《淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案http://shop63284058.taobao.com/一、淘寶網(wǎng)店管理制度二、淘寶網(wǎng)店推廣方式三、淘寶網(wǎng)店促銷方式四、淘寶網(wǎng)店注意事項(xiàng)在開(kāi)始討論我們的方案前，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些問(wèn)題給予必要是說(shuō)明：1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它不可能脫離一般銷售環(huán)境而獨(dú)立存在。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng)。網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但并不是唯一的結(jié)果。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為了促成交易而提供的支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而不是全部。4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不應(yīng)被稱為“虛擬營(yíng)銷” 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段都是實(shí)實(shí)在在存在的。5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系，從而更有效的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)一、淘寶網(wǎng)店管理制度第一章總則第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司淘寶網(wǎng)店管理與維護(hù)，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，拓展經(jīng)營(yíng)視野，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，擴(kuò)大公司對(duì)外知名度，提升公司外部形象，制定本規(guī)定。太愛(ài)肽公司淘寶網(wǎng)店注冊(cè)域名為http://shop36123306.taobao.com。淘寶網(wǎng)店是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。第二條本規(guī)定適用范圍為上述的淘寶網(wǎng)店以及有關(guān)信息流程的管理和維護(hù)。第二章淘寶網(wǎng)店的管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第一條網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則。以項(xiàng)目組為單位開(kāi)展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論，報(bào)交公司企劃部會(huì)議商討后，上報(bào)公司總裁批復(fù)確定。第二條項(xiàng)目組設(shè)專職網(wǎng)站管理員，負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的頁(yè)面改版、日常管理與維護(hù)，企劃平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)版面設(shè)計(jì)、調(diào)整?？头?fù)責(zé)改換欄目設(shè)置、內(nèi)容更新、其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。第三條公司銷售、客服部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品信息、價(jià)格以及商城報(bào)價(jià)的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。第四條所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字確認(rèn)，報(bào)總裁審批方可發(fā)表。第五條公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)網(wǎng)店防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。第三章網(wǎng)店版面與欄目更新 第一條項(xiàng)目組負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：1、審核項(xiàng)目組對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃；監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作；2、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作；3、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店以及公司商城防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行、日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。第二條對(duì)淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，每星期盤(pán)點(diǎn)一次。詳細(xì)記錄庫(kù)存、賣出等實(shí)時(shí)概況。第三條商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語(yǔ)言等欄目根據(jù)商品和銷售情況，每半月報(bào)審修改一次，頁(yè)面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶特點(diǎn)；第四條商品名稱的文字以及說(shuō)明文字，應(yīng)具備動(dòng)感和多樣形式；第五條頁(yè)面改版由網(wǎng)站管理員預(yù)先設(shè)計(jì)出方案，項(xiàng)目組討論，報(bào)企劃部審核，呈公司總裁審批后執(zhí)行。第四章各部門(mén)的支持與協(xié)作第一條項(xiàng)目組負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店內(nèi)容信息的搜集和整理，各部門(mén)主管或?qū)Ｈ烁鶕?jù)部門(mén)職能及時(shí)向網(wǎng)站管理員提供最新相關(guān)信息。1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由研發(fā)部提供；2、商品最新名稱、價(jià)格以及客戶服務(wù)等信息由客戶服務(wù)部提供；3、商品描述的準(zhǔn)確性，由企劃部隨時(shí)校對(duì)；第二條項(xiàng)目組及時(shí)對(duì)各部門(mén)提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報(bào)審批準(zhǔn)后發(fā)布：1、一般信息，如商品名稱、詳細(xì)描述，網(wǎng)站管理員24小時(shí)內(nèi)發(fā)布；2、重要商品信息、詳細(xì)描述，網(wǎng)站管理員12小時(shí)內(nèi)發(fā)布。第三條各部門(mén)協(xié)同合作，及時(shí)溝通 第四條人員分工表人員工作內(nèi)容備注張總監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。徐峰主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門(mén)人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。王正主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問(wèn)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作完成徐峰制定的淘寶推廣方案企劃部文案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知徐峰，加以更正第五章網(wǎng)站管理第一條任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意發(fā)布信息或更改網(wǎng)站頁(yè)面版式及內(nèi)容。第二條淘寶網(wǎng)店由公司網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任何部門(mén)或個(gè)人泄漏。第三條網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行不正常，應(yīng)及時(shí)向企劃部報(bào)告，由網(wǎng)絡(luò)管理員處理。第四條任何人不得在淘寶網(wǎng)店上發(fā)布違反國(guó)家法律、法規(guī)、有損國(guó)家利益、公司形象以及不道德的言論。第五條任何人不得利用淘寶網(wǎng)店傳播反動(dòng)、淫穢、不道德以及其他違反國(guó)家法律、社會(huì)公德的信息。第六條任何人不得利用淘寶網(wǎng)店發(fā)布虛假信息或違反公司規(guī)定、影響公司形象、泄露公司機(jī)密的信息。第七條網(wǎng)站管理員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述1--4條所示內(nèi)容的信息，必須立即予以刪除，并追究當(dāng)事者的行政或法律責(zé)任。第八條網(wǎng)站管理員應(yīng)按本規(guī)定及時(shí)對(duì)淘寶網(wǎng)店以及公司商城進(jìn)行管理、維護(hù)與更新。 一、淘寶網(wǎng)店推廣方式在討論推廣方式之前，我們先做一些必要的準(zhǔn)備工作?！肮び破涫?必先利其器?！彼晕覀円獙⑽覀冏陨淼墓Ψ蛐逕捄?，那以下5點(diǎn)就很重要了1、突出優(yōu)勢(shì)淘寶的店鋪多如牛毛，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論在風(fēng)格、特色方面，貨源、價(jià)格方面，還是服務(wù)、技術(shù)方面，都一定要有某個(gè)閃光點(diǎn)。2、店鋪宣傳站內(nèi)宣傳：這點(diǎn)很多人都有發(fā)表經(jīng)驗(yàn)的了。這里首推社區(qū)論壇和一元拍。一元拍：因?yàn)樘詫毷醉?yè)有個(gè)一元專區(qū)，是買家最關(guān)注的地方，產(chǎn)品在這里出現(xiàn)，可以大大的提高寶貝和店鋪的點(diǎn)擊率，當(dāng)然也會(huì)提高店鋪的知名度。不需要費(fèi)用，買家在參加拍賣時(shí)要付保證金的。起拍價(jià)：指賣家設(shè)置的一個(gè)起始價(jià)格，最低起拍價(jià)格為0.01元。第一次出價(jià)的人可以選擇其出價(jià)為起拍價(jià)，之后的出價(jià)必須高于起拍價(jià)格。加價(jià)幅度：指出價(jià)的買家為了超越前一個(gè)人的出價(jià)在當(dāng)前出價(jià)上允許增加的最低金額。賣家在發(fā)布寶貝的時(shí)候可以自定義加價(jià)幅度，也可以使用系統(tǒng)自動(dòng)代理加價(jià)。系統(tǒng)自動(dòng)代理加價(jià)的加價(jià)幅度隨著當(dāng)前出價(jià)金額的增加，隨之增加。系統(tǒng)代理加價(jià)幅度：指系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前的出價(jià)金額自動(dòng)限定加價(jià)幅度的方法。系統(tǒng)自動(dòng)代理加價(jià)幅度表如下：當(dāng)前價(jià)格:1-40加價(jià)幅度：1當(dāng)前價(jià)格:41-100加價(jià)幅度：2當(dāng)前價(jià)格:101-200加價(jià)幅度：5當(dāng)前價(jià)格:201-500加價(jià)幅度：10當(dāng)前價(jià)格:501-1,000加價(jià)幅度：15當(dāng)前價(jià)格:1,001-2,000加價(jià)幅度：25當(dāng)前價(jià)格:2,001-5,000加價(jià)幅度：50當(dāng)前價(jià)格:5,001-10,000加價(jià)幅度：100當(dāng)前價(jià)格:10,001以上加價(jià)幅度：200代理出價(jià)：指系統(tǒng)根據(jù)買家所輸入的最高價(jià)格，在有其他買家出價(jià)時(shí)，自動(dòng)以最小加價(jià)金額向上出價(jià)，以維持買家最高出價(jià)者的位置，直到買家的最高出價(jià)被其他買家超過(guò)為止。如果代理出價(jià)的最高價(jià)格與其它出價(jià)相同，則最先設(shè)置該價(jià)格者領(lǐng)先。代理價(jià)格對(duì)其他會(huì)員是保密的。拍賣結(jié)束時(shí)，如果沒(méi)有人出價(jià)超過(guò)該買家，則該買家就是獲勝者，該買家將以目前的出價(jià)金額購(gòu)得寶貝。 拍賣包郵：拍賣的商品，只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行發(fā)布。論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ)，用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫(xiě)得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址，根本是畫(huà)什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒(méi)有的好名片：發(fā)貨的時(shí)候附上一兩張名片，如果你的產(chǎn)品夠好，買家還可以幫你宣傳旺旺：提醒，千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會(huì)記得你。站外宣傳：直接宣傳：告訴QQ好友、同學(xué)、身邊的朋友等等，不用覺(jué)得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶，不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語(yǔ)和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站、博客什么的加個(gè)友情鏈接。3：店鋪裝修店標(biāo)，簽名圖，公告，掛飾，分類模版，寶貝描述模版，店鋪音樂(lè)。這些都屬于店鋪裝修。但不是全都是好。店標(biāo)、簽名圖、公告：肯定是有好無(wú)壞的。掛飾做為點(diǎn)綴，也能讓人感覺(jué)舒服點(diǎn)，無(wú)害。分類模版：建議選擇比較簡(jiǎn)約的分類模版，不要太花俏。建議前期，我們可以直接招盤(pán)寇少媛的網(wǎng)店圖片，后期在慢慢的更換，突出自己的特點(diǎn)。4：產(chǎn)品管理分類：建議商品超過(guò)三頁(yè)的話，進(jìn)行詳細(xì)的分類，每個(gè)分類數(shù)量以80件以下為宜，太多了讓人看得累。宣傳：1、寶貝描述：建議每件東西上架時(shí)，做好相應(yīng)的說(shuō)明，而且盡量要詳細(xì)。雖然這樣前期很累，但是以后會(huì)省去很多麻煩，買家在瀏覽的時(shí)候，知道了想知道的，就可以馬上決定買或者不買了。否則經(jīng)常被問(wèn)相同或者不同的問(wèn)題，這樣更浪費(fèi)了時(shí)間。再一個(gè)，旺旺不在線的話，很多顧客就流失了。 2、寶貝標(biāo)題：不能忽視！很多買家淘寶貝，都會(huì)利用關(guān)鍵字搜索，所以，標(biāo)題的好壞某個(gè)程度上決定了寶貝被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率，建議在給寶貝寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候，前面寫(xiě)寶貝名字，后面加上該寶貝所屬項(xiàng)目的常用關(guān)鍵字。盡可能讓你的寶貝擁有更多更全的關(guān)鍵字。另外:還可以合理利用淘寶首頁(yè)的熱門(mén)搜索。例如：三包，韓版，外貿(mào)等關(guān)鍵字。3、櫥窗推薦：因?yàn)闄淮巴扑]的數(shù)量有限，所以盡量?jī)?yōu)先推薦快結(jié)束的寶貝，因?yàn)闀r(shí)間越接近結(jié)束，會(huì)排在越前，買家很少有耐心番很多頁(yè)去查看的，所以距離結(jié)束太久的寶貝推薦了也沒(méi)用。至于固定六件的精品推薦，當(dāng)然是推薦最熱門(mén)，最吸引人的寶貝。4、照片：建議實(shí)物拍攝，拍攝環(huán)境建議選擇光線充足的地方，自然光比燈光好，體現(xiàn)寶貝真實(shí)感。5、產(chǎn)品質(zhì)量：買家都希望買到的東西是精美的。做工太粗糙，賣不起價(jià)錢，也不會(huì)討人喜歡，買家也不會(huì)再來(lái)光顧，所以在進(jìn)貨的時(shí)候一定要選擇精美的產(chǎn)品。5、溝通服務(wù)善待每個(gè)位淘友：無(wú)論是不是顧客，是來(lái)買東西的，還是來(lái)問(wèn)問(wèn)題的。都應(yīng)該熱情的對(duì)待，熱情的回答。營(yíng)造一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境，無(wú)論是買家賣家都會(huì)非常開(kāi)心。多學(xué)習(xí)寇少媛以及淺草風(fēng)客服經(jīng)驗(yàn)。誠(chéng)實(shí)：現(xiàn)在淘寶很多買家都比賣家還熟了，所以在買家詢問(wèn)的時(shí)候，要誠(chéng)實(shí)的回答買家的問(wèn)題，最好可以把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發(fā)不愉快的事情?？浯?、虛構(gòu)產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。售后服務(wù)：盡自己所能提供最好的售后服務(wù)，當(dāng)然如果買家太無(wú)理的，做為別論。發(fā)貨前最好是先檢查好，如果買家收到貨后才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，會(huì)降低對(duì)自己的信任，而且還需要退換服務(wù)，雙方都吃虧。在做好上述工作之后，我們來(lái)簡(jiǎn)要的說(shuō)明下淘寶的推廣方式，分為15個(gè)大項(xiàng)一、善于利用簽名檔簽名檔，一定要展示自己的一些產(chǎn)品圖片，這樣比一些廣告語(yǔ)更直接，而且最好是動(dòng)畫(huà)，因?yàn)榍皟商炜戳艘粋€(gè)調(diào)查貼，普遍反映動(dòng)畫(huà)簽名檔更吸引人，而且動(dòng)畫(huà)的還可以展示更多的內(nèi)容，所以一定要充分利用它們，說(shuō)不定誰(shuí)就會(huì)被你的簽名檔吸引到你的小店里。二、努力發(fā)貼發(fā)貼不要只發(fā)水貼，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事，首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容，有針對(duì)性地發(fā)表一下自己的意見(jiàn)、看法，爭(zhēng)取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以 ，呵呵，很少有人會(huì)愿意一頁(yè)一頁(yè)翻下去看回貼內(nèi)容的，有很多人跟貼的熱門(mén)貼就算我們回了，被人看到的機(jī)會(huì)也是少之又少的。一、商品名稱仔細(xì)推敲商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規(guī)定商品名稱在三十個(gè)字以內(nèi)，那么我們就要把這三十個(gè)字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進(jìn)入，也至少可以留下一點(diǎn)印象吧，先混個(gè)臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價(jià)，什么特惠活動(dòng)之類的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。二、淘寶首頁(yè)的桔黃色字大家打開(kāi)首頁(yè)后可以看到有很多的桔黃色小字，在眾多藍(lán)色字體中很醒目喲，而且是過(guò)不多久就會(huì)更換的，我想買家也一定會(huì)首先看到這些桔黃色的類目吧，那么，我們就要看看自己的寶貝有沒(méi)有與這些小字沾邊的，如果有，就要毫不猶豫的進(jìn)行櫥窗推薦。三、利用旺旺上的狀態(tài)信息這是最簡(jiǎn)單的一招，可是我看到還是有很多人沒(méi)有利用，不知是沒(méi)想到還是不屑于這么做，其實(shí)，這個(gè)狀態(tài)信息也可以成為你的一個(gè)小廣告，名字后面可以放上你的優(yōu)惠活動(dòng)信息，或者新貨上架信息，不過(guò)不要太長(zhǎng)，最好能夠讓人一目了然，具體多少字，還要看你的名字有多長(zhǎng)，如“正品化妝品特惠活動(dòng)進(jìn)行中”，有時(shí)也會(huì)是“新貨到嘍，快來(lái)看看吧”。四、利用自動(dòng)回復(fù)信息我們不在線的時(shí)候，可能會(huì)有買家的旺旺留言，所以最好是設(shè)置自動(dòng)回復(fù)信息，這個(gè)信息也可以幫助我們安撫并且留住買家的，因?yàn)槲覀儾辉诰€的時(shí)候，買家就有可能會(huì)選擇其他店家的東東的。五、利用QQ的個(gè)人資料我想基本上每個(gè)賣家都有QQ，那個(gè)QQ里的個(gè)人說(shuō)明都利用上了嗎？例如：我的淘寶小店：優(yōu)優(yōu)玩具鋪店鋪的鏈接xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx百款外貿(mào)尾單毛絨玩具，做工精良，手感一流，歡迎來(lái)小店看一看每個(gè)想在QQ上尋找聊天對(duì)象的人應(yīng)該都會(huì)先查看一下對(duì)方的資料，那么，我們?yōu)槭裁床怀脵C(jī)做個(gè)小廣告，或許就有哪個(gè)人對(duì)這個(gè)感興趣而成為我們的買家六、利用其他論壇我們不能只泡在淘寶論壇，而是要走出去，爭(zhēng)取在其他的論壇上也留下我們小店的廣告，但是切記，做廣告也不要那么直白，否則不單不會(huì)起到好的效果，相反就惹人反感，把 在其他論壇上的個(gè)人簽名換成了我們的店名、店址和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。一、充分利用個(gè)人空間充分利用個(gè)人空間、店鋪介紹點(diǎn)擊你的用戶名首先看到的就是個(gè)人空間，所以一定要把這里布置得漂漂亮亮，讓人一看就能知道你店里賣的是啥，就產(chǎn)生到你店里看看的欲望十一、店鋪鏈接、加入商盟、到生意火的大店里留言十二、在旺旺上發(fā)廣告建議這招要慎用，就算是用也是謙遜有禮，客氣再客氣，否則會(huì)招人煩的十三、推薦位（這個(gè)推廣的方法還有待商榷）這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實(shí)不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒(méi)什么損失，至少還能練練手不是嗎？熟練了，終究有一天會(huì)被我們搶到十四、主動(dòng)尋找商機(jī)十五、利用評(píng)價(jià)宣傳店鋪我們有時(shí)看到賣家作出的評(píng)價(jià)都非常簡(jiǎn)單，要么是“好買家”三個(gè)字，要么干脆什么都不寫(xiě)，其實(shí)，我們完全可以把這個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)利用起來(lái)的，因?yàn)椋芏噘I家在購(gòu)買東西的時(shí)候會(huì)首先查看賣家的信用，那么我們就要趁機(jī)做個(gè)廣告。十六、在不同的B2C、C2C網(wǎng)站上開(kāi)店在不同的B2C、C2C網(wǎng)站上開(kāi)店，多點(diǎn)開(kāi)花。如騰訊拍拍、易趣等網(wǎng)站上也開(kāi)設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)店。三、淘寶網(wǎng)店促銷方式1、網(wǎng)上折價(jià)促銷　　折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。2、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷 　　變相折價(jià)促銷是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更輕易獲得消費(fèi)者的信任。3、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷　　贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：a可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；b鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；c能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。贈(zèng)品促銷應(yīng)注重贈(zèng)品的選擇：a不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會(huì)起到知得其反的作用；b明確促銷目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)；c注重時(shí)間和時(shí)機(jī)，注重贈(zèng)品的時(shí)間性，如冬季不能贈(zèng)予只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計(jì)成本的贈(zèng)品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。d注重預(yù)算和市場(chǎng)需求，贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過(guò)度贈(zèng)予贈(zèng)品而造成營(yíng)銷困境。4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷　　抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注重的幾點(diǎn)：a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者愛(ài)好不同等原因，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和輕易參加。太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客；c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。5、積分促銷 　　積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很輕易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品?！　》e分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等?！　∷?、淘寶網(wǎng)店注意事項(xiàng)1、定價(jià)定價(jià)一定要合理，本著一分價(jià)格一分貨的規(guī)則定價(jià)。讓客人拿到貨后感覺(jué)物有所值，甚至物超所值，好評(píng)自然而來(lái)！剛開(kāi)始開(kāi)店的時(shí)候我們要特別注意搞清楚一口價(jià)和拍賣的區(qū)別。不能為了升信譽(yù)而多搞拍賣，否則我們有吃不清的苦頭，特別注意：拍賣是賣家自己付運(yùn)費(fèi)的！2、服務(wù)首先買家詢問(wèn)寶貝的時(shí)候要快速及時(shí)的回復(fù)，并且要實(shí)事求是，特別是客人不了解的事項(xiàng)要特別說(shuō)明。買家拍下付款后最好做個(gè)訂單詳細(xì)說(shuō)明買家的要求給買家確認(rèn)，防止溝通誤解。3、發(fā)貨發(fā)貨前嚴(yán)格檢查寶貝的質(zhì)量并跟照訂單核對(duì)客人的要求。4、售后遇到買家收貨對(duì)寶貝有異議時(shí)一定要耐心細(xì)致，設(shè)身處地站在買家的角度去考慮問(wèn)題，妥善處理。就算買家已經(jīng)確認(rèn)收貨并給了好評(píng)，也要好好處之，不可置之不理。就是說(shuō)從始至終都要有一個(gè)非常好的服務(wù)態(tài)度，不可虎頭蛇尾。5、信用這是我們現(xiàn)階段比較能抉擇的一個(gè)玩呢提。如果我們想做大做好的話，就要有信譽(yù)，為了要信譽(yù)就要去刷信譽(yù)。但是刷信譽(yù)的話，那將是一個(gè)定時(shí)炸彈。要一件一件堅(jiān)持不懈的做下去，一分付出總是有一分回報(bào)的。6、防騙我們開(kāi)店要講信譽(yù)，不能騙別人，但也不要被別人騙了。要注意支付寶提示。