《在電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、綠色質(zhì)量觀察QFD在電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用AnApplicationofQFDinElectronics亓蕊，高齊圣z(1．青島大學(xué)復(fù)雜性科學(xué)研究所，山東青島266071；2．青島大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，山東青島266071)QiRui’GaoQi—sheng(1．InstituteofComplexityScience，QingdaoUniversity，ShandongQingdao266071；2SchoolofEconomics，QingdaoUnive~ity，ShandongQingdao2660711摘要：隨著人們對(duì)質(zhì)量要求的不斷提高，QFD在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，為了更好地

2、滿足社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的需求，將QFD應(yīng)用于某企業(yè)藍(lán)牙耳機(jī)的生產(chǎn)中，通過(guò)質(zhì)量屋的建立，運(yùn)用QFD理論中的方法對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)，確定出該企業(yè)藍(lán)牙耳機(jī)的改進(jìn)耳標(biāo)。關(guān)鍵詞：質(zhì)量功能展開(QFD)；質(zhì)量改進(jìn)；電子產(chǎn)晶中圖分類號(hào)：N94文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0107(2010)08--0054-03Abstrl~t：Withtheincreasingdemandforhighqualityoftheproducts。QFDbecomingn3oreandmorewidelyusedinindustrialProductionTomeetthedemandofthesocietyforthepro

3、ducts．QFDwilbeaDpliedtotheproductionoftheblue—toothearphoneBysetingupHouseofQuality，thee~phone”bedesnedwiththet'~oriesofQFDtode~erminetheimprovementgoalsKeywords：QFD；houseofquality；eiectronicsCLCnumber：N94Docuwcode：AArtk：leID：1003-0107(2010)08一∞54～031引言爭(zhēng)性評(píng)估用于本企業(yè)和其他企業(yè)需求滿意度之間的評(píng)估和比較，以便計(jì)算出顧客需求計(jì)劃滿意度和

4、目標(biāo)提高率，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)在當(dāng)今這個(gè)”以質(zhì)取勝”的社會(huì)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為普性評(píng)估主要包括質(zhì)量特性重要度、本企業(yè)和其他企業(yè)的技術(shù)遍關(guān)注的問(wèn)題。我國(guó)既是電子產(chǎn)品生產(chǎn)大國(guó)，也是需求大國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是當(dāng)我國(guó)加入WTO后，國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流日益增多，我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛進(jìn)入世界大市場(chǎng)，如何提高電子類產(chǎn)品的質(zhì)量將成為決定一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。QFD的運(yùn)用可以方便快捷地解決此類問(wèn)題。質(zhì)量特性質(zhì)量功能展開I]J是日本的赤尾洋二在6O年代后期提出的，直到1972年在日本菱造船廠的應(yīng)用才使質(zhì)量功能展開需顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性求客關(guān)系矩陣評(píng)估得到廣泛認(rèn)可。它是一種通過(guò)一系列矩陣把用戶或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為質(zhì)量特性、設(shè)計(jì)要求、零部

5、件特征、工藝要求、生產(chǎn)要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估求等多層次演繹分析方法，有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，QFD是一個(gè)具有輸圖1典型質(zhì)量屋結(jié)構(gòu)入、過(guò)程和輸出的復(fù)雜系統(tǒng)，是系統(tǒng)工程思想在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的重要應(yīng)用。3構(gòu)建質(zhì)量屋下面以開發(fā)優(yōu)質(zhì)藍(lán)牙耳機(jī)為例，用質(zhì)量功能展開進(jìn)行分析，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力分析。3．1顧客需求和質(zhì)量特性分析在確定顧客需求的時(shí)候，我們選取經(jīng)常使用藍(lán)牙耳機(jī)的2質(zhì)量屋顧客、從事本行業(yè)的研究人員等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)過(guò)質(zhì)量屋是QFD的核心工具。典型的質(zhì)量屋包括以下幾部類聚法整理得到了以下10種需求：外形尺寸(CR，)、產(chǎn)品質(zhì)

6、量分：顧客需求、質(zhì)量特性、顧客需求和質(zhì)量特性的關(guān)系矩陣、質(zhì)(CR2)、機(jī)械功能壽命(CR)、RF(CR4)、Tx／Rx(CR)、windnoise(CR6)、量特性之間的相關(guān)矩陣、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估數(shù)字信號(hào)處理(DSP)(CR7)、高低溫循環(huán)(CR)、EMS／EMI(CRg)、震矩陣。如圖1所示，其中，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析確定顧客需求，動(dòng)跌落(cR。0)。利用詢問(wèn)調(diào)查重要度評(píng)判法和重復(fù)頻度重要度關(guān)系矩陣捕述顧客需求和質(zhì)量特性之間的關(guān)聯(lián)程度，市場(chǎng)競(jìng)評(píng)判法【3】，讓顧客以9階段對(duì)需求的重要度進(jìn)行評(píng)分，確定顧2010第08期囝綠色質(zhì)量與管理t3,-reenQuality＆Manag

7、ement表l某企業(yè)藍(lán)牙耳機(jī)設(shè)計(jì)質(zhì)量屋重要度Ka1a233a4a5a6a7aa9a10C0ClC2NSR．S．WWCRl69O3303O39033351．671．515．0Ol2O●CR23390003000023442．oo1．O6．00．08CR3499000003O334341-331．0530．07CR459090099O0334441．331．06．70．09CR56009909093344351_251．5l1_30．15CR653