《公司誠信質(zhì)量管理手冊(cè).docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、公司誠信質(zhì)量管理手冊(cè)12020年4月19日文檔僅供參考德信誠質(zhì)量責(zé)任制1目的1.1.本標(biāo)準(zhǔn)明確了對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的質(zhì)量責(zé)任。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司內(nèi)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的質(zhì)量職責(zé)分工。2職能2.1公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量責(zé)任2.2與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證部門的質(zhì)量責(zé)任3規(guī)定3.1總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任3.1.1貫徹中華人民共和國<產(chǎn)品質(zhì)量法>以及國家法律、法規(guī),保證公司產(chǎn)品滿足質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)衛(wèi)生、安全等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定及不斷滿足顧客要求。3.1.2以適宜的方式向公司員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。3.1.3

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工充分參與的環(huán)境。22020年4月19日文檔僅供參考3.1.4確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必須的資源的提供。3.1.5負(fù)責(zé)發(fā)布質(zhì)量方針、批準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量手冊(cè),并采取措施,保證公司的質(zhì)量方針為公司各級(jí)人員理解并貫徹執(zhí)行。3.1.6在公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏辖?jīng)過程,確保對(duì)質(zhì)量管理體系有效性進(jìn)行溝通。3.1.7組織主持管理評(píng)審,任免管理者代表。3.2技術(shù)副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任3.2.1組織制訂新品發(fā)展規(guī)劃,主持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與質(zhì)量管理體系其它過程的要求相一致。3.2.2組織產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書和新

3、產(chǎn)品試制計(jì)劃的審查,組織設(shè)計(jì)控制中的先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)以及任何必要的措施的實(shí)施。3.2.3負(fù)責(zé)組織主持工藝技術(shù)及工時(shí)定額管理工作;負(fù)責(zé)管理情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化工作。3.2.4負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)改造規(guī)劃和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織實(shí)施。3.2.5圍繞提高過程能力,組織技術(shù)改造和設(shè)備選用、維護(hù)等工作。3.2.6負(fù)責(zé)組織相關(guān)的糾正和預(yù)防措施,處理技術(shù)質(zhì)量問題,組織質(zhì)量攻關(guān)。32020年4月19日文檔僅供參考3.2.7負(fù)責(zé)組織設(shè)備管理工作。3.3生產(chǎn)副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任3.3.1負(fù)責(zé)建立穩(wěn)定的生產(chǎn)系統(tǒng),以保證生產(chǎn)的產(chǎn)品符合顧客要求。3.3.

4、2在生產(chǎn)計(jì)劃中負(fù)責(zé)物力、財(cái)力和其它資源協(xié)調(diào),以保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。3.3.3組織協(xié)調(diào)、掌握產(chǎn)量、質(zhì)量動(dòng)態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量任務(wù)全面完成。3.3.4負(fù)責(zé)主持現(xiàn)生產(chǎn)工藝技術(shù)管理工作。3.4營銷副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任3.4.1負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品要求評(píng)審等活動(dòng)的有效實(shí)施。3.4.2組織市場(chǎng)調(diào)查分析,提供產(chǎn)品市場(chǎng)變化趨勢(shì),為產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)決策提供依據(jù)。3.4.3組織好售后服務(wù),建立完善維修網(wǎng)點(diǎn)。3.4.4組織對(duì)顧客滿意度的監(jiān)視。3.5人事副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任3.5.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事、勞動(dòng)工資、工具制造勞動(dòng)定額、勞動(dòng)組織工作。42020年4月19日文檔僅

5、供參考3.5.2根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,組織技術(shù)工人和勞動(dòng)力配置、平衡,進(jìn)行合理調(diào)配,對(duì)關(guān)鍵工種、崗位應(yīng)安排相適應(yīng)素質(zhì)的人員,并對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核,不斷提高工人的操作技能,從人力資源方面保證產(chǎn)品質(zhì)量。3.5.3認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)條例,實(shí)施公司質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制。3.6財(cái)務(wù)副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任3.6.1負(fù)責(zé)質(zhì)量與成本的分析,協(xié)調(diào)質(zhì)量與成本的關(guān)系,降低質(zhì)量損失率。3.6.2為提高質(zhì)量,加速技術(shù)改造,提供資金保證。3.6.3貫徹”質(zhì)量第一”方針,支持提高質(zhì)量措施的實(shí)施,在費(fèi)用上優(yōu)先保證。3.7管理者代表質(zhì)量責(zé)任3.7.1確保按GB/T19001-idt

6、ISO9001:和ISO/TS16949要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系,監(jiān)督協(xié)調(diào)質(zhì)量手冊(cè)及相應(yīng)的程序文件貫徹執(zhí)行。3.7.2向經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),以供評(píng)審和作為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。3.7.3確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。3.7.4負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜和外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。3.7.5協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審。52020年4月19日文檔僅供參考3.7.6組織對(duì)糾正措施和預(yù)防措施效果驗(yàn)證及仲裁質(zhì)量問題。定期向總經(jīng)理匯報(bào)。3.8質(zhì)量管理部門責(zé)任3.8.1參與制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,質(zhì)量方針及年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案。

7、3.8.2組織制訂公司對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的部門、分廠的質(zhì)量責(zé)任制,組織指導(dǎo)公司各部門、分廠制訂對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員的質(zhì)量責(zé)任制。3.8.3協(xié)助公司總經(jīng)理組織管理評(píng)審工作,準(zhǔn)備好有關(guān)資料。3.8.4負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件控制的歸口管理。3.8.5參與對(duì)供方質(zhì)量保證能力等方面的評(píng)審,評(píng)定合格供方。3.8.6負(fù)責(zé)過程控制中質(zhì)量控制點(diǎn)、特殊工序的質(zhì)量監(jiān)督控制,工藝紀(jì)律的監(jiān)督檢查。3.8.7負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視、測(cè)量考核。根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求(顧客需求)組織編制檢驗(yàn)和試驗(yàn)指導(dǎo)性文件并貫徹實(shí)施。3.8.8負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備(計(jì)量

8、器具)控制及公司理化分析工作。3.8.9負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。3.8.10負(fù)責(zé)產(chǎn)品不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離(可行時(shí))等處理工作。3.8.11負(fù)責(zé)組織制訂實(shí)施質(zhì)量記