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----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方OA常見問題及解決方法云南建工集團(tuán)有限公司2011年12月27日----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

1----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方目錄一、協(xié)同工作51、A8的正文類型都支持什么格式，是否支持pdf格式的？52、個(gè)別客戶端，看不到協(xié)同的流程圖？53、發(fā)起人是否可以對(duì)已經(jīng)發(fā)起的協(xié)同做流程修改？54、為什么我調(diào)用了協(xié)同模板后不能更改正文的類型？55、新建流程時(shí)如何控制整個(gè)流程的權(quán)限，如何控制每個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理的權(quán)限？66、如何在協(xié)同中設(shè)立一些模板格式？67、協(xié)同中對(duì)某個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置處理時(shí)間可以自定義時(shí)間長(zhǎng)短嗎？68、協(xié)同、表單和公文的流程并發(fā)和串發(fā)的的最大顯示數(shù)是多少？79、在協(xié)同的權(quán)限中添加了公告審批和新聞審批的權(quán)限，應(yīng)如何使用？710、協(xié)同里面有沒有一種權(quán)限，節(jié)點(diǎn)處不處理對(duì)實(shí)際流程的流轉(zhuǎn)是沒有影響的？811、新建協(xié)同，發(fā)起人設(shè)置的處理期限和在流程中，針對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置的處理期限，有什么不同么？812、格式模板、流程模板不能進(jìn)行預(yù)歸檔？813、在A8中能夠打開Office2007的文件么，可以打開docx的文件么？814、詢問處理協(xié)同時(shí)，暫存待辦與存為草稿有什么區(qū)別？915、協(xié)同中的附件，能夠在線更改么？916、在協(xié)同中如何蓋章？9二、表單應(yīng)用101、表單制作中賦值的問題102、如何調(diào)整簽章文本框大小103、如何賦予重復(fù)項(xiàng)表編輯權(quán)限104、在制作表單的時(shí)候，操作設(shè)置中，初始值設(shè)置的時(shí)候，數(shù)據(jù)值的系統(tǒng)變量中顯示枚舉值。這是為什么？115、修改一個(gè)已經(jīng)發(fā)布表單的“基礎(chǔ)信息”中的“不能為空”選項(xiàng)，保存時(shí)提示“不能修改表單項(xiàng)內(nèi)容，否則原來(lái)內(nèi)容將被刪被刪除”，這個(gè)為什么？116、流程狀態(tài)是否結(jié)束能否從表單查詢中查出來(lái)117、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的表單數(shù)據(jù)的查詢？128、表單保存以后，還是不能在我的模板中看到表單129、表單中如何進(jìn)行大小寫轉(zhuǎn)換？1210、表單無(wú)法提交，IE報(bào)錯(cuò)1211、Infopath中的表單是中有些顯示的字段是寫錯(cuò)了，已經(jīng)導(dǎo)入到A8中了，如何修改。1312、表單調(diào)用后文本框如何設(shè)置換行？1313、表單中含有重復(fù)項(xiàng)表格，在調(diào)用的時(shí)候可不可以添加一條空數(shù)據(jù)，然后直接發(fā)送？1314、在處理表單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)權(quán)限操作里面只有“回退”，“撤銷”，查看節(jié)點(diǎn)權(quán)限，發(fā)現(xiàn)“會(huì)簽”等其他權(quán)限都是已經(jīng)添加上的，這是為什么？13----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

2----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方15、表單被加簽人可以修改上一節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容?1416、表單管理員如何查看自己停用的表單？1417、在表單制作中，能制作日期的加減么？1418、設(shè)置了查詢統(tǒng)計(jì)條件，為何查詢不出來(lái)？1419、表單統(tǒng)計(jì)部分，關(guān)于用戶輸入條件是怎么設(shè)置的？extend是怎么應(yīng)用的？1520、如何讓節(jié)點(diǎn)中的節(jié)點(diǎn)對(duì)重復(fù)表有編輯權(quán)限？1521、表單所屬人在哪里修改？1522、如何設(shè)置流水號(hào)？1523、使用Infopath制作表單時(shí)要注意什么？1624、表單查詢中如何設(shè)置人員查找？1625、表單查詢?cè)O(shè)置中如何設(shè)置查找未審批的表單？1726、表單查詢中如何設(shè)置查詢的時(shí)間段？1727、表單中如何插入圖片？1728、調(diào)用表單后，領(lǐng)導(dǎo)在表單中相應(yīng)的意見欄中填寫意見怎么實(shí)現(xiàn)?17三、公文應(yīng)用181、在公文的預(yù)歸檔文件夾中將公文借閱給其他人，借閱人能看到公文正文、文單還有處理意見嗎？182、登陸個(gè)人賬號(hào)，在個(gè)人空間首頁(yè)為什么看不到發(fā)文管理？183、如何做自定義公文元素的公文單？184、公文在封發(fā)節(jié)點(diǎn)之前已經(jīng)蓋上章了，但是發(fā)現(xiàn)正文還需要修改，為什么不能修？195、為什么在發(fā)文時(shí)公章蓋不到正文上？196、如何在公文單中顯示logo字段207、公文應(yīng)用設(shè)置中我修改了文單后，在“公文模板”里的文單卻沒有改變呢？218、在公文中，如果收文中不走交換，應(yīng)該怎么進(jìn)行歸檔？219、有時(shí)公文督辦人在“公文督辦管理”中不能修改公文流程，這是為什么？2110、待辦事項(xiàng)中有待登記的公文無(wú)法處理，點(diǎn)擊顯示紅色嘆號(hào)錯(cuò)誤。2211、公文收文流程中，中間的處理節(jié)點(diǎn)希望知會(huì)外單位的人查閱此公文，但是通過加簽的方法不能成功，應(yīng)該如何操作？2212、公文發(fā)起交換后，經(jīng)單位公文收發(fā)員簽收，發(fā)文單位可以收到提示消息嗎？在那里查看？2313、如何設(shè)置公文檔案的卷號(hào)？2314、部門歸檔能不能歸檔到預(yù)歸檔文件夾中？2515、在A8里面公文收發(fā)文可以自建流程么？2516、公文督辦在哪里進(jìn)行設(shè)置？2617、在公文中想實(shí)現(xiàn)不同的字共用一套流水號(hào)，例如XXX企字20082號(hào)XXX人字20083號(hào)，應(yīng)如何進(jìn)行設(shè)置？2618、單位公文收發(fā)員無(wú)法在發(fā)文管理已辦中歸檔了，提示“處理此公文時(shí)，沒有歸檔權(quán)限”2619、如何進(jìn)行花臉保存的操作？2720、公文按照部門發(fā)送，每個(gè)部門接收以后進(jìn)行歸檔的時(shí)候，公文都會(huì)先到單位公文收發(fā)員那里，然后再次進(jìn)行流轉(zhuǎn)，這樣十分不方便，應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)置？2721、使用Infopath制作公文單時(shí)要注意什么？2722、公文如何歸檔到公文檔案中的預(yù)歸檔文件夾？2823、如何避免把公文歸檔至預(yù)歸檔文件夾中？28----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

3----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方24、公文在流轉(zhuǎn)中被撤銷了，但是公文字號(hào)一直占用著，而OA系統(tǒng)不允許有重復(fù)的字號(hào)，下次發(fā)公文時(shí)還想用那個(gè)字號(hào)，該怎么解決？28四、知識(shí)管理301、在系統(tǒng)中，公文檔案（預(yù)歸檔檔案）不能借閱么？302、如何控制文件的下載權(quán)限？303、部門學(xué)習(xí)區(qū)和部門知識(shí)文檔在應(yīng)用功能上有何區(qū)別？304、文檔中心界面,右上角的“選擇查詢條件”，關(guān)鍵字查詢?nèi)绾问褂茫?15、如何將文檔推送到單位知識(shí)文檔？316、如何把文檔發(fā)送到部門知識(shí)文檔？317、在文檔中心里對(duì)文件夾進(jìn)行共享時(shí),所涉及到的權(quán)限是什么意思？32五、電子郵件331、OA平臺(tái)支持什么協(xié)議的電子郵件？33六、計(jì)劃/會(huì)議/日程331、如何看到其他人共享給自己的日程事件？332、在部門空間中發(fā)布了部門計(jì)劃，如何刪除？333、計(jì)劃/會(huì)議/日程，新建會(huì)議，為什么選擇不了會(huì)議室？334、A8中的會(huì)議可以記錄會(huì)議紀(jì)要嗎？34七、公共信息351、討論區(qū)應(yīng)該可以授權(quán)所有用戶自由開貼。現(xiàn)在是僅限于管理員才能開帖。352、集團(tuán)新聞標(biāo)題打上了外國(guó)人名字中間的點(diǎn)，但是發(fā)布后顯示的確是“？”353、單位公告發(fā)布后可更改發(fā)布范圍嗎？354、歸檔后的集團(tuán)公告，在集團(tuán)空間中就不能在看到了？355、A8中的協(xié)同和公文能否轉(zhuǎn)發(fā)公告？356、公告設(shè)置了審核人，審核人審批沒有選擇“直接發(fā)布”，選擇了“通過”，在哪里找到該公告呢？377、具有公告的什么權(quán)限可以查看公告的閱讀信息？388、單位公告的發(fā)起權(quán)限如何設(shè)置？389、公告和新聞可以取消發(fā)布么？38八、個(gè)人事務(wù)391、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員都是做什么的？392、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的項(xiàng)目協(xié)同模版在哪里設(shè)置？393、個(gè)人事務(wù)中的個(gè)人模板管理是做什么用的？404、個(gè)人模板應(yīng)該如何做刪除?405、如何建立個(gè)人組？406、A在個(gè)人設(shè)置中將信息修改退出，B用該機(jī)器進(jìn)入，顯示A的信息，無(wú)法修改B的信息。41九、其他問題421、客戶端出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)后，下次登陸還是這個(gè)報(bào)錯(cuò)界面，這是為什么？422、集團(tuán)公告為word的正文類型，打開后點(diǎn)擊文件保存到本地我的文檔中，后在我的文檔中查看，沒有該文件423、在進(jìn)入登陸界面時(shí)，總是彈出“開啟了窗口攔截功能”42----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

4----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方一、協(xié)同工作1、問題：A8的正文類型都支持什么格式，是否支持pdf格式的？解決方法：標(biāo)準(zhǔn)正文、word正文、excel正文、wps文字、wps表格。如果在客戶端沒有安裝wps軟件的，正文的形式是不顯示wps格式的，如果安裝了，則可以在系統(tǒng)中發(fā)送wps的正文格式。注意：不能用office打開wps文檔，也不能用wps打開office文檔。不支持pdf格式。對(duì)于蘋果電腦，需要把word或者是wps軟件打開后，才能看得著正文內(nèi)容，否則是一片空白。2、問題：個(gè)別客戶端，看不到協(xié)同的流程圖。問題原因：Flash插件沒有安裝解決方法：在A8登陸首頁(yè)，輔助安裝程序---安裝FlashPlayer插件。在Flash官方站點(diǎn)下載最新版本插件。3、問題：發(fā)起人是否可以對(duì)已經(jīng)發(fā)起的協(xié)同做流程修改？解決方法：在協(xié)同工作-已發(fā)事項(xiàng)，可以通過編輯流程或者設(shè)置督辦的方式改變協(xié)同的流程。編輯流程時(shí)，不能刪除待辦事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)，但是可以替換或增加待辦事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)。4、問題：為什么我調(diào)用了協(xié)同模板后不能更改正文的類型？----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

5----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方解決方法：模板是不允許改正文類型的，因?yàn)榻⒛０宓臅r(shí)候已經(jīng)選擇了正文的類型，是固定的。5、問題：新建流程時(shí)如何控制整個(gè)流程的權(quán)限，如何控制每個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理的權(quán)限？解決方法：新建流程中的“流程期限”是整個(gè)流程的總期限；每個(gè)節(jié)點(diǎn)的期限是在編輯流程時(shí)去設(shè)置的。通過修改每個(gè)節(jié)點(diǎn)的“節(jié)點(diǎn)屬性”，設(shè)置“處理期限”就可以給每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置不同的處理期限。6、問題：如何在協(xié)同中設(shè)立一些模板格式？解決方法：在協(xié)同中可以調(diào)用的只是在單位管理員賬號(hào)--應(yīng)用功能設(shè)置--協(xié)同應(yīng)用設(shè)置--模板管理中設(shè)置協(xié)同模板。（要授權(quán)），這樣在新建協(xié)同的時(shí)候選擇模板調(diào)用就可以了。7、問題：協(xié)同中對(duì)某個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置處理時(shí)間可以自定義時(shí)間長(zhǎng)短嗎？解決方法：不能自定義時(shí)間的長(zhǎng)短，只能在列表中選擇。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

6----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方8、問題：協(xié)同、表單和公文的流程并發(fā)和串發(fā)的的最大顯示數(shù)是多少？解決方法：在流程中，能夠正常顯示的最大并發(fā)數(shù)是60，串發(fā)數(shù)是40。如果超出了極限值，流程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)同樣是可以收到的，只是顯示是不正常的。9、問題：在協(xié)同的權(quán)限中添加了公告審批和新聞審批的權(quán)限，應(yīng)如何使用？解決方法：登陸單位管理員，在應(yīng)用功能設(shè)置---協(xié)同應(yīng)用設(shè)置------------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

7----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方節(jié)點(diǎn)權(quán)限設(shè)置中，應(yīng)該可以看到新聞審批和公告審批兩個(gè)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的權(quán)限。所以在用個(gè)人賬號(hào)登陸的時(shí)候，在新建協(xié)同--建立流程，節(jié)點(diǎn)屬性中，可以選擇這些協(xié)同節(jié)點(diǎn)權(quán)限。但是需要注意的是具有公告或新聞審批權(quán)限的節(jié)點(diǎn)必須具有公告或新聞發(fā)起權(quán)，否則不能選擇直接通過發(fā)布。10、問題：協(xié)同里面有沒有一種權(quán)限，節(jié)點(diǎn)處不處理對(duì)實(shí)際流程的流轉(zhuǎn)是沒有影響的？解決方法：協(xié)同里面的知會(huì)權(quán)限，不管這個(gè)節(jié)點(diǎn)處不處理，下個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)收到這個(gè)流程。11、問題：新建協(xié)同，發(fā)起人設(shè)置的處理期限和在流程中，針對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置的處理期限，有什么不同么？解決方法：發(fā)起人設(shè)置的處理期限，是針對(duì)流程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)說(shuō)的，不管是串發(fā)還是并發(fā)，都是有效的，如果設(shè)置了流程中的處理期限設(shè)置，那么發(fā)起者統(tǒng)一設(shè)定的那個(gè)處理期限就自動(dòng)失效了。12、問題：格式模板、流程模板不能進(jìn)行預(yù)歸檔？解決方法：格式模板只保存正文和標(biāo)題，流程模板只保留流程和標(biāo)題，若要保存為預(yù)歸檔，請(qǐng)保存為協(xié)同模板。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

8----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方13、問題：在A8中能夠打開Office2007的文件么，可以打開docx的文件么？解決方法：如果在客戶端安裝了Office2007，則通過“打開文件”，可以打開本地的doc、docx的文件，“保存文件”的時(shí)候，只能保存為doc的文件形式；如果在本地安裝的是Office2003，則只能打開doc的文件。14、問題：詢問處理協(xié)同時(shí)，暫存待辦與存為草稿有什么區(qū)別？解決方法：在處理中，存為草稿就是一種保存功能，且不切換當(dāng)前頁(yè)面。暫存待辦切換界面，且是有記錄的，并且流程中的其他人能看到暫存待辦的處理結(jié)果。15、問題：協(xié)同中的附件，能夠在線更改么？解決方法：不可以直接在線打開附件的正文進(jìn)行修改保存?？梢赃x擇Office形式正文，流程中的節(jié)點(diǎn)處理的時(shí)候，可以在高級(jí)里面選擇修改正文，而且修改痕跡也是可以保留的，選擇顯示痕跡就可以了。16、問題：在協(xié)同中如何蓋章？----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

9----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方解決方法：只有Word、Execl格式的正文，并且節(jié)點(diǎn)權(quán)限是審批才能進(jìn)行蓋章的操作。標(biāo)準(zhǔn)正文是不能蓋章的。一、表單應(yīng)用1、問題：在“表單制作”中，制定計(jì)算式，例如設(shè)置C等于A+B，但是設(shè)置了發(fā)起者對(duì)于A，B有編輯權(quán)限，但是對(duì)于C只有瀏覽權(quán)限，最后，在發(fā)起表單的時(shí)候，c的結(jié)果不能被自動(dòng)賦值？解決方法：必須設(shè)定表單發(fā)起者對(duì)C具有編輯權(quán)限，此時(shí)C就能被自動(dòng)賦予A+B的值了，而且結(jié)果是不能更改的。2、問題：制作了個(gè)表單，上傳到系統(tǒng)中后，設(shè)置為簽章類型，但是當(dāng)在實(shí)際流程中進(jìn)行加簽的時(shí)候，簽章的文本框非常小，這是為什么？解決方法：在表單中，簽章顯示的大小完全是由在Inforpath里面設(shè)置的文本框的大小決定的，所以在制作表單的時(shí)候一定要保留充足的位置。一般我采用的方式是把Word中畫好的表單樣式直接粘貼到Inforpath里，然后再進(jìn)行控件的添加，這種方式一定要注意Word格式和Inforpath格式的設(shè)定，否則就會(huì)出現(xiàn)上面的情況。3、問題：設(shè)置3----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

10----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方個(gè)重復(fù)表，發(fā)起人對(duì)第一個(gè)重復(fù)表具有編輯權(quán)限，另兩個(gè)重復(fù)項(xiàng)表由后續(xù)節(jié)點(diǎn)編輯，但是后續(xù)節(jié)點(diǎn)無(wú)法對(duì)另外兩個(gè)重復(fù)項(xiàng)表進(jìn)行編輯問題原因：如果對(duì)重復(fù)項(xiàng)表進(jìn)行編輯，必須擁有對(duì)重復(fù)項(xiàng)表的可增或可減權(quán)限解決方法：登陸表單管理員賬號(hào)，在表單制作--操作設(shè)置。4、問題：在制作表單的時(shí)候，操作設(shè)置中，初始值設(shè)置的時(shí)候，數(shù)據(jù)值的系統(tǒng)變量中顯示枚舉值。這是為什么？解決方法：在基礎(chǔ)信息和錄入定義中，都要設(shè)置成文本框，或是在錄入定義中設(shè)置成下拉列表框，才能在初始值設(shè)置中，出現(xiàn)枚舉值的綁定。5、問題：修改一個(gè)已經(jīng)發(fā)布表單的“基礎(chǔ)信息”中的“不能為空”選項(xiàng)，保存時(shí)提示“不能修改表單項(xiàng)內(nèi)容，否則原來(lái)內(nèi)容將被刪被刪除”，這個(gè)為什么？解決方法：“不能為空”----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

11----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方是屬于修改表的基礎(chǔ)信息。因?yàn)楸韱卧谶M(jìn)行發(fā)布以后，如果已經(jīng)調(diào)用了此表單，即已經(jīng)有數(shù)據(jù)的話，錄入定義和基礎(chǔ)信息是不允許被修改的。如果已經(jīng)發(fā)布的表單還沒有被調(diào)用呢，就是可以被修改的。所以如果想修改已經(jīng)發(fā)布并產(chǎn)生數(shù)據(jù)的表單的基礎(chǔ)信息只能通過修改原表單名稱，點(diǎn)擊另存為操作，然后變換成一個(gè)新表單。原表單的基礎(chǔ)信息和錄入定義是被保留下來(lái)的，但是流程需要重新綁定。6、問題：流程狀態(tài)是否結(jié)束能否從表單查詢中查出來(lái)解決方法：在表單制作中，建立表單查詢條件。在“系統(tǒng)查詢條件”---“系統(tǒng)變量”中，對(duì)“流程狀態(tài)”進(jìn)行設(shè)置，可以分別查詢出已結(jié)束或未結(jié)束的表單流程。不能在用戶輸入條件中針對(duì)流程狀態(tài)進(jìn)行查詢。7、問題：實(shí)現(xiàn)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的表單數(shù)據(jù)的查詢？解決方法：建立兩個(gè)用戶輸入條件，表單字段的開始日期大于等于用戶輸入條件日期并且結(jié)束日期小于等于用戶輸入條件日期。8、問題：表單保存以后，還是不能在我的模板中看到表單解決方法：因?yàn)楸韱沃谱魍瓿芍?，需要在表單制作中，將表單在?yīng)用綁定中進(jìn)行授權(quán)發(fā)布，才能調(diào)用表單。9、問題：表單中如何進(jìn)行大小寫轉(zhuǎn)換？----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

12----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方解決方法：在表單基礎(chǔ)信息中將金額的字段設(shè)置成數(shù)字類型，在錄入定義中設(shè)置成文本框，在大寫字段的后面點(diǎn)擊計(jì)算字段，將小寫字段選入即可。10、問題：有些表單，用戶在待辦事項(xiàng)中點(diǎn)開該表單就報(bào)錯(cuò)，蓋章也報(bào)錯(cuò)，無(wú)法處理提交？遨游，ie7.0ie6.0都不可，但有的就可以發(fā)送，為什么？解決方法：該問題產(chǎn)生原因是因?yàn)榭蛻舳藳]有安裝office控件，在登陸界面下載安裝即可。11、問題：?jiǎn)朓nfopath中的表單是中有些顯示的字段是寫錯(cuò)了，已經(jīng)導(dǎo)入到A8中了，如何修改。解決方法：將Infopath的寫錯(cuò)的字修改一下，然后點(diǎn)選錯(cuò)誤的表單，點(diǎn)編輯，從Infopath導(dǎo)入即可。12、問題：表單調(diào)用后文本框如何設(shè)置換行？解決方法：在表單制作中-基礎(chǔ)信息-字段類型---選中備注---錄入定義---數(shù)據(jù)域輸入類型----文本域，這樣在調(diào)用后就可以自動(dòng)換行了。13、問題：表單中含有重復(fù)項(xiàng)表格，在調(diào)用的時(shí)候可不可以添加一條空數(shù)據(jù)，然后直接發(fā)送？解決方法：這個(gè)功能是可以實(shí)現(xiàn)的。在“表單制作”------“----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

13----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方基礎(chǔ)信息”中，設(shè)置重復(fù)項(xiàng)字段允許為空就可以了。14、問題：在處理表單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)權(quán)限操作里面只有“回退”，“撤銷”，查看節(jié)點(diǎn)權(quán)限，發(fā)現(xiàn)“會(huì)簽”等其他權(quán)限都是已經(jīng)添加上的，這是為什么？解決方法：在表單模板中，流程設(shè)置里，可以設(shè)置該模板是否可以被轉(zhuǎn)發(fā)、存檔等，因?yàn)樯衔奶岬降哪０逶O(shè)置了不允許轉(zhuǎn)發(fā)。所以都看不到那些改變流程的權(quán)限了。15、問題：表單被加簽人可以修改上一節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容?解決方法：表單中被加簽的人如果是知會(huì)權(quán)限，就無(wú)法對(duì)表單做任何修改，其他權(quán)限的人都可以修改上一節(jié)點(diǎn)對(duì)表單所修改的內(nèi)容。16、問題：表單管理員如何查看自己停用的表單？解決方法：在“表單應(yīng)用”-----“表單制作”-----“列表切換”中，點(diǎn)擊“本人停用表單”，便可以查看到自己停用的表單了。但是只能查看到自己停用的，不能查看到別人停用的表單。17、問題：在表單制作中，能制作日期的加減么？解決方法----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

14----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方：表單制作，基礎(chǔ)信息定義為日期型，錄入定義定義為文本型，在計(jì)算中便可以設(shè)置日期型字段（基礎(chǔ)信息定義為日期型的）與數(shù)字的加減運(yùn)算.只能設(shè)定日期與數(shù)字的運(yùn)算。18、問題：設(shè)置了查詢統(tǒng)計(jì)條件，為何查詢不出來(lái)？解決方法：有些時(shí)候可能是因?yàn)槌跏贾翟O(shè)置導(dǎo)致查詢漏查。如果人員和部門都綁定的是擴(kuò)展控件，要檢查表單制作――操作設(shè)置的初始值設(shè)置中，“數(shù)據(jù)值”選擇“系統(tǒng)變量”人員id或部門id，“顯示值”選擇“系統(tǒng)變量”的登陸人員姓名或登陸人員所在部門。如果文本框選擇為擴(kuò)展控件日期類型的，則在初始值設(shè)置時(shí)，只需填寫數(shù)據(jù)值即可。19、問題：表單統(tǒng)計(jì)部分，關(guān)于用戶輸入條件是怎么設(shè)置的？extend是怎么應(yīng)用的？解決方法：如果已擴(kuò)展控件類型的文本框作為輸入條件，則應(yīng)該在用戶輸入條件中，新建條件，然后使得表單數(shù)據(jù)域中的值等于增加的用戶輸入條件即可。extend是應(yīng)用在oracle環(huán)境下的，mysql環(huán)境下是不能點(diǎn)開的。20、問題：如何讓節(jié)點(diǎn)中的節(jié)點(diǎn)對(duì)重復(fù)表有編輯權(quán)限？解決方法：登陸表單管理員帳號(hào)，選中該表單，選擇“編輯”----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

15----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方，進(jìn)入“操作設(shè)置”頁(yè)簽，選擇相應(yīng)的權(quán)限，點(diǎn)選“重復(fù)表”，然后對(duì)相應(yīng)的重復(fù)項(xiàng)表格，選擇是否允許增加，刪除。21、問題：表單所屬人在哪里修改？解決方法：登陸表單管理員賬號(hào)，在“表單制作”------“基礎(chǔ)信息”中，修改表單的所屬人。22、問題：如何設(shè)置流水號(hào)？解決方法：（1）登陸表單管理員帳號(hào)，在表單制作----流水號(hào)管理，建立流水號(hào)。（2）在操作設(shè)置----初始值設(shè)置中，綁定剛剛建立的流水號(hào)。在調(diào)用表單的時(shí)候，流水號(hào)對(duì)應(yīng)的那個(gè)文本框就是不可編輯的，點(diǎn)擊發(fā)送以后，系統(tǒng)才會(huì)提示流水號(hào)是多少，才會(huì)顯示。23、問題：使用Infopath制作表單時(shí)要注意什么？解決方法：Infopath僅用于制作表單的樣式，不能設(shè)置其他特殊操作。注意如下：（1）.允許使用的控件只有文本框和重復(fù)表；----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

16----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（2）.文本框?qū)傩灾校辉试S更改域名稱，不允許修改其他默認(rèn)設(shè)置，表單的域名稱用于區(qū)分文本框，可自行定義；（3）.文本框不能在頁(yè)面中直接刪除，需進(jìn)入數(shù)據(jù)源中先刪除數(shù)據(jù)源，再刪除頁(yè)面中的文本框。24、問題：表單查詢中如何設(shè)置人員查找？解決方法：在表單制作表單查詢?cè)O(shè)置中，選擇用戶輸入條件，點(diǎn)擊增加按鈕，在彈出的參數(shù)設(shè)置框中選擇數(shù)據(jù)域輸入類型為擴(kuò)展控件，在擴(kuò)展輸入綁定中選擇選擇人員，然后在表單數(shù)據(jù)域中找到表示人員的字段，設(shè)置這個(gè)字段=剛設(shè)置的用戶輸入條件即可。25、問題：表單查詢?cè)O(shè)置中如何設(shè)置查找未審批的表單？解決方法：在表單制作表單查詢?cè)O(shè)置中，選擇系統(tǒng)查詢條件，選擇系統(tǒng)變量，雙擊單據(jù)狀態(tài)，可彈出對(duì)話框，這時(shí)可以選擇未審批的表單，確認(rèn)即可。26、問題：表單查詢中如何設(shè)置查詢的時(shí)間段？解決方法----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

17----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方：在表單制作表單查詢?cè)O(shè)置中，選擇用戶輸入條件，點(diǎn)擊增加按鈕，在彈出的參數(shù)設(shè)置框中選擇數(shù)據(jù)域輸入類型為擴(kuò)展控件，在擴(kuò)展輸入綁定中選擇日期選取器，然后在表單數(shù)據(jù)域中找到表示日期的字段，設(shè)置這個(gè)字段>=and<=剛設(shè)置的用戶輸入條件即可。27、問題：表單中如何插入圖片？解決方法：使用Infopath制作表單，選擇菜單中的“插入-圖片-來(lái)自文件”，選擇本地圖片插入。注意：不能選擇控件中的圖片。28、問題：調(diào)用表單后，領(lǐng)導(dǎo)在表單中相應(yīng)的意見欄中填寫意見怎么實(shí)現(xiàn)?解決方法：在表單制作中，操作設(shè)置里新建個(gè)該領(lǐng)導(dǎo)所處的節(jié)點(diǎn)權(quán)限，在表單中需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的地方選中編輯即可。三、公文應(yīng)用1、問題：在公文的預(yù)歸檔文件夾中將公文借閱給其他人，借閱人能看到公文正文、文單還有處理意見嗎？解決方法：這就要看在借閱時(shí)選擇借閱的類型是什么了，如果是全部信息，則可以看到公文單和公文正文；如果是公文正文，則只能看到公文正文部分；無(wú)論選擇那個(gè)類型都看不到處理意見。2、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

18----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方問題：登陸個(gè)人賬號(hào)，在個(gè)人空間首頁(yè)為什么看不到發(fā)文管理？解決方法：（1）、首先確認(rèn)在單位管理員人員管理中，人員權(quán)限是否匹配了公文模塊；（2）、單位管理員賬號(hào)，公文應(yīng)用設(shè)置----公文發(fā)起權(quán)是否授權(quán)給此人發(fā)起權(quán)。而且還要把公文模板授權(quán)給登陸人3、問題：如何做自定義公文元素的公文單？解決方法：首先設(shè)置自定義公文元素，在公文元素中找到停用的元素，將其修改名稱啟用。在Infopath中制作公文單，將公文元素對(duì)應(yīng)的文本框的數(shù)據(jù)源命名為公文元素的數(shù)據(jù)源。在上傳公文單即可。4、問題：公文在封發(fā)節(jié)點(diǎn)之前已經(jīng)蓋上章了，但是發(fā)現(xiàn)正文還需要修改，為什么不能修？解決方法：由于公文的嚴(yán)謹(jǐn)性，已經(jīng)蓋好章了就不允許修改了，那個(gè)公章已經(jīng)作廢了。5、問題：為什么在發(fā)文時(shí)公章蓋不到正文上？解決方法：蓋不上去的原因是由于章的位置沒有蓋對(duì)，蓋章步驟：----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

19----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（1）、選擇蓋章位置，位置必須足夠放置印章，如位置不對(duì)，印章將不會(huì)出現(xiàn)；（2）、進(jìn)入OA，進(jìn)行正常的蓋章操作，在預(yù)選區(qū)出現(xiàn)電子簽證后，點(diǎn)擊確定蓋章；（3）、選擇“圖片格式”：（4）、選擇“位置”中的最中間一個(gè)：（5）、在出現(xiàn)的印章圖片上面點(diǎn)右鍵，選“設(shè)置圖片格式”（6）、選擇“版式”，選擇“襯于文字下方”；----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

20----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（7）、即可拖動(dòng)印章圖片到所需位置；（8）、保存退出，即完成蓋章操作，當(dāng)蓋章節(jié)點(diǎn)完成后，正文即被系統(tǒng)鎖定，不能再次編輯，以保證了正文的合法性。（9）、如果章已經(jīng)蓋上了，但是經(jīng)過驗(yàn)證是無(wú)效的，這時(shí)候只能重新發(fā)文。6、問題：如何在公文單中顯示logo字段解決方法：（1）登陸單位管理員，在應(yīng)用功能設(shè)置---公文應(yīng)用設(shè)置---公文元素，查找元素名稱是“l(fā)ogo圖片”的元素代碼是“Logoimg”（2）利用Inforpath制作公文單的的時(shí)候，將文本框?qū)傩裕谋究蛎Q定義為“Logoimg”（3）將此公文單上傳到系統(tǒng)以后，就會(huì)顯示單位Logo。（在單位管理員---組織信息管理-單位標(biāo)識(shí)設(shè)置中設(shè)置單位Logo）。7、問題：公文應(yīng)用設(shè)置中我修改了文單后，在“公文模板”里的文單卻沒有改變呢？解決方法：（1）首先在公文單定義中直接將修改后的公文單上傳。（2）然后在公文模板中重新調(diào)用就可以了。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

21----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方8、問題：在公文中，如果收文中不走交換，應(yīng)該怎么進(jìn)行歸檔？解決方法：登陸單位管理員帳號(hào)，在“應(yīng)用功能設(shè)置”----“公文應(yīng)用設(shè)置”---“公文節(jié)點(diǎn)權(quán)限”中，將權(quán)限中匹配“處理后并歸檔”這個(gè)權(quán)限，就可以在公文已辦事項(xiàng)中進(jìn)行歸檔了。9、問題：有時(shí)公文督辦人在“公文督辦管理”中不能修改公文流程，這是為什么？解決方法：在公文督辦管理界面，首先要點(diǎn)擊流程窗口下端的修改按鈕，才能進(jìn)行流程的修改。10、問題：待辦事項(xiàng)中有待登記的公文無(wú)法處理，點(diǎn)擊顯示紅色嘆號(hào)錯(cuò)誤。問題原因：由于用戶錯(cuò)誤操作引起。用戶在公文交換后，在已簽收中將該條數(shù)據(jù)刪除掉，才產(chǎn)生點(diǎn)擊待登記事項(xiàng)報(bào)錯(cuò)。解決方法：按照正常的流程處理就不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)在的現(xiàn)象了。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

22----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方11、問題：公文收文流程中，中間的處理節(jié)點(diǎn)希望知會(huì)外單位的人查閱此公文，但是通過加簽的方法不能成功，應(yīng)該如何操作？解決辦法：在收文流程中，只能加簽給本單位的人；可以使用節(jié)點(diǎn)權(quán)限中的“傳閱”可以添加外單位的節(jié)點(diǎn)。12、問題：公文發(fā)起交換后，經(jīng)單位公文收發(fā)員簽收，發(fā)文單位可以收到提示消息嗎？在那里查看？解決方法：公文發(fā)起交換后，經(jīng)單位公文收發(fā)員簽收，發(fā)文單位的單位公文收發(fā)員會(huì)收到消息提醒，并且可以在公文交換中的已發(fā)送中查看到收文單位的簽收回執(zhí)信息。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

23----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方13、問題：如何設(shè)置公文檔案的卷號(hào)？解決方法：（1）首先在單位管理員，在應(yīng)用功能設(shè)置---文檔中心設(shè)置---文檔庫(kù)管理---公文檔案---內(nèi)容欄目---設(shè)置顯示欄目，屬性設(shè)置顯示卷號(hào)（2）然后進(jìn)入公文檔案管理員賬號(hào)，在公文檔案中，新建文件夾，可以設(shè)置文件夾的年份和卷號(hào)----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

24----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（3）點(diǎn)擊屬性--高級(jí)，可以設(shè)置卷號(hào)，然后在信息列表中可以顯示出來(lái)了----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

25----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方14、問題：部門歸檔能不能歸檔到預(yù)歸檔文件夾中？解決方法：這個(gè)是不可以的，只能歸檔到單位文檔中。15、問題：在A8里面公文收發(fā)文可以自建流程么？解決方法：可以。在公文設(shè)置管理里面，用開關(guān)控制是否可以自建流程，如果選擇了可自建流程，既可以新建流程，也可以調(diào)用模板。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

26----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方16、問題：公文督辦在哪里進(jìn)行設(shè)置？解決方法：登陸單位管理員帳號(hào)，在“應(yīng)用功能設(shè)置”----“公文應(yīng)用設(shè)置”---“公文節(jié)點(diǎn)權(quán)限”中，點(diǎn)選一個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限進(jìn)行修改，在“權(quán)限與操作映射”頁(yè)簽中的“高級(jí)操作”中，選中“公文督辦”即可。如果流程中的節(jié)點(diǎn)匹配了這個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限的話，就可以在處理界面，添加督辦人員等。17、問題：在公文中想實(shí)現(xiàn)不同的字共用一套流水號(hào)，例如XXX企字20082號(hào)XXX人字20083號(hào)，應(yīng)如何進(jìn)行設(shè)置？解決方法：登陸單位管理員帳號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入“應(yīng)用功能設(shè)置”------“公文應(yīng)用設(shè)置”----“文號(hào)管理”。點(diǎn)擊“新建”，“流水號(hào)取用方式”選擇“大流水”，在“流水號(hào)”中選擇“編輯/新建”,新建一個(gè)流水號(hào)。新建不能公文字號(hào)，綁定同一個(gè)流水號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)多字號(hào)公用一套流水的功能。18、問題：?jiǎn)挝还氖瞻l(fā)員無(wú)法在發(fā)文管理已辦中歸檔了，提示“處理此公文時(shí)，沒有歸檔權(quán)限”解決方法：這是因?yàn)闆]有在“封發(fā)”這個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限里添加“處理并歸檔”。登陸單位管理員帳號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入“應(yīng)用功能設(shè)置”------“公文應(yīng)用設(shè)置”-----“公文節(jié)點(diǎn)權(quán)限”，在“封發(fā)”----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

27----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方中添加“處理后并歸檔”這個(gè)權(quán)限就可以了。19、問題：如何進(jìn)行花臉保存的操作？解決方法：首先要在公文流程中的節(jié)點(diǎn)處理時(shí)，點(diǎn)擊文檔清稿，然后在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)處理的時(shí)候，查看“文件”中的“花臉”可以查看到上一個(gè)節(jié)點(diǎn)的修改狀態(tài)了。應(yīng)注意的是在進(jìn)行文檔清稿之后，之前節(jié)點(diǎn)的修改痕跡也沒有了。20、問題：公文按照部門發(fā)送，每個(gè)部門接收以后進(jìn)行歸檔的時(shí)候，公文都會(huì)先到單位公文收發(fā)員那里，然后再次進(jìn)行流轉(zhuǎn)，這樣十分不方便，應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)置？解決方法：這個(gè)屬于操作問題，如果在收文權(quán)限中，添加“部門歸檔”策略，便可以將公文歸檔到自己有管理權(quán)限的單位文檔中。21、問題：使用Infopath制作公文單時(shí)要注意什么？解決方法：Infopath僅用于制作公文單的樣式，不能設(shè)置其他特殊操作。注意如下：（1）、控件只可使用文本框；（2）、文本框?qū)傩灾校辉试S更改域名稱，不允許修改其他默認(rèn)設(shè)置；----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

28----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（3）、域名稱不能隨便填寫，需使用系統(tǒng)元素的元素代碼；（4）、控件不能在頁(yè)面中直接刪除，需進(jìn)入數(shù)據(jù)源中先刪除數(shù)據(jù)源，再刪除頁(yè)面中的控件。22、問題：公文如何歸檔到公文檔案中的預(yù)歸檔文件夾？解決方法：（1）、用單位管理員賬號(hào)登陸，在公文節(jié)點(diǎn)權(quán)限設(shè)置中，將歸檔后處理的策略添加在要?dú)w檔的權(quán)限里，并將該權(quán)限授權(quán)給需要?dú)w檔的人。（2）、公文的流程必須結(jié)束。補(bǔ)充：部門收文員在公文的已發(fā)中，選中公文，點(diǎn)“歸檔”按鈕，即可歸檔。23、如何避免把公文歸檔至預(yù)歸檔文件夾中？部分文件管理員在歸檔文件時(shí)，不使用操作權(quán)限里的“部門歸檔”權(quán)限，而是直接使用這個(gè)“歸檔”按鈕，致使文件被歸檔到“預(yù)歸檔文件夾”中，對(duì)該文件夾他們又沒能操作權(quán)限，因此經(jīng)常由我們幫他們移動(dòng)文----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

29----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方件，因此一直沒有找到個(gè)讓文件管理員不能使用這個(gè)“歸檔”按鈕的方法。24、問題：公文在流轉(zhuǎn)中被撤銷了，但是公文字號(hào)一直占用著，而OA系統(tǒng)不允許有重復(fù)的字號(hào)，下次發(fā)公文時(shí)還想用那個(gè)字號(hào)，該怎么解決？解決辦法：公文字號(hào)中隨便加上一個(gè)空格，系統(tǒng)就認(rèn)為與之前的字號(hào)是不同的。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

30----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方四、知識(shí)管理1、問題：在系統(tǒng)中，公文檔案（預(yù)歸檔檔案）不能借閱么？解決方案：在公文檔案中，公文文檔庫(kù)管理員可以新建公文檔案，但是公文檔案不能被借閱共享?？梢詫⒐臋n案移動(dòng)到單位文檔中，就可以實(shí)現(xiàn)文件夾的共享借閱了。也可以在收文時(shí)，建一個(gè)部門歸檔的流程，直接由部門收發(fā)員把收到的文件歸檔到“單位文檔”下的文件夾里。“歸檔”這個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限不能使用系統(tǒng)中默認(rèn)的歸檔，而要單位管理員創(chuàng)建好這個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限。2、問題：如何控制文件的下載權(quán)限？解決方法：在知識(shí)管理---文檔中心中，對(duì)文件夾進(jìn)行授權(quán)，如果只設(shè)置只讀權(quán)限是能夠下載的，而且是可讀的；如果只設(shè)置瀏覽和列表的權(quán)限是不能對(duì)文件進(jìn)行下載的。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

31----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方3、問題：部門學(xué)習(xí)區(qū)和部門知識(shí)文檔在應(yīng)用功能上有何區(qū)別？解決辦法：（1）部門的管理員可以在文檔中心中將獨(dú)立的文件發(fā)送到部門知識(shí)文檔和部門學(xué)習(xí)區(qū)（2）部門的管理員可以在文檔中心中將文件夾發(fā)送到部門知識(shí)文檔。注意：文件夾不能發(fā)送到部門學(xué)習(xí)區(qū)。4、問題：文檔中心界面,右上角的“選擇查詢條件”，關(guān)鍵字查詢?nèi)绾问褂茫拷鉀Q方法：這個(gè)需要在每個(gè)文件中，查看屬性，填寫“關(guān)鍵字”，然后才能通過關(guān)鍵字查詢查詢出該文件。5、問題：如何將文檔推送到單位知識(shí)文檔？解決方法：必須是單位管理員，才有此權(quán)限。而且單位管理員要對(duì)文件夾至少有只讀權(quán)限才可以發(fā)布，當(dāng)只有瀏覽或者只有列表權(quán)限的時(shí)候，對(duì)文件夾沒有管理權(quán)限，所以不能發(fā)送到單位知識(shí)文檔中。如果只有修改權(quán)限也是可以推送正常的，如果只有寫入權(quán)限，則只能在左側(cè)導(dǎo)航欄中看到列表，右側(cè)看不能，但是能夠上傳，所以針對(duì)這種情況也是不可以推送的；(1)登陸單位管理員帳號(hào)，在“組織信息管理”---“----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

32----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方角色管理”中設(shè)置單位管理員(2)登陸單位管理員個(gè)人帳號(hào)，在知識(shí)管理--單位文檔，鼠標(biāo)放到文件夾上，點(diǎn)擊“發(fā)送到”---“單位知識(shí)文檔”6、問題：如何把文檔發(fā)送到部門知識(shí)文檔？解決方法：首先要登陸單位管理員賬號(hào)，組織結(jié)構(gòu)管理中的部門管理中，開放部門空間，然后設(shè)置部門主管。登陸文檔的管理員賬號(hào)，在知識(shí)管理---文檔中心中，將文檔發(fā)送到部門知識(shí)文檔中。也就是這個(gè)人要對(duì)該文件夾有管理權(quán)限才可以。7、問題：在文檔中心里對(duì)文件夾進(jìn)行共享時(shí),所涉及到的權(quán)限是什么意思？解決方法：【全部】包括修改、寫入、只讀、瀏覽、列表權(quán)限，還可以繼續(xù)向下授權(quán)。【修改】對(duì)文檔的編輯、重命名、加鎖等權(quán)限?！緦懭搿肯蛭臋n夾中寫入文檔的權(quán)限?！局蛔x】只能閱讀文檔，不能修改、刪除等?！緸g覽】與只讀權(quán)限相比，缺少了文檔的轉(zhuǎn)發(fā)、下載、打印等功能?！玖斜怼恐荒懿榭次臋n列表，不能打開文檔查看正文?！居嗛啞繛楣蚕硎跈?quán)的用戶訂閱該文檔。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

33----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方【恢復(fù)繼承】恢復(fù)文檔授權(quán)與上級(jí)目錄保持一致。四、電子郵件1、OA平臺(tái)支持什么協(xié)議的電子郵件？解決方法：請(qǐng)確認(rèn)您設(shè)置的郵箱支持SMTP服務(wù)，且支持POP3協(xié)議的郵件。設(shè)置完系統(tǒng)郵箱，您可以在'郵件發(fā)送測(cè)試'中測(cè)試是否可以正常發(fā)送郵件通知。五、計(jì)劃/會(huì)議/日程1、問題：如何看到其他人共享給自己的日程事件？解決方法：日程事件是可以共享的，設(shè)置步驟如下：（1）必須選擇為關(guān)聯(lián)人員。（2）在個(gè)人事務(wù)--個(gè)人設(shè)置---個(gè)人空間設(shè)置,選擇欄目中,配置他人事件之后,才可以看到別人共享給自己的日程事件。2、問題：在部門空間中發(fā)布了部門計(jì)劃，如何刪除？----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

34----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方解決方法：用計(jì)劃發(fā)起人的賬號(hào)進(jìn)入，在計(jì)劃/會(huì)議/日程中找到我的計(jì)劃，在任意期計(jì)劃中可以刪除。3、問題：計(jì)劃/會(huì)議/日程，新建會(huì)議，為什么選擇不了會(huì)議室？解決方法：需要在綜合辦公中申請(qǐng)會(huì)議室，會(huì)議室審批通過后，才可以在新建會(huì)議的時(shí)候調(diào)用會(huì)議室。4、問題：A8中的會(huì)議可以記錄會(huì)議紀(jì)要嗎？解決方法：可以，在新建會(huì)議的時(shí)候選擇好記錄人，這樣在會(huì)議召開以后，記錄人就可以上傳會(huì)議紀(jì)要。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

35----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方四、公共信息1、問題：討論區(qū)應(yīng)該可以授權(quán)所有用戶自由開貼?，F(xiàn)在是僅限于管理員才能開帖。解決方法：可以實(shí)現(xiàn)的，討論的管理員登陸后，可以通過板塊管理授權(quán)全單位來(lái)實(shí)現(xiàn)。2、問題：集團(tuán)新聞標(biāo)題打上了外國(guó)人名字中間的點(diǎn)，但是發(fā)布后顯示的確是“？”問題原因：該問題是字符的問題，其發(fā)布時(shí)標(biāo)題中的點(diǎn)是從其他地方復(fù)制出來(lái)的。解決方法：直接輸入就可以了。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

36----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方3、問題：?jiǎn)挝还姘l(fā)布后可更改發(fā)布范圍嗎？解決方法：不可以，只能是發(fā)起人選擇范圍，發(fā)布后無(wú)法修改。4、問題：歸檔后的集團(tuán)公告，在集團(tuán)空間中就不能在看到了？解決方法：這個(gè)是歸檔以后就不能在空間查看了，只能在歸檔的文件中查看公告的內(nèi)容。5、問題：A8中的協(xié)同和公文能否轉(zhuǎn)發(fā)公告？解決方法：（1）、協(xié)同：可以。在設(shè)置協(xié)同流程中的某一節(jié)點(diǎn)的屬性為公告審核。在發(fā)送后在公告審核節(jié)點(diǎn)可以轉(zhuǎn)發(fā)公告。（但該節(jié)點(diǎn)的人必須是公告的審核人）。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

37----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（2）、公文：這個(gè)是可以轉(zhuǎn)發(fā)公告的，在單位管理員賬號(hào)登陸，在應(yīng)用功能設(shè)置-公文應(yīng)用設(shè)置-節(jié)點(diǎn)權(quán)限---選擇要轉(zhuǎn)公告的節(jié)點(diǎn)（這里以封發(fā)為例）--修改-點(diǎn)擊編輯操作-將轉(zhuǎn)公告項(xiàng)選中。選中后調(diào)用這個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限，在該節(jié)點(diǎn)處理的時(shí)候就可以轉(zhuǎn)公告了。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

38----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方6、問題：公告設(shè)置了審核人，審核人審批沒有選擇“直接發(fā)布”，選擇了“通過”，在哪里找到該公告呢？解決方法：----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

39----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方登陸公告發(fā)起人賬號(hào)，在公告發(fā)布中，可以找到審批通過的公告，選中發(fā)布即可。7、問題：具有公告的什么權(quán)限可以查看公告的閱讀信息？解決方法：?jiǎn)挝还嬷兄灰哂泄娴陌l(fā)起權(quán)限就可以在發(fā)起公告時(shí)選中記錄閱讀信息并發(fā)送后查看閱讀信息。集團(tuán)公告中無(wú)論是集團(tuán)公告管理員和集團(tuán)公告發(fā)起人都不具有記錄閱讀信息的權(quán)限。8、問題：?jiǎn)挝还娴陌l(fā)起權(quán)限如何設(shè)置？解決方法：?jiǎn)挝还姘l(fā)起人有2種：公告的管理員和公告管理員授權(quán)的發(fā)起人。（1）、單位管理員/公共信息設(shè)置/公告設(shè)置/在根據(jù)需要設(shè)置某一公告的單位公告管理員。（2）、進(jìn)入單位公告管理員賬號(hào)中，在公共信息/單位公告/某一公告板塊管理中在上面的板塊管理的中選擇授權(quán)即可授權(quán)他人該公告的發(fā)起權(quán)限。9、問題：公告和新聞可以取消發(fā)布么？解決方法：公告新聞發(fā)布以后，可以由版塊管理員進(jìn)行取消，也可以由發(fā)起者自己取消，取消后，在發(fā)起者，公告發(fā)布里----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

40----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方或者新聞發(fā)布里可以查到，為草稿狀態(tài)的公告或新聞。八、個(gè)人事務(wù)1、問題：關(guān)聯(lián)項(xiàng)目中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員都是做什么的？解決方法：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：查看項(xiàng)目關(guān)聯(lián)信息（協(xié)同、計(jì)劃/會(huì)議/日程），查看項(xiàng)目文檔；查看項(xiàng)目討論/留言，發(fā)布討論/留言；建立協(xié)同/會(huì)議/計(jì)劃/日程可以關(guān)聯(lián)給項(xiàng)目；建立協(xié)同時(shí)預(yù)歸檔到項(xiàng)目文檔；新建/上傳項(xiàng)目文檔；調(diào)用項(xiàng)目模板；項(xiàng)目文檔管理；配置項(xiàng)目；項(xiàng)目成員：查看項(xiàng)目關(guān)聯(lián)信息（協(xié)同、計(jì)劃/會(huì)議/日程），查看項(xiàng)目文檔；查看項(xiàng)目討論/留言，發(fā)布討論/留言；建立協(xié)同/會(huì)議/計(jì)劃/日程可以關(guān)聯(lián)給項(xiàng)目；建立協(xié)同時(shí)預(yù)歸檔到項(xiàng)目文檔；新建/上傳項(xiàng)目文檔；調(diào)用項(xiàng)目模板；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)：查看項(xiàng)目關(guān)聯(lián)信息（協(xié)同、計(jì)劃/會(huì)議/日程），查看項(xiàng)目文檔；查看項(xiàng)目討論/留言，發(fā)布討論/留言；建立協(xié)同/會(huì)議/計(jì)劃/日程可以關(guān)聯(lián)給項(xiàng)目；建立協(xié)同時(shí)預(yù)歸檔到項(xiàng)目文檔；新建/上傳項(xiàng)目文檔；調(diào)用項(xiàng)目模板；相關(guān)人員：查看項(xiàng)目關(guān)聯(lián)信息（協(xié)同、計(jì)劃/會(huì)議/----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

41----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方日程），查看項(xiàng)目文檔；查看項(xiàng)目討論/留言，發(fā)布討論/留言。2、問題：關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的項(xiàng)目協(xié)同模版在哪里設(shè)置？解決方法：在協(xié)同模版里設(shè)置，且選擇關(guān)聯(lián)項(xiàng)目即可3、問題：個(gè)人事務(wù)中的個(gè)人模板管理是做什么用的？解決方法：拿協(xié)同來(lái)舉例，新建一個(gè)協(xié)同，寫上正文和流程，另存為協(xié)同模板后，就可以在個(gè)人模板管理中對(duì)剛建立的協(xié)同模板進(jìn)行管理了，會(huì)議和調(diào)查同理。4、問題：個(gè)人模板應(yīng)該如何做刪除?解決方法：在個(gè)人事務(wù)--個(gè)人模板管理中，將模板刪除即可5、問題：如何建立個(gè)人組？解決方法：建立方法在通訊錄---個(gè)人組中建立，可以新建和解散。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

42----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方6、問題：A在個(gè)人設(shè)置中將信息修改退出，B用該機(jī)器進(jìn)入，顯示A的信息，無(wú)法修改B的信息。解決方法：將IE臨時(shí)文件刪除、刪除COOKIES、并在IE屬性的常規(guī)設(shè)置中點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，將檢查所頁(yè)較新版本中選擇每次訪問此頁(yè)時(shí)檢查。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

43----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方九、其他問題1、問題：客戶端出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)后，下次登陸還是這個(gè)報(bào)錯(cuò)界面，這是為什么？解決方法：(1)、Internet選項(xiàng)--瀏覽歷史記錄設(shè)置--檢查所存網(wǎng)頁(yè)的較新版本，選擇每次訪問網(wǎng)頁(yè)時(shí)，這樣就會(huì)顯示正常，而出現(xiàn)問題的那個(gè)客戶端選擇了從不，所以就使得頁(yè)面保存了錯(cuò)誤狀態(tài)，才不能更新的。（2）、如果還是不能解決，就將IE瀏覽器卸載，重新安裝。2、問題：集團(tuán)公告為word的正文類型，打開后點(diǎn)擊文件保存到本地我的文檔中，后在我的文檔中查看，沒有該文件----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

44----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方問題原因：安裝了上網(wǎng)助手3721和雅虎助手。解決辦法：卸載上網(wǎng)助手和雅虎助手后問題解決。3、問題：在進(jìn)入登陸界面時(shí)，總是彈出“開啟了窗口攔截功能”解決方法：打開IE瀏覽器，選擇“工具”—Internet選項(xiàng)—隱私—將關(guān)閉。安裝了百度工具欄也會(huì)彈出“開啟了窗口攔截功能”，解決辦法是從控制面板中卸載“百度工具欄”補(bǔ)充：很多嵌入到瀏覽器的工具欄也會(huì)攔截程序，比如百度工具欄、有道工具欄等，以百度工具欄為例，要把“攔截彈出廣告”取消掉，就可解決問題。另外，用戶自己安裝的瀏覽器也會(huì)攔截程序，比如360瀏覽器、傲游瀏覽器等，以傲游為例，把“啟用彈出窗口過濾”掉，問題解決。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方