《物業(yè)經(jīng)理表態(tài)發(fā)言稿.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、物業(yè)經(jīng)理表態(tài)發(fā)言稿【篇一：物業(yè)部代表發(fā)言稿】物業(yè)部代表發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！金蛇辭舊歲，萬(wàn)馬迎新春。今天公司召開年度總結(jié)表彰大會(huì)，我代表物業(yè)部的各級(jí)管理人員；向大家致以新年的美好祝福，感謝大家一年來對(duì)我們工作的支持與配合；感謝大家的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)！過去的一年，物業(yè)部在鄧總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)；也取得了一定成績(jī)，但是面對(duì)未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對(duì)物業(yè)品質(zhì)的需求，我們要做的還有很多，為了能夠在2014年的工作中做的更好我謹(jǐn)代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下：一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體制。良

2、好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在日常工作中要嚴(yán)抓管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升管理，創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行，保證員工人身安全、消防安全，設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。二、管理體現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以業(yè)主滿意為目標(biāo)的工作原則，加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，做到不因成績(jī)而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度，規(guī)范的

3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí)，始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標(biāo)；做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果，有成績(jī)。三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務(wù)上臺(tái)階，品質(zhì)上水平，打造成熟高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。四、全體員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)，集大家的智慧，加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)，提高工作前瞻性，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和宣傳工作，掌握業(yè)主的合理需求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)

4、。新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部的明天會(huì)更好，做為公司的一員，今年的工作我們將一如既住，全心全意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。謝謝大家！2014年2月23日【篇二：承天物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿】承天物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延展和深入，作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè)，承天物業(yè)有決心、有信心按照上級(jí)黨委和工會(huì)的要求，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾：首先，加強(qiáng)黨員干部和員工教育培訓(xùn)，提高員工思想道德建設(shè)。堅(jiān)定

5、理想信念，樹立員工正確的思想觀、人生觀和價(jià)值觀，找準(zhǔn)人身坐標(biāo)，最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為提高企業(yè)管理水平、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供動(dòng)力和保證。把以人為本、民生為重、服務(wù)為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項(xiàng)工作中，以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)一流的服務(wù)人才，打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，把業(yè)主得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多辦解民憂、惠民生的好事、實(shí)事。其次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。完善培訓(xùn)機(jī)制，開展崗位練兵、服務(wù)技能競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng)，積極推行“亮標(biāo)

6、準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”的做法，激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性，提高服務(wù)效能和主人翁意識(shí)。鼓勵(lì)員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式，在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”，開拓創(chuàng)新，自覺立足本職崗位，更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)，真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與打造和諧團(tuán)隊(duì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，掌握業(yè)主與住戶的需求，真正了解業(yè)主的所需、所想、所急，

7、從業(yè)主最需要的地方做起，從業(yè)主最不滿意的地方改起，為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益，讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的新變化，使業(yè)主切實(shí)感受到實(shí)惠。作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)，最緊密地聯(lián)系著民生，最直接地服務(wù)著群眾，我們的一言一行都代表著公司的對(duì)外形象，我們要求員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，主動(dòng)熱情，耐心周到，在接待業(yè)主咨詢和報(bào)修中，不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語(yǔ)言答復(fù)詢問者，處理事情不推諉、不拖延。無(wú)法及時(shí)辦理的事項(xiàng)，主動(dòng)說明原因，若咨詢的事項(xiàng)

8、不屬于本窗口負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，主動(dòng)幫忙咨詢，并告知聯(lián)系方式，以便當(dāng)事人能正確找到辦事部門，堅(jiān)持熱心、細(xì)心、耐心