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1、[推薦]市場營銷之渠道管理:分銷渠道2三、分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展 80年代以來,分銷渠道系統(tǒng)突破了由生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和消費者組成的傳統(tǒng)模式和類型,有了新的發(fā)展,如垂直渠道系統(tǒng),水平渠道系統(tǒng),多渠道營銷系統(tǒng)等。? ?(一).垂直渠道系統(tǒng)? 由生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一系統(tǒng)。垂直分銷渠道的特點是專業(yè)化管理、集中計劃,銷售系統(tǒng)中的各成員為共同的利益目標,都采用不同程度的一體化經(jīng)營或聯(lián)合經(jīng)營?。它主要有三種形式:? 1.公司式垂直系統(tǒng):指一家公司擁有和統(tǒng)一管理若干工廠、批發(fā)機構(gòu)和零售機構(gòu),控制分銷渠道的若干層次、甚至整個分銷渠道,綜合經(jīng)營生產(chǎn)、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)。這種渠道系統(tǒng)又
2、分為兩類:工商一體化經(jīng)營和商工一體化經(jīng)營。工商一體化是指大工業(yè)公司擁有、統(tǒng)一管理若干生產(chǎn)單位、商業(yè)機構(gòu),如美國火石輪胎橡膠公司擁有橡膠種植園,擁有輪胎制造廠,還擁有輪胎系列的批發(fā)機構(gòu)和零售機構(gòu),其銷售門市部(網(wǎng)點)遍布全國。商工一體化是指由大零售公司擁有和管理若干生產(chǎn)單位。? 2.管理式垂直系統(tǒng):制造商和零售商共同協(xié)商銷售管理業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)涉及銷售促進,庫存管理,定價,商品陳列,購銷活動等。如寶潔公司與其零售商共定商品陳列,貨架位置,促銷,定價。? 3.契約式垂直系統(tǒng):指不同層次的獨立制造商和經(jīng)銷商為了獲得單獨經(jīng)營達不到的經(jīng)濟利?益、而以契約為基礎(chǔ)實行的聯(lián)合體。它主要分為三種形式
3、:? ?(1)特許經(jīng)營組織。這有以下三種:? a.制造商倡辦的零售特許經(jīng)營或代理商特許經(jīng)營。零售特許多見于消費品行業(yè),代理商特許多見于生產(chǎn)資料行業(yè)。豐田公司對經(jīng)銷自己產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷商給以買斷權(quán)和賣斷權(quán),即豐田公司與某個經(jīng)銷商簽訂銷售合同后,賦予經(jīng)銷商銷售本公司產(chǎn)品的權(quán)力而不再與其他經(jīng)銷商簽約,同時也規(guī)定該經(jīng)銷商只能銷售豐田牌子的汽車,實行專賣,避免了經(jīng)營相同牌子汽車的經(jīng)銷商為搶客戶而競相壓價,以致?lián)p害公司名譽。? b.制造商倡辦的批發(fā)商特許經(jīng)營系統(tǒng)。大多出現(xiàn)在飲食業(yè),如可口可樂,百事可樂,與某些瓶裝廠商簽訂合同,授予其在某一地區(qū)分裝的特許權(quán),和向零售商發(fā)運可口可樂等的特許權(quán)
4、。? c.服務(wù)企業(yè)倡辦的零售商特許經(jīng)營系統(tǒng)。多出現(xiàn)于快餐業(yè)(如肯德雞快餐),汽車出租業(yè)等。(2)批發(fā)商倡辦的連鎖店??。?)零售商合作社。它既從事零售,也從事批發(fā),甚至于生產(chǎn)業(yè)務(wù)。?? ?(二).水平式渠道系統(tǒng)? 指由兩家以上的公司聯(lián)合起來的渠道系統(tǒng)。它們可實行暫時或永久的合作。這種系統(tǒng)可發(fā)揮群體作用,共擔風險,獲取最佳效益。?? ?(三).多渠道營銷系統(tǒng)? 指對同一或不同的分市場采用多條渠道營銷系統(tǒng)。這種系統(tǒng)一般分為兩種形式:一種是生產(chǎn)企業(yè)通過多種渠道銷售同一商標的產(chǎn)品,這種形式易引起不同渠道間激烈的競爭;另一種是生產(chǎn)企業(yè)通過多渠道銷售不同商標的產(chǎn)品。?二??分銷渠道決策〈
5、一〉?終端銷售點選擇 終端銷售點是指商品離開流通領(lǐng)域,所進入的消費領(lǐng)域發(fā)生地。對于消費品而言,它是零售地點;對于生產(chǎn)資料而言,它是送貨站。終端銷售點是企業(yè)實現(xiàn)自己經(jīng)營目的的前沿陣地,企業(yè)產(chǎn)品能否最終銷售出去以及能否最終實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益,都直接與終端銷售點的選擇和經(jīng)營有關(guān)。因此,作為分銷管理的第一步就是選擇最符合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)特點的終端銷售點,然后通過有效管理實現(xiàn)銷售目標,否則,從企業(yè)到終端銷售點的整個分銷工作都將會成為低效甚至無效勞動。?? 一、終端銷售點選擇? 終端銷售點就是企業(yè)的商品最后轉(zhuǎn)移到消費者或最終用戶手上的發(fā)生地,或者說是目標市場的直接服務(wù)點。終端銷售點的選擇關(guān)
6、系到企業(yè)把商品銷往何方、運往何地、向誰銷售,繼而關(guān)系到商品最終能否銷售、實現(xiàn)其價值和使用價值。因此,對于一個企業(yè)來說,進入市場組織商品銷售的第一步,就是選擇終端銷售點。?? ?(一)、選擇終端銷售點的原理? ?市場營銷原理告訴我們,進入市場之前,首先要進行市場細分,選擇目標市場。這是市場營銷的重要原則之一。目標市場,即目標顧客,他們是誰?這是市場營銷者首先必須明確的。只有決定了誰是目標顧客,才能弄清楚他會有什么需要,才能弄清楚他需要什么商品,進而才能弄清楚在何時、何地去向他銷售他所需要的商品?! ≡谏唐贩咒N活動中,也必須堅持目標市場(目標顧客)原則。堅持這一原則,就是要根據(jù)目標顧
7、客的需要提供正確的商品;根據(jù)目標顧客需要的時間,在正確的時間銷售商品;根據(jù)目標顧客需要發(fā)生的地點來決定在哪里銷售商品。終端銷售點選擇,就是根據(jù)目標市場原則來組織商品分銷的一種計劃活動。 選擇終端銷售點,就是要打破過去那種“姜太公釣魚,愿者上鉤”式的、漫無目標的銷售方式,把商品送到消費者最愿意光顧、最容易購買的地方去銷售,讓顧客能夠及時購買、方便購買。? 正確選擇終端銷售點,對于擴大商品銷售具有重要的意義。通常消費者的需要具有明顯的時效性,只有在需要發(fā)生的時候,人們