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1、ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓1天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司糾姚牡祥父仿胰賢捆容策簾嘛往膘影致檻哆醇驕祥將凡黑綏咳扳俞冗滅推PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)1課程目標2學員學習本課程后應能----1、充分了解ＰＤＣＡ管理循環(huán)在管理職務上的意義2、透析管理工作的障礙并有效解決，使工作更順利3、依ＰＤＣＡ管理八大步驟提升管理職能4、因ＰＤＣＡ管理循環(huán)運用將組織效益極大化天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司勁啃打肩志艱余蚜稍巳串顯聚蓖彩形悄瀾提材踐惜捶寫壓謗毒壞桂段揚誦PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)課程內容天津漢邦企業(yè)管理

2、咨詢有限公司3管理原則和過程1PDCA管理概述2PDCA循環(huán)八步驟詳解3PDCA循環(huán)及管理改善4念廢河塞陸窗戒蓮蓄伸硫脊吵攙咆盤辜蘋簿戰(zhàn)搔埋脯友昆盛隔恥鑷括駱留PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)單元1、管理原則和過程天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司4無馭棟畢永睹撈闡莢攣砸郝給葦則陽勺叢割痙氨刁啼攻沂西葫侄空葉況洽PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)組織的運作系統(tǒng)企業(yè)功能生產營銷人事研發(fā)財會規(guī)劃組織用人指導與激動控制與修正產品服務利潤企業(yè)形象顧客滿意顧客價值…人力財力機器設備原物料技術信息時間…管理功能投入(In

3、put)產出(Output)轉換過程(TransformationProcess)5天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司沒皖拘蝸販面顆上啼禾戴柔潤遁汁雪乾渴制嗣斯亭露選月泥澀災師肝將磨PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)管理的意涵組織（企業(yè)、學校或部門)是一種開放式的系統(tǒng)（Opensystem)，影響組織績效好壞的因素相當多且復雜，不易預測與掌控。管理(management)的意涵是：管理是一個組織有效運用其資源以達成目標的過程管理是藉由與他人協(xié)作努力，來達成組織目標之過程?！腹芾怼故怯行艿兀╡ffectively)與有效率地（efficie

4、ntly)與他人共同完成任務的過程（process)「管理」是點點滴滴追求企業(yè)合理化運作的過程6天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司顆逗俺慕賓橡墳改碑騰缺綠胳霄煩爸襪騷癡板訓涉濺咖揚鏈況戀蔗渤磊達PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)管理的對象天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司7對人的管理主要涉及人員分配、工作評價、人力開發(fā)等。對資金的管理主要涉及財務管理、預算控制、成本控制、資金使用、效益分析等。對物的管理主要涉及資源利用、物料的采購、存儲與使用，設備的保養(yǎng)與更新、辦公條件和辦公設施等。對信息的管理主要涉及組織外部、內部信息的快速收集、傳遞、反饋、處

5、理與利用、發(fā)展趨勢的準確預測等。對技術的管理主要涉及新技術新方法的研發(fā)、引進與使用，各種技術標準和工作，方法的制定與執(zhí)行等。對時間的管理主要是如何合理安排工作時間并提高工作效率，在最短的時間內達到組織目標等。對信用的管理，如通過組織的實踐活動、媒體宣傳和從事公益事業(yè)等手段，樹立本組織良好的社會聲譽和社會地位，為組織目標的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。喲囪債晃疊紋配瘡齡擦霧奉谷蹬渺級躊循燭粹披財擔碩契吾抨敞焙閡蚌拙PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)對管理的誤解將管理當成“理論性”、“抽象性”、“精神性”。將管理當成“管制”、“限制”、“鉗制”。將

6、管理當成高階層或某些階層的事，并非全員參加。欠缺全員教育。沒有重視管理目的、目標之明確。將管理局限于D-D-D-D“愛拼才會贏”，不重視方法。完全用ZJD（直覺、經(jīng)驗、膽識），不重視QC（品管）手法。天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司8嗽煎育氛讓須烷說亡胸臂司丸瘁琴塑皺藤帖截檀潮只焦釬汐稱互搖撰有幀PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)管理活動的分類按目的分類，管理活動分：維持改善天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司9①維持是遵照標準執(zhí)行工作，并針對結果的異常狀態(tài)，采取措施使其恢復正常（穩(wěn)定）狀態(tài)，使實力能穩(wěn)定地發(fā)揮出來，此為管理活動的基本。②改善是打

7、破現(xiàn)狀、改變做法、提高實力，將目標放在較現(xiàn)在水準高的地方。③不管是維持活動或改善活動，皆須轉動P.D.C.A管理循環(huán)。能自主性地轉動P.D.C.A從穩(wěn)定中求發(fā)展，單位的Q.C.D.M.S（品質、成本、效率、士氣、安全）的實力才能不斷提高，管理能力才能不斷地進步。吮眩博瞄品宇判剿琉叢姓浦拎彎侄壇供渺輛趕脾起耐穆試摔廊翻群悄疥鋅PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)PDCA管理循環(huán)培訓(114頁)管理的目標提升組織(部門)產出的效能(effectiveness)做對的事(dotherightthing)組織發(fā)展方向／經(jīng)營策略的選擇決定組織應該做什么事(排定事情的輕重緩急)是

8、組織中各級