8.市場細(xì)分的實(shí)施9.案例分析：天虹在深圳開全國的第30家門店

7、、零售業(yè)競爭市場細(xì)分和定位研究1.先驗(yàn)性的市場細(xì)分方法2.后驗(yàn)的/以聚類為基礎(chǔ)的市場細(xì)分方法3.定位研究的定性方法4.定位研究的定量方法第四講　零售業(yè)競爭性市場戰(zhàn)略定位、零售業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造1.相同組織資源創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢2.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的通用途徑3.如何取得成本領(lǐng)先4.如何實(shí)現(xiàn)差異化如何保持競爭優(yōu)勢5.案例分析：杭州百貨的戰(zhàn)國史、零售業(yè)進(jìn)攻性和防御性競爭戰(zhàn)略1.擴(kuò)張戰(zhàn)略2.維持和防御戰(zhàn)略3.市場利益戰(zhàn)略4.收獲性戰(zhàn)略5.放棄／舍棄戰(zhàn)略6.管理技能與戰(zhàn)略任務(wù)相配合7.GMS業(yè)態(tài)零售經(jīng)營模式介紹、零售業(yè)卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競爭1.商品和

8、服務(wù)圖譜2.關(guān)系營銷戰(zhàn)略3.案例：芬蘭超市的“聰明服務(wù)4.客戶服務(wù)的３Ｓ5.超越期望的顧客滿意的評估和控制一、市場營銷研究&分析概論市場營銷研究與分析的定義與分類實(shí)戰(zhàn)營銷中的悖論