《【電子商務論文】中國跨境電子商務發(fā)展困境》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。

1、【電子商務論文】中國跨境電子商務發(fā)展困境摘要:2013年8月21日,國務院辦公廳轉發(fā)關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知,并自該意見發(fā)布之日起，開通上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市試行相關政策。發(fā)展跨境電子商務對于擴大國際市場份額、拓展外貿營銷網(wǎng)絡、轉變對外發(fā)展方式具有重要而深遠的意義。本文將對跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，找出跨境電子商務在現(xiàn)階段發(fā)展中存在的困境，進而提出發(fā)展建議。關鍵詞：跨境電子商務；信用；跨境物流；跨境退換貨一、跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀(一)經(jīng)營主體的變化據(jù)中國電子商務研究數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)階段中國境內通過各類平臺

2、開展跨境電子商務業(yè)務的外貿企業(yè)已超過20萬家，平臺企業(yè)超過5000家。其中中小企業(yè)從事跨境貿易的門檻降低，中小企業(yè)建立直接面向國外買家的國際營銷渠道,降低交易成本,縮短運營周期，目前每年在跨境電子商務平臺上注冊的新經(jīng)營主體中,中小企業(yè)和個體商戶已經(jīng)占到90%以上。跨境電子商務的興起打破了從事外貿必須是資本雄厚的大企業(yè)這一傳統(tǒng)。（二）發(fā)展規(guī)模統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來，中國的出口增速逐漸趨緩，過去5年中，出口年均增長不到10%，但是同期中國跨境電子商務發(fā)展迅猛。2011年跨境電子商務交易額達到1.6萬億元，同比增長33%；2012跨境交易額2萬億元，同比增長超過25%

3、,增速遠高于外貿增速。中國跨境電子商務的迅猛發(fā)展已成為一種勢不可擋的趨勢。據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年全球前1000的eBay賣家中，約有31%屬于跨境電商賣家。其中，超過半數(shù)賣家來自中國，中國大陸占250個，香港占31個。（三）主要交易商品跨境電商平臺敦煌網(wǎng)發(fā)布2013年數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，和附件是2013年跨境電商交易額最大的品類，占平臺總交易額的20.5%，而消費電子的交易額占比達到了15.1%。此外，婚紗禮服也進入了敦煌網(wǎng)前五大品類的行列。2013年敦煌網(wǎng)的熱銷品類包括和附件、消費電子、計算機和網(wǎng)絡、健康與美容、婚紗禮服、母

4、嬰用品、運動與戶外產(chǎn)品、服裝等。交易產(chǎn)品所占比例和附件20.5%婚紗禮服16.5%消費電子產(chǎn)品15.1%計算機和網(wǎng)絡11.9%健康與美容9.1%母嬰用品6.0%（數(shù)據(jù)：敦煌網(wǎng)）(四)跨境電子商務發(fā)展的政策環(huán)境跨境電子商務的迅猛發(fā)展也帶動了中國相關政策的變動。2013年8月出臺了關于電子商務出口的7條支持政策，即確定電子商務出口經(jīng)營主體；建立電子商務出口新型海關監(jiān)管模式并進行專項統(tǒng)計；建立電子商務出口檢驗監(jiān)管模式；支持電子商務出口企業(yè)正常收結匯；鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支持服務；實施適應電子商務出口的稅收政策；完善電子商務出口信用體系。自意見發(fā)布

5、之日起,開通上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市試行相關政策。毋庸置疑，國家相關政策的變動將會促進跨境電子商務的發(fā)展進入一個更為規(guī)范有序的階段。二、跨境電子商務在現(xiàn)階段發(fā)展中的三大困境(一)困境一：信用問題互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展一方面帶給了我們便捷，但另一方面也因為其虛擬性容易讓人產(chǎn)生不信任。據(jù)《2010年中國網(wǎng)絡購物安全報告》，2010年國內約1億在線消費者受到虛假網(wǎng)絡信息侵害，詐騙金額高達150億元；相關機構的調研也顯示，有能力網(wǎng)購而不進行網(wǎng)購的消費者中，80%是出于信用及安全方面的擔憂。在國內電商和消費者之間就存在著一個信用問題，更遑論跨越國境的電商和消費者

6、之間呢？艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，只有35%的歐盟受訪者信任跨境電子商務并愿通過互聯(lián)網(wǎng)在它國購物，遠低于對本國銷售商的信任比例（59%）?，F(xiàn)階段在跨境電子商務這一領域，由于缺乏相關的法律管理體系，在跨境交易中假冒偽劣產(chǎn)品頻發(fā)，這不僅會損害消費者的權益，也會損害企業(yè)自身的效益受損害，更加不利于一個國家的國際形象。所以，信用問題是跨境電子商務發(fā)展道路上第一個急需解決的障礙。(二)困境二：物流服務落后電子商務的過程由網(wǎng)上選擇商品、網(wǎng)上購買、網(wǎng)上結算和物流配送四個部分組成。前三個部分都可以在虛擬的環(huán)境下通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，但是物流配送是不可能完全通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)的。只有將四個流保持

7、暢通無阻，才能使跨境電子商務不斷的發(fā)展壯大。在交易流程中我們可以看到，等待收貨的時間是很長的，這是非常致命的硬傷?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡技術已相對較為成熟，網(wǎng)上選擇商品、網(wǎng)上購買、網(wǎng)上結算這三個部分在目前相對來講會比較容易操作，所以跨境電子商務能發(fā)展到什么地步,物流就成為了一個非常關鍵的影響因素。國內電子商務，物流配送無論是在速度、價格還是在安全性等方面基本上已趨于成熟。而跨境電子商務在現(xiàn)階段，物流服務已經(jīng)暴露出來很多問題。1.成本高的問題跨境網(wǎng)絡購買一方面省掉了中間進口商、批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)使得貨物價格偏低，可是也因為距離過遠等原因使得物流成本過高。如果物流成本過高沖

8、抵了網(wǎng)絡購物的價格優(yōu)勢，那么將會嚴重制