《MDS課程手冊WORD版本.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、MDS管理能力全景模擬ManagementDevelopmentSimulationWorkshopí杭州新拓展企業(yè)管理咨詢有限公司?課程意義在當(dāng)今這個不斷變化的世界里，企業(yè)為了不斷適應(yīng)市場和自身變化的需要，需要大量將專業(yè)職能專家（技術(shù)專家、銷售精英和生產(chǎn)專家等）提升為管理者，已有的管理者也要根據(jù)不同的環(huán)境變化以及任務(wù)變化的要求，不斷轉(zhuǎn)變管理行為和推動變化。因此當(dāng)今企業(yè)中的管理者需要進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)換、自我角色的轉(zhuǎn)換，提升對于組織運作的全局觀，提升對于企業(yè)的洞察能力和理解能力，提升自己影響他人的溝通能力、達(dá)成共同承諾推動變化發(fā)生。每一位管理者都需要

2、知道：要取得成功，僅憑良好的專業(yè)能力和專業(yè)管理能力是不夠的，需要不斷地提升自己的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、項目推動能力、人際關(guān)系處理能力以及溝通能力。?課程技術(shù)MDS管理能力全景模擬實戰(zhàn)培訓(xùn)采用三大成人課程學(xué)習(xí)技術(shù)相互結(jié)合的體驗式培訓(xùn)形式確保實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果：2學(xué)習(xí)——通過互動、交流式的課授手段，側(cè)重課程的關(guān)鍵知識點學(xué)習(xí)；2實踐——利用先進(jìn)的計算機與多媒體技術(shù)，以“EMC計算機全景模擬系統(tǒng)”為平臺進(jìn)行實戰(zhàn)演練，在演練中獲得經(jīng)驗與自?。?反饋——通過對模擬結(jié)果的分析反饋，使學(xué)員能在短時間內(nèi)得到能力發(fā)展訓(xùn)練的有效意見，實現(xiàn)管理能力的提升。?課程系統(tǒng)ê學(xué)習(xí)——關(guān)鍵知

3、識針對不同學(xué)習(xí)對象和需要提升的管理能力側(cè)重，側(cè)重的關(guān)鍵知識點分為3篇，組成3個不同方向的課程，分別為：8ESS卓越推動力篇：ExcellentSteeringSimulation?知識學(xué)習(xí)內(nèi)容：以項目推進(jìn)實施，引導(dǎo)人們達(dá)成共同承諾，實現(xiàn)共同目標(biāo)；?學(xué)習(xí)對象：項目經(jīng)理、推動流程改善經(jīng)理、項目實施人員，以及具有此類工作性質(zhì)的管理者；?課程收益：提升推動項目進(jìn)程的能力。8EMS卓越管理技能篇：ExcellentManagementSkill?知識學(xué)習(xí)內(nèi)容：以一般管理能力知識講授為主，不同管理層級之間側(cè)重的不同管理能力；?學(xué)習(xí)對象：基層、中層和高層的

4、一般管理者；?課程收益：發(fā)展和提升管理者的一般管理能力：分析能力、人際關(guān)系能力和情感能力。8CRM溝通路線圖篇：CommunicationRoadMap?知識學(xué)習(xí)內(nèi)容：以溝通策略知識講授為主，各種不同溝通工具的綜合使用；?學(xué)習(xí)對象：一般管理者，以溝通工作為主要工作內(nèi)容的人員；?課程收益：全面提升對于各種溝通工具的理解和綜合運用能力。ê實踐——EMC模擬系統(tǒng)實戰(zhàn)演練EMC?模擬系統(tǒng)是結(jié)合工業(yè)心理學(xué)、組織行為學(xué)、組織發(fā)展、人際溝通理論、變革管理、項目管理和系統(tǒng)科學(xué)多學(xué)科研究成果，運用現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以現(xiàn)代多種學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，開發(fā)的一套多媒體

5、計算機實戰(zhàn)演練系統(tǒng)。EMC?模擬系統(tǒng)示意圖ê反饋——模擬結(jié)果分析反饋，持續(xù)改進(jìn)在培訓(xùn)過程中，運用專門的統(tǒng)計軟件將學(xué)員們的模擬行為和結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，針對學(xué)員小組模擬結(jié)果和過程進(jìn)行提供管理能力主要組成部分的傾向反饋分析，并促進(jìn)學(xué)員持續(xù)改進(jìn)。模擬演練結(jié)果反饋圖例之一?課程優(yōu)勢ê模塊式結(jié)構(gòu)靈活設(shè)計課程內(nèi)容ê講師經(jīng)驗豐富授課深入淺出ê全新“軟性技能”體驗式培訓(xùn)形式將三大課程模塊進(jìn)行結(jié)合，采用成人學(xué)習(xí)的體驗式培訓(xùn)形式，通過多次復(fù)雜的全景模擬，將與有關(guān)管理能力知識側(cè)重點與技能投入實際行動中，然后再進(jìn)行結(jié)果分析研討，通過深刻認(rèn)知和體驗，使學(xué)員的認(rèn)識產(chǎn)生螺旋

6、式上升，真正改變其行為。?課程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的MDS管理能力全景模擬培訓(xùn)由三個相關(guān)課程組成，每一課程需要兩個個工作日來完成，每個工作日包括七個小時的內(nèi)容。具體實施的培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)具體企業(yè)需求情況和學(xué)員能力發(fā)展要求進(jìn)行定制和調(diào)整。每次課程參與學(xué)員限制在32人以內(nèi)，每4—5人使用一臺計算機終端進(jìn)行演練和討論。課程內(nèi)容安排示意（ESS卓越推動力篇）：第一天上午l卓越推動力面面觀l了解EMC模擬系統(tǒng)：模擬環(huán)境、任務(wù)和人物情況l學(xué)習(xí)模擬操作下午lEMC模擬系統(tǒng)第一次實戰(zhàn)演練?EMC模擬演練?小組討論lEMC模擬系統(tǒng)第二次實戰(zhàn)演練?EMC模擬演練?小組討論l各

7、個小組交流各自的結(jié)果和體會第二天上午l卓越推動力的三大關(guān)鍵能力：分析力、溝通力和情感力l提升分析力（結(jié)合模擬結(jié)果分析）l提升溝通力（結(jié)合模擬結(jié)果分析）下午lEMC模擬系統(tǒng)第三次實戰(zhàn)演練?EMC模擬演練?小組總結(jié)和討論l鍛煉情感力l小組分析和討論l課程總結(jié)?師資簡介國內(nèi)管理能力資深講師袁老師袁老師師出南京大學(xué)MBA，曾在兩家大型中外合資企業(yè)擔(dān)任銷售、營銷副總經(jīng)理，具備10年管理工作經(jīng)驗和5年顧問咨詢經(jīng)驗，擔(dān)任過高級獵頭顧問、培訓(xùn)顧問和咨詢顧問。多年來，袁老師致力于企業(yè)組織發(fā)展（OD）配合企業(yè)運營管理（OM）工具運用、企業(yè)招聘和培訓(xùn)規(guī)劃、學(xué)習(xí)型組

8、織建立、企業(yè)員工綜合能力的分析與提升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才素質(zhì)測評等領(lǐng)域的研究。袁老師授課互動性強，易于解決實際問題。培訓(xùn)企業(yè)有中國電信、北京華聯(lián)、平安保