《初級講師授課技巧培訓》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

初級(chūjí)講師授課技巧第一頁，共45頁。

1課程目標通過90分鐘的學習，讓學員(xuéyuán)了解講師的職責和定位，幫助學員(xuéyuán)掌握初級講師的授課技巧和方法，使學員(xuéyuán)具備根底的培訓技能并靈活運用到實際工作中。第二頁，共45頁。

2課程(kèchéng)大綱講師(jiǎngshī)的價值講師(jiǎngshī)的根本素質(zhì)講師(jiǎngshī)的授課技巧結(jié)束語第三頁，共45頁。

3培訓(péixùn)能做什么？培訓(péixùn)不能做什么？思考(sīkǎo)：第四頁，共45頁。

4引領(lǐng)——培育效勞(xiàoláo)——支援培訓(péixùn)對營銷的作用第五頁，共45頁。

5培訓(péixùn)就是生產(chǎn)力！培訓(péixùn)就是推動力！培訓必須承載起現(xiàn)時任務的壓力(yālì)；培訓可以直接產(chǎn)出業(yè)績；培訓產(chǎn)出的業(yè)績是持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績，培訓產(chǎn)出的實質(zhì)上是一種“業(yè)績能力〞。培訓(péixùn)對營銷的作用第六頁，共45頁。

6從“天地(tiāndì)君親師〞說起為天地立心為生(wéishēng)民立命為往圣繼絕學為萬世開太平第七頁，共45頁。

7傳道(chuándào)授業(yè)(shòuyè)解惑(jiěhuò)師者--第八頁，共45頁。

8壽險講師，是“傳承與循環(huán)〞這一壽險大道的表達；壽險講師，是“持續(xù)學習與提升〞壽險專業(yè)的最正確捷徑(jiéjìng)；壽險講師，是形成以培育與輔導為特征的管理風格的重要力量；壽險講師，是每個行銷人員心中的未來與方向。講師(jiǎngshī)的價值第九頁，共45頁。

9課程(kèchéng)大綱講師的價值講師的根本(gēnběn)素質(zhì)講師的授課技巧結(jié)束語第十頁，共45頁。

10講師(jiǎngshī)的根本素質(zhì)知識素養(yǎng)(sùyǎng)訓練技能儀表風度第十一頁，共45頁。

11保險專業(yè)(zhuānyè)知識專業(yè)(zhuānyè)行銷知識教育理論及實務其他相關(guān)知識知識(zhīshi)素養(yǎng)第十二頁，共45頁。

12怎樣(zěnyàng)增強知識素養(yǎng)？制定讀書學習方案持之以恒地積累資料學習他人經(jīng)驗(jīngyàn)總結(jié)自己經(jīng)驗(jīngyàn)----“厚積(hòujī)而薄發(fā)〞學會終身備課第十三頁，共45頁。

13訓練診斷能力課程設(shè)計能力講授訓練能力訓練評估能力訓練(xùnliàn)技能第十四頁，共45頁。

14精彩的有聲語言得體的無聲語言〔眼神(yǎnshén)、服飾、手勢、姿態(tài)〕儀表(yíbiǎo)風度〔控聲、停頓、重音(zhòngyīn)、節(jié)奏〕第十五頁，共45頁。

15成功(chénggōng)的細節(jié)處理*衣著*發(fā)型*飾物*微笑*眼神*手勢*視覺材料*出場姿態(tài)*脫離講稿*站姿及位置(wèizhi)*麥克風的把握儀表(yíbiǎo)風度第十六頁，共45頁。

16教學(jiāoxué)中的忌諱語言模棱兩可，模糊不清的語言；閑言碎語，即與教學無關(guān)的語言；嘩眾取寵、自吹自擂的語言；方言土語、不合標準的語言；揭短定論(dìnglùn)、有傷于學生自尊心和自信心的語言；污言穢語、不潔不美的語言；有關(guān)個人隱私的語言。儀表(yíbiǎo)風度第十七頁，共45頁。

17課程(kèchéng)大綱講師的價值(jiàzhí)講師的根本素質(zhì)講師的授課技巧結(jié)束語第十八頁，共45頁。

18希望受到講師的尊重經(jīng)驗得到(dédào)講師的認可意見被講師肯定、采納問題得到(dédào)講師及時處理成人學員(xuéyuán)喜歡的課堂氣氛第十九頁，共45頁。

19開場技巧(jìqiǎo)主戲技巧(jìqiǎo)尾聲技巧(jìqiǎo)講師的授課(shòukè)技巧第二十頁，共45頁。

20心境調(diào)節(jié)法假裝勇敢法分解注意法語言暗示法“當眾(dāngzhòng)孤獨〞法調(diào)整(tiáozhěng)情緒---預演未來(wèilái)，充滿激情問好自我介紹精彩開場課程介紹開場技巧〔1/2〕第二十一頁，共45頁。

21開場(kāichǎng)技巧〔2/2〕1、第一印象很重要：開場前10分鐘決定了授課的成敗。2、開場的目的：建立威信、消除陌生、營造氣氛、激發(fā)(jīfā)興趣3、開場技巧：〔1〕“同理心〞開場〔2〕開場問“好〞〔3〕出奇不意、引人入勝〔輕松的氣氛〕〔4〕故事導入、畫龍點睛〔釣魚與投資理財〕〔5〕開場預熱〔游戲、手語舞等〕第二十二頁，共45頁。

22開場技巧(jìqiǎo)主戲技巧(jìqiǎo)尾聲技巧(jìqiǎo)講師的授課(shòukè)技巧第二十三頁，共45頁。

23巧設(shè)懸念，善于誘導表揚鼓勵(gǔlì)、多點肯定給予新知、啟發(fā)深思感性渲染、形象有趣主戲技巧之善于激發(fā)(jīfā)興趣第二十四頁，共45頁。

24主戲技巧(jìqiǎo)之增強參與感調(diào)動全體學員積極投入教學活動的全過程常用方法(fāngfǎ)提問討論練習游戲角色扮演第二十五頁，共45頁。

25主戲技巧(jìqiǎo)之課堂掌控1、課堂(kètáng)掌控的對象：學員、時間、場地和設(shè)備2、掌控技巧：授課前充分了解學員情況識別學員“身體語言〞：眼睛、嘴唇、手勢、身姿有效提問：提問的目的〔了解、壓力〕提問的禮儀與技巧〔手到眼到、點頭〕提問后鼓勵而非貶低〔精神與物質(zhì)〕第二十六頁，共45頁。

26難纏學員處理〔研討〕：A、過于安靜的學員B、打瞌睡的學員C、開小會的學員D、好表現(xiàn)的學員E、響或接的學員F、惡作劇的學員時間掌控〔時間太長、時間太短、學員休息時間〕場地(chǎngdì)掌控設(shè)備故障第二十七頁，共45頁。

27中途講錯怎么辦？中途忘卻怎么辦？反響冷淡(lěngdàn)或會場不安靜怎么辦？出現(xiàn)意外、為難怎么辦？主戲技巧之善于(shànyú)應變與控場第二十八頁，共45頁。

28控制感情，萬勿發(fā)火；巧妙穿插，振奮精神；突然停頓，爭取主動(zhǔdòng)；因勢利導，借題發(fā)揮。處理(chǔlǐ)技巧第二十九頁，共45頁。

29講授(jiǎngshòu)式小組研討演練游戲主戲技巧(jìqiǎo)之運用多種訓練方法第三十頁，共45頁。

30運用提問(tíwèn)富有感染力訓練方法1：講授(jiǎngshòu)式第三十一頁，共45頁。

31準備(zhǔnbèi)說明分組研討成果發(fā)表訓練方法2：小組(xiǎozǔ)研討三步驟(bùzhòu)第三十二頁，共45頁。

32出好討論(tǎolùn)的題目小組人數(shù)適當設(shè)定好小組長、記錄員、發(fā)表人等角色第一步：準備(zhǔnbèi)說明訓練方法2：小組(xiǎozǔ)研討第三十三頁，共45頁。

33講師巡回指導用車輪法讓每個人都參與(cānyù)時間掌握第二步：分組研討(yántǎo)訓練方法2：小組(xiǎozǔ)研討第三十四頁，共45頁。

34主要由一個人來發(fā)表在發(fā)表時其它組員予以配合發(fā)表后講師(jiǎngshī)予以適當?shù)脑u論第三步：成果(chéngguǒ)發(fā)表訓練方法2：小組(xiǎozǔ)研討第三十五頁，共45頁。

35說明示范(shìfàn)分組演練展示演練點評要點訓練方法3：演練(yǎnliàn)第三十六頁，共45頁。

36場所安排講師示范角色(juésè)界定——客戶經(jīng)理、客戶、觀察員用擊鼓傳花、數(shù)“七”等輕松方式選取說明(shuōmíng)示范訓練方法3：演練(yǎnliàn)第三十七頁，共45頁。

37三人1組，角色輪換入戲相互點評(diǎnpínɡ)講師場控分組演練(yǎnliàn)訓練方法3：演練(yǎnliàn)第三十八頁，共45頁。

38入戲不得(bude)中途打斷事后回饋：自評，觀察者、其它學員及講師評述展示(zhǎnshì)演練訓練方法3：演練(yǎnliàn)第三十九頁，共45頁。

39首先(shǒuxiān)肯定再談改進防止負面點評(diǎnpínɡ)要點訓練方法3：演練(yǎnliàn)第四十頁，共45頁。

40宣布游戲(yóuxì)規(guī)那么掌控場面啟發(fā)性小結(jié)訓練方法4：游戲(yóuxì)第四十一頁，共45頁。

41開場技巧(jìqiǎo)主戲技巧(jìqiǎo)尾聲技巧(jìqiǎo)講師的授課(shòukè)技巧第四十二頁，共45頁。

42尾聲(wěishēng)技巧懸念法提出(tíchū)懸念，為下一堂課埋下伏筆預言(yùyán)法要求采取行動，并預言(yùyán)行動結(jié)果名人名言法使用一些名人名言來結(jié)尾自然結(jié)束法以自然的語句結(jié)束課程總結(jié)法摘要重點，總結(jié)觀點口號法提出一個響亮的口號尾聲技巧第四十三頁，共45頁。

43結(jié)束語每天多做一點點就是成功的開始(kāishǐ);每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始(kāishǐ);每天進步一點點就是卓越的開始(kāishǐ)！第四十四頁，共45頁。

44謝謝第四十五頁，共45頁。