《學(xué)會(huì)溝通,讓心靠近課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、學(xué)會(huì)溝通，讓心靠近溝通的定義溝通是發(fā)送者與接受者之間“傳”與“受”的過(guò)程，信息傳遞不是單方面的，而是雙方面的事情。溝通的基礎(chǔ)是理解鑰匙一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將他撬開。鑰匙來(lái)了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男??！庇脤?duì)方聽得懂的話秀才買柴有一個(gè)秀才去買柴，他對(duì)賣柴的人說(shuō)：“荷薪者過(guò)來(lái)！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的）三個(gè)字，但是聽得懂“過(guò)來(lái)”兩個(gè)字，于是把柴擔(dān)到秀才面前，秀才問(wèn)他：“其價(jià)如何？”賣柴的人聽

2、不太懂這句話，但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說(shuō)：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木柴外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰少，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。）”賣柴的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑?，于是?dān)著柴就走了。傾聽的技巧眼睛自然的眼神接觸表情配合內(nèi)容的專注表情動(dòng)作身體面向說(shuō)話者語(yǔ)言適度簡(jiǎn)短的語(yǔ)言合格傾聽傾聽訓(xùn)練《花雨》當(dāng)花朵最需要雨滴的時(shí)候，雨滴適時(shí)而來(lái)，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時(shí)的雨滴為“花雨”‘此時(shí)的花朵為“雨花”，因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候，花朵才最明艷動(dòng)人，雨滴才最晶瑩光彩。怎樣才能描述兩者“結(jié)合”的情景？曾經(jīng)讓我苦苦思索。近讀臺(tái)灣一位詩(shī)人的新作，才讓我驚喜讀懂了我

3、所理解的詩(shī)美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進(jìn)了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進(jìn)了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結(jié)合，雨滴進(jìn)入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，它的生命是由雨滴構(gòu)成。表達(dá)要求要合理、有禮貌有個(gè)班級(jí)要到一家商店參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。先派了個(gè)同學(xué)去聯(lián)系，遭到商店的拒絕；有派了個(gè)同學(xué)去聯(lián)系，人家表示歡迎。這是怎么回事？原來(lái)，先去的那個(gè)同學(xué)說(shuō)話不禮貌，開口閉口市里有精神，你們應(yīng)該接待我們。后去的那個(gè)同學(xué)，在經(jīng)理辦公室外面等經(jīng)理辦完了事，才輕輕敲門，得到允許后進(jìn)到屋里，拿出

4、介紹信，懇求說(shuō)：“叔叔，我們有件事想麻煩您和商店里的叔叔阿姨。。。請(qǐng)您大力支持。。。謝謝您啦?！币环捳f(shuō)得經(jīng)理心里暖乎乎的，他當(dāng)然欣然同意了。練習(xí)提高1、你去村口商店買東西，因?yàn)閹У腻X不夠想賒賬。2、今天來(lái)了一位新同學(xué)恰好和你家離得很近，你想約他放學(xué)一起回家。3、你們作為志愿者要去給一年級(jí)的學(xué)生講解交通法規(guī)，應(yīng)該注意些什么呢？