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精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.1項目簡介XXX電商秉承“高性價、富質(zhì)感”的宗旨，融入創(chuàng)新的理念，以提升大學(xué)生生活品質(zhì)為導(dǎo)向，在探索和整合Guild模式的基礎(chǔ)上，提煉出適宜本項目的高性價比校園活動作為推廣的主要亮點。平臺致力于為大學(xué)生提供經(jīng)濟實惠、品質(zhì)過硬、新潮有趣、時尚美觀的日用品。項目采用“線上電商平臺+線下體驗店"的銷售模式，通過與上游供貨商直接對接，為大學(xué)生提供高質(zhì)低價的商品,并輔以線下服務(wù)，打造高性價比的大學(xué)生特賣電商平臺。3.2項目試運營情況平臺通過一段時間的試運營,收效頗豐。并且始終遵循“追求完美，盡善盡美”的服務(wù)理念，在試運營期間,根據(jù)運營情況及用戶的反饋意見,不斷進行平臺功能的完善和商品供應(yīng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以期為更好的打入大學(xué)生日用品網(wǎng)購市場做準(zhǔn)備。圍繞Guild模式展開的校園推廣活動,是項目營銷的主要賣點和亮點。本項目通過對Guild模式的提煉,已經(jīng)實踐了三種通過精煉并加以改良的校園活動（營銷類、宣傳類、興趣類），全部獲得成功并且成果超過預(yù)期。通過低成本、高性價比的學(xué)?；顒?實現(xiàn)了精確粉絲的爆發(fā)性增長。---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------

1精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------?案例1、營銷類活動以商品供應(yīng)商（不需要提供任何贊助費用)的身份參加師大商學(xué)院組織的營銷大賽（培養(yǎng)學(xué)生銷售能力的比賽），銷售小組共15組,時間一天半。通過在宣講會上向100多名選手宣傳平臺產(chǎn)品，最后共有13個小組選擇本平臺的產(chǎn)品，并且在接下來的1天半中,銷售了9000元的產(chǎn)品（沒有任何的促銷下，只耗費了200元左右的人力成本）。2、宣傳類活動在農(nóng)大的國際學(xué)院進行試點，贊助學(xué)院的知識競賽，贊助費為平臺產(chǎn)品（價值300元），以此獲得給會場800個左右的同學(xué)推廣的機會，并利用書簽的形式做了推廣，發(fā)出500張書簽,當(dāng)天成功獲得100多人的公眾號粉絲和32個訂單（1200元左右），推廣成本價僅為350元，推廣效果明顯。3.興趣類活動以XXX的名義申請到了學(xué)?；顒?舉辦了XXX草地音樂節(jié).由于場地的限制，既定計劃是30人左右，活動舉辦的時候，僅展示了40分鐘就拿到50份申請，并且直接得到了琴行的贊助,省去了設(shè)備的費用，只需花費100元的人力成本，活動即大獲成功。并且根據(jù)同學(xué)的反饋意見,大多數(shù)人希望多舉辦類似活動。---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------

2精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3。3XXX商城XXX商城作為線上電商平臺，主要進行大學(xué)生日常消費品的銷售.考慮到大學(xué)生的消費能力有限，商城以“價格”和“品質(zhì)”為導(dǎo)向，主要選擇價格適中、經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品，并且為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量夠硬、價格夠低，采取與生產(chǎn)廠家直接對接的形式，既保證了產(chǎn)品的貨物來源，又省去了中間環(huán)節(jié)不必要的經(jīng)銷費用，從而實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售過程中真正的高性價比.平臺將以消費者需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場情況及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)與消費者需求的無縫對接?，F(xiàn)階段平臺銷售的商品根據(jù)種類初步劃分為六個板塊，當(dāng)季新品、生活日用、收納清潔、棉紡寢飾、學(xué)習(xí)文具、創(chuàng)意禮品。?當(dāng)季新品當(dāng)季新品板塊主要是針對剛上架的新品進行密集且集中的宣傳,利用該板塊將新品快速推介給客戶,以求盡快打響新品的知名度.?生活日用生活日用板塊展示的商品主要是大學(xué)生日常生活中常用的日用品，如:牙刷、杯子、雨傘、臺燈、加濕器、鬧鐘等其他生活相關(guān)產(chǎn)品。?收納清潔收納清潔板塊包括清潔和收納兩方面,主要產(chǎn)品包括起泡球、除臭劑、垃圾桶、收納箱、收納盒等。---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------

3精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------?棉紡寢飾棉紡寢飾板塊主要提供和大學(xué)生寢室生活相關(guān)的特色商品，如樓梯墊、床簾、壁紙、坐墊等。?學(xué)習(xí)文具學(xué)習(xí)文具板塊進行學(xué)習(xí)用品的展示,并根據(jù)大學(xué)生日常需求，分為文件整理、書簽貼紙、學(xué)習(xí)用具等三類用品.?創(chuàng)意禮品結(jié)合大學(xué)生追趕潮流的心理設(shè)置創(chuàng)意禮品板塊，提供有新意、有特色的禮品。3。4線下體驗店本項目將在大學(xué)校園內(nèi)或者鄰近的周邊開設(shè)線下體驗店，體驗店集宣傳展示、售賣、體驗、自提、售后服務(wù)等功能于一體，打通消費領(lǐng)域的“線上"、“線下”壁壘，實現(xiàn)營銷閉環(huán)。線下的主要功能如下:（1）線下體驗店將以“樣品房”的形式展示并售賣電商平臺上的同款商品。通過對產(chǎn)品場景化應(yīng)用的展示,激發(fā)學(xué)生消費需求，讓消費者更直觀便捷的感受到產(chǎn)品的價值。并且實物的真實展示,能打消消費者對產(chǎn)品外觀、質(zhì)量等方面的疑慮,強化對本項目電商的信任。（2---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------

4精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------）體驗店將作為線下宣傳的一個固定點,發(fā)放宣傳單、張貼海報等，對暢銷產(chǎn)品、當(dāng)季新品、優(yōu)惠活動等進行宣傳.同時體驗店將舉行各種抽獎活動并兌現(xiàn)網(wǎng)上購物的抽獎承諾，并將配合線上舉行大型特賣活動，實現(xiàn)“線上+線下”優(yōu)惠大派送，擴大本項目的影響力。（3）體驗店將提供售后服務(wù),主要處理產(chǎn)品的售后質(zhì)量問題,讓消費者權(quán)益得到更好的保障.（4）體驗店還將作為線上購物的快遞自提點，解決快遞配送“最后一公里”的難題。3.5增值服務(wù)“最后一公里物流”項目將招聘兼職學(xué)生進行快遞的配送，實現(xiàn)“門到門"服務(wù)，按時按需的送貨上門，破解快遞物流“最后一公里”的困局。---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------