《品質(zhì)意識(shí)之現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理ppt課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管工作隨時(shí)充實(shí)自已---新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念2010/11/05學(xué)習(xí)與合作:家財(cái)萬(wàn)貫,不如一技在身。(學(xué)習(xí))萬(wàn)人異心則無(wú)一人之用。(合作)人才:在個(gè)人的崗位上，能夠?qū)崿F(xiàn)公司的統(tǒng)一目標(biāo)。求快求變:企業(yè)唯一不變就是“變”，要贏就是要搶時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。改變:感覺(jué)到人改變時(shí)，即是自己改變的開(kāi)始。笨:用同樣的方法做事情，想得到不同的結(jié)果。命運(yùn)的改變不二法則：想法改變意識(shí)就改變；意識(shí)改變行為就改變；行為改變習(xí)慣就改變；習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖?；人格改變命運(yùn)就改變。工作情趣:把工作當(dāng)作游戲，即要投入，又要有樂(lè)趣。管理:使全體遵照指示

2、去做，而且常常去查核，并做檢討改善。品管與制造:品管是品保規(guī)格的執(zhí)行者與維護(hù)者。制造技術(shù)是開(kāi)發(fā)技術(shù)的執(zhí)行者與維護(hù)者。品質(zhì)的定義:在規(guī)定的條件下，產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力。質(zhì)量管理的趨勢(shì)TQC→TQA→TQM生產(chǎn)制造由兩部分組成1、材料(決定產(chǎn)品有形實(shí)體)2、加工(決定產(chǎn)品功能特性)生產(chǎn)制造的兩個(gè)特性1、產(chǎn)品由材料決定。1、質(zhì)量由過(guò)程控制。制造六大要素（5M1E）：1、人（Man）：操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況等；2、機(jī)器（Machine）：機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等；3、材料（Material）：材

3、料的成分、物理性能和化學(xué)性能等；4、方法（Method）：包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等；5、測(cè)量（Measurement）：測(cè)量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確；6、環(huán)境（Environment）：工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等；現(xiàn)場(chǎng)巡檢包括兩方面含義1、自主檢查(主動(dòng)的品管活動(dòng))2、專(zhuān)職巡檢(控管的品管活動(dòng))現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)檢驗(yàn)日常主要項(xiàng)目：1、材料的投入/首末件；2、過(guò)程自主檢查；3、制程條件/方法稽核；4、異常級(jí)別/追蹤/標(biāo)示；5、入庫(kù)驗(yàn)收；6、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)。首末件管理：1、確認(rèn)各有關(guān)條件符合要求；2、作業(yè)員自主檢

4、查后立即送交IPQC檢驗(yàn)(無(wú)IPQC交班組長(zhǎng))；3、未經(jīng)檢驗(yàn)合格前產(chǎn)品級(jí)別；4、未取得首件單前不可盲目生產(chǎn)；5、保留首末件樣品。自主檢查管理：1、制程要求；2、制程條件是否與首件一致；3、是否按要求頻率執(zhí)行檢查確認(rèn)；4、確實(shí)記錄制程數(shù)據(jù)；5、發(fā)現(xiàn)異常立即反應(yīng)。現(xiàn)場(chǎng)稽核管理：1、設(shè)備條件/生產(chǎn)條件；2、操作方法/作業(yè)步驟；3、特殊時(shí)段處理；4、異常處置；5、現(xiàn)場(chǎng)指正。異常處理：1、異常性質(zhì)/現(xiàn)象；2、可使用程度；3、有無(wú)繼續(xù)發(fā)生或流出；4、產(chǎn)生原因/有無(wú)有效對(duì)策；5、其它場(chǎng)合有否類(lèi)似現(xiàn)象。工作教導(dǎo)：1、新人要特別對(duì)待；2、資

5、深員工擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)角色；3、善于獨(dú)立思考；4、制程安排是否易被接受；5、培養(yǎng)善于觀察的習(xí)慣；6、放手同時(shí)又緊密跟蹤；7、先將局部工作做好；8、善于向別人借鑒。生產(chǎn)者的質(zhì)量理念不要問(wèn)品管這樣可不可以,而是問(wèn)自己這樣是不是更好不積極的生產(chǎn)管理者：1、以前都是這樣子；2、沒(méi)有時(shí)間改善,產(chǎn)能不允許；3、能否過(guò)兩天再改善；4、這樣又有什么問(wèn)題；5、請(qǐng)品管開(kāi)異常單改善；6、請(qǐng)品管幫我檢查?，F(xiàn)場(chǎng)管理者的主要失誤：1、抱怨主管支持度不夠，缺乏自主改善意識(shí)；2、過(guò)于偏重產(chǎn)量而忽略質(zhì)量；3、過(guò)高估量作業(yè)者能力和自覺(jué)性；4、不愿現(xiàn)場(chǎng)自主稽核；5

6、、視質(zhì)量要求為負(fù)擔(dān)；6、缺乏追根究底。巡檢員的誤區(qū)：1、我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題；2、如果判不良,整個(gè)生產(chǎn)立即停止；3、我叫他們改善他們不聽(tīng)；4、他們說(shuō)已經(jīng)改好了；5、他(她)總是那個(gè)樣子?，F(xiàn)場(chǎng)巡檢主要問(wèn)題：1、檢查不及時(shí)，異常批量產(chǎn)出；2、對(duì)不良作業(yè)不敢指正；3、不善于與生產(chǎn)人員溝通；4、制造技術(shù)欠缺，抓不到問(wèn)題根本；5、不了解后工程，缺乏問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性；6、不依照標(biāo)準(zhǔn)，主觀判斷。做好巡檢的條件：1.充分了解抽樣方法及抽樣頻率。2.不受外界影響而降低標(biāo)準(zhǔn)。3.堅(jiān)持質(zhì)量原則，工作盡職盡責(zé)。4.充分了解制程管制要項(xiàng)、條件、設(shè)定。5.對(duì)

7、異常要敏感，反應(yīng)要迅速。6.評(píng)估解決問(wèn)題對(duì)策有效性。7.確認(rèn)再發(fā)防止措施是否得當(dāng)。8.對(duì)已發(fā)問(wèn)題舉一反三，避免重蹈覆轍。9.隨時(shí)提醒生產(chǎn)單位可能發(fā)生之異常。10.建立良好的工作與人際關(guān)系，善于團(tuán)隊(duì)合作。11.問(wèn)題發(fā)生時(shí)及時(shí)隔離，防止異常混料。12.統(tǒng)計(jì)檢討，持續(xù)改善。學(xué)習(xí)品管技巧：1.自質(zhì)量管理入門(mén)起，就須充分了解其觀念。2.毋須同時(shí)學(xué)習(xí)很多技巧，只須按步就班,一樣一樣隨學(xué)隨用。3.要多做事情，多做事情才能吸收為已有。4.切勿忘記將學(xué)得之技巧，逐漸在工作上實(shí)踐。5.有了初步認(rèn)識(shí)以后，要進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本想法與較復(fù)雜方法。6.學(xué)

8、習(xí)到一種技巧后，須設(shè)法使其在各種情況下活用，并深深體驗(yàn)之。（即應(yīng)用學(xué)習(xí)段落法）7.經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期，擬定努力學(xué)習(xí)計(jì)劃，以獲得更大效果。如何發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題：1.要具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，自主性，不能抱著自已只是被雇者的心態(tài)來(lái)工作。2.要經(jīng)常帶著疑問(wèn)，要常常思考觀察現(xiàn)狀，是否有那些地方不好?是否有待改進(jìn)?3.要坦誠(chéng)地看事