《員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)規(guī)章制度.docx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、第一部分員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條員工培訓(xùn)作為公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，旨在提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高公司整體運作效率，最終確保公司可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為使公司培訓(xùn)工作規(guī)化、制度化，創(chuàng)造、提供良好的培訓(xùn)機會和寬松的部環(huán)境，充分體現(xiàn)公司愛才、聚才、育才、用才的企業(yè)理念，為公司人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有員工。第二章容第三條培訓(xùn)種類：公司員工的培訓(xùn)體系由兩部分組成，即部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。部培訓(xùn)指由公司組織師資力量，在公司部進行的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)指經(jīng)公司同意，員工在公司外部

2、參加的的各種培訓(xùn)。第四條部培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)旨在使新員工了解公司概況和規(guī)章制度，認同公司企業(yè)文化，明確崗位職責，掌握業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)未來工作。新員工入職培訓(xùn)可分為一般培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)分為一般培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)：（1）一般培訓(xùn)的容為：1.公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景；2.公司經(jīng)營業(yè)務(wù)圍；3.公司短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略；4.公司組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度；5.公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化。（1）專業(yè)技能培訓(xùn)包括員工的崗位職責及流程培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及任職能力。1.崗位職責及流程培訓(xùn)的容包括：員工所在崗位的職責

3、、權(quán)力，業(yè)務(wù)及管理流程關(guān)系，崗位工作關(guān)系2.崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)包括員工所在崗位開展工作所需的業(yè)務(wù)知識及技能的培訓(xùn)，如銷售部的市場維護、人力資源部的績效考核等方面的技能培訓(xùn)3.任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。主要包括：a)中高層管理人員：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；b)后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；c)研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn)、項目團隊管理培訓(xùn)等；d)市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)；e)售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

4、；f)其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)；g)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團各部門、各事業(yè)部自行組織，報人力資源部備案。第一條新進員工的入職培訓(xùn)由人力資源部負責，專業(yè)技能培訓(xùn)可授權(quán)各部門負責。新進員工必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，不參加者，取消試用資格。第一條外部培訓(xùn)可以包括：管理技能培訓(xùn)，即針對公司的高層、中層、基層管理者開展的管理類的知識與技能培訓(xùn)，例如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理等方面的培訓(xùn)；專業(yè)技能培訓(xùn)，即與崗位有關(guān)的、公司目前在部培訓(xùn)未包括的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)；其他教育培訓(xùn)與進修，即與個人能力提升有關(guān)的培訓(xùn)。

5、員工可根據(jù)自身需要填寫由人力資源部下發(fā)的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》以獲得外部培訓(xùn)機會。第二條公司可使用的培訓(xùn)師資包括公司部師資和公司外部師資兩類。公司部培訓(xùn)師資，包括公司中高層管理人員、人力資源部人員及其他有一技之長、具備一定講解能力的員工；公司外部培訓(xùn)師資，指公司從外部專業(yè)公司聘請的可擔任特定容講解的專業(yè)講師。第三條培訓(xùn)組織。公司本部所有培訓(xùn)活動由人力資源部統(tǒng)一負責組織安排。（1）人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織培訓(xùn)活動；（2）人力資源部定期將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)放至各部門和所屬公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由各部門評估自己的培訓(xùn)需要，于指定的時間將

6、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和申請報告上報人力資源部；（3）人力資源部匯總培訓(xùn)需求，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，制定培訓(xùn)計劃，發(fā)放培訓(xùn)通知，實施培訓(xùn)，受訓(xùn)人員將《培訓(xùn)反饋表》送交人力資源部，人力資源部跟蹤評估培訓(xùn)結(jié)果，并改進培訓(xùn)。組織培訓(xùn)人員負責向人力資源部提交培訓(xùn)活動總結(jié)報告；第一章培訓(xùn)計劃的制定第四條培訓(xùn)計劃的制定者。部培訓(xùn)計劃、外部培訓(xùn)計劃均由人力資源部制定。第一條培訓(xùn)計劃的制定。（1）年度培訓(xùn)計劃的制定時期：人力資源部應(yīng)在當年12月之前向各部門發(fā)放《部培訓(xùn)需求調(diào)查表》、《外部培訓(xùn)需求調(diào)查表》，要求各部門在當年12月最后10個工作日之前將本部門

7、來年培訓(xùn)需求提交人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求，據(jù)此在每年12月最后5個工作日之前制定公司年度培訓(xùn)計劃。（2）季度培訓(xùn)計劃的制定時期：人力資源部應(yīng)在每季度第一個月前5個工作日之前向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，要求各部門對在年度培訓(xùn)計劃中列明的部分予以確認或補充提出新的培訓(xùn)需求，各部門應(yīng)在每季度第一個月前10個工作日將本部門培訓(xùn)需求提交人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求，據(jù)此在每季度第一個月前15個工作日制定公司季度部培訓(xùn)計劃和季度外部培訓(xùn)計劃。第二條培訓(xùn)計劃的組成部分：培訓(xùn)計劃7W要素。制訂培訓(xùn)計劃，基本上可以參照

8、7w要素法，其他方面結(jié)合實際需要確定（如培訓(xùn)預(yù)算等）：（1）why培訓(xùn)目標（2）what培訓(xùn)容（3）who培訓(xùn)的組織者（4）whom培訓(xùn)對象（5）when培訓(xùn)時間（6）where培訓(xùn)地點（7）培訓(xùn)方式（8）培訓(xùn)預(yù)算第一條培訓(xùn)計劃的審批